Gestor de cuentas

Descripción

**Como Gestor de cuentas, trabajará con uno o varios Directores de cuentas alineados con los objetivos generales de ventas para gestionar todos los aspectos de la relación con el cliente. El Gestor de cuentas debe comprender y comunicar toda la gama de productos de la empresa. Esta función apoya el crecimiento de las cuentas asignadas y participa en las interacciones diarias con los clientes, contribuye a su satisfacción, a la gestión de cuentas y a las tácticas y estrategias de ventas a nivel de cuenta.** **Responsabilidades** * Facilitar el proceso de licitación mediante la evaluación de las solicitudes de propuesta (RFP), la redacción de propuestas y el desarrollo de una estrategia de precios efectiva para los clientes. Definir la viabilidad a nivel de proyecto para las ofertas a los clientes mediante herramientas propietarias. Mantener actualizada la herramienta CRM de la empresa con las ofertas presentadas. * Colaborar con los Directores de cuentas y los Directores de ventas para desarrollar, ampliar y aprovechar la relación con el cliente, centrándose en generar ingresos adicionales mediante el cierre de ventas, la venta cruzada eficaz y la gestión de las expectativas del cliente durante la fase de entrega. * Asistir al equipo de Servicios al cliente durante la ejecución del proyecto con información adicional y la búsqueda de socios, si es necesario. * Apoyar en presentaciones y otras actividades relacionadas con las ventas, según lo requieran el Director de ventas y los Directores de cuentas. Viajar según sea necesario para reunirse con los clientes y desarrollar relaciones con los contactos clave * **Experiencia** Más de 1 año de experiencia relevante (ventas/servicio al cliente) * **Conocimientos y habilidades** * Conocimientos sólidos de Microsoft Office: Word, Excel y PowerPoint * Enfoque orientado al cliente (experiencia previa en servicio al cliente) * Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto orales como escritas. * Se valorarán otros idiomas y se considerarán un activo. **Qué puede ofrecerle Dynata** Además de un salario competitivo, ofrecemos un amplio paquete de beneficios adaptado a cada país. Nuestros beneficios están diseñados para apoyar su bienestar y ayudarle a lograr un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Dynata es la plataforma mundial más grande de datos y conocimientos de primera parte. Con una cobertura que abarca a 62 millones de consumidores y profesionales empresariales a nivel global, y una extensa biblioteca de atributos de perfil individual recopilados mediante encuestas, Dynata constituye la base fundamental de datos de alta calidad, precisa y fiable. La empresa ha desarrollado innovadores servicios y soluciones de datos en torno a su robusta oferta de datos de primera parte para dar voz al cliente en todo el continuum de marketing: desde la estrategia, la innovación y la marca hasta la publicidad, la medición y la optimización. Dynata atiende a casi 6.000 empresas de investigación de mercados, medios y publicidad, agencias editoriales, consultoras e instituciones financieras, así como a clientes corporativos en Norteamérica, Sudamérica, Europa y Asia-Pacífico. Para obtener más información, visite www.dynata.com. En Dynata, estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo y accesible en el que todos los empleados y clientes se sientan valorados, respetados y respaldados. Nos dedicamos a construir una plantilla que refleje la diversidad de nuestros clientes y de las comunidades en las que vivimos y operamos. Dynata da la bienvenida y anima a personas con discapacidad a presentar su candidatura. Estamos comprometidos con una cultura laboral inclusiva para todos nuestros empleados. Podrán solicitarse ajustes razonables para todas las etapas del proceso de selección. *Con fines administrativos, sus datos personales se conservarán en nuestros registros y se divulgarán y transferirán tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos de América. Adoptaremos todas las medidas razonables para evitar cualquier acceso no autorizado a sus datos personales.* \#LI\-VM1 \#LI\-Hybrid