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Resumen del Puesto: Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios proactivo/a, con gran capacidad de organización y liderazgo, para gestionar integralmente servicios y asegurar la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Proyecto estable en empresa consolidada y con crecimiento 2. Oportunidad de desarrollo profesional y responsabilidades clave 3. Ambiente laboral profesional, colaborativo y de confianza Buscamos a un/a profesional proactivo/a, con gran capacidad de organización y liderazgo, para asumir el rol de Coordinador/a de Servicios. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de los servicios prestados, asegurando la máxima satisfacción de nuestros clientes y la óptima organización del equipo de trabajo. Funciones Principales: * Gestión y Organización: Planificación, coordinación y seguimiento de los servicios de ayuda a domicilio, asegurando la cobertura adecuada de las necesidades de cada cliente. * Atención al Cliente: Interlocución directa con las familias y usuarios para evaluar sus necesidades, realizar el seguimiento de los servicios y resolver cualquier incidencia de manera eficaz y empática. * Gestión de Personal: Coordinación del equipo de cuidadores/as y personal de servicio doméstico, incluyendo la asignación de servicios, control de horarios y apoyo continuo. * Supervisión de Calidad: Garantizar que todos los servicios se presten bajo los estándares de calidad, profesionalidad y confianza que caracterizan a MSoluciona. * Apoyo a Dirección: Colaboración estrecha con la gerencia en la implementación de estrategias operativas y en la mejora continua de los procesos internos. Requisitos del Perfil Para encajar en esta posición, el/la candidato/a ideal deberá cumplir con los siguientes requisitos: * Formación Académica: Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Ciencias Empresariales o titulación afín. * Experiencia Profesional: Experiencia demostrable en gestión de empresas, preferiblemente en roles de coordinación, operaciones o gerencia. Se valorará positivamente la experiencia previa en el sector sociosanitario o de servicios, aunque no es estrictamente excluyente. * Habilidades de Liderazgo: Capacidad para gestionar equipos de trabajo, motivar al personal y resolver conflictos de forma constructiva. * Orientación al Cliente: Excelente capacidad de comunicación, empatía y trato humano, indispensables para tratar con familias en situaciones de necesidad. * Competencias Organizativas: Alto nivel de planificación, capacidad analítica y resolución de problemas. * **¿Qué Ofrecemos?** * Proyecto Estable: Incorporación a una empresa consolidada, en constante crecimiento y con un marcado carácter humano. * Desarrollo Profesional: Oportunidad de asumir responsabilidades clave dentro de la organización y trabajar codo con codo con la gerencia. * Condiciones Salariales: Remuneración a convenir, ajustada a la experiencia, formación y valía aportada por el/la candidato/a. * Entorno de Trabajo: Un ambiente laboral profesional, colaborativo y basado en la confianza mutua. * ¿Cómo aplicar? Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un proyecto empresarial con un alto impacto social, te invitamos a enviarnos tu currículum vitae actualizado junto con una carta de presentación detallando tu experiencia en gestión de empresas a la dirección de correo electrónico: \[Insertar Correo Electrónico de Contacto] indicando en el asunto: "Candidatura Coordinador/a de Servicios \- MSoluciona". En MSoluciona garantizamos la confidencialidad en el tratamiento de todas las candidaturas recibidas. Sueldo: 1\.500,00€\-1\.800,00€ al mes Ubicación del trabajo: Empleo presencial
