Gestor de Soluciones para Clientes - Gastronomía - Chicago

Descripción

Publicidad y Ventas Gestor de Soluciones para Clientes - Gastronomía - Chicago Ubicación : Tipo de empleo : Indefinido Código de puesto : A89077 Responsabilidades **Sobre el equipo:** El equipo Global Business Solutions (GBS) de TikTok está a la vanguardia de la innovación publicitaria, ofreciendo soluciones escalables que permiten a las marcas conectar con sus audiencias de forma significativa. Nuestro equipo de ventas empresariales de publicidad colabora con algunas de las marcas globales más importantes, ayudándolas a aprovechar la plataforma única de TikTok para generar impacto comercial. El equipo GBS se caracteriza por su creatividad, colaboración y orientación a los resultados. **Responsabilidades:** * Fomentar y mantener asociaciones estratégicas con los clientes, actuando como asesor de confianza y principal punto de contacto para las comunicaciones diarias con ellos. * Desarrollar y ejecutar estrategias mediáticas adaptadas a los objetivos de los clientes. * Aprovechar una profunda experiencia en los productos para ayudar a los clientes a implementar estrategias integrales —desde la creación de conciencia de marca hasta el rendimiento—, garantizando que las soluciones de TikTok se alineen eficazmente con los objetivos de los clientes. * Capacitar a los clientes sobre los productos de TikTok, las actualizaciones de la plataforma y las mejores prácticas para impulsar el éxito de las campañas. * Analizar los datos de las campañas para identificar optimizaciones estratégicas y oportunidades de ampliación, y proporcionar a los clientes información proactiva sobre su rendimiento, junto con recomendaciones prácticas. * Coordinar equipos y recursos interfuncionales para cumplir con los planes de cuentas a largo plazo y las iniciativas estratégicas de los clientes. * Diagnosticar y resolver problemas de los clientes junto con equipos interfuncionales, como los de Producto e Ingeniería. Requisitos **Requisitos mínimos:** * Experiencia de 4 o más años en soluciones para clientes, gestión de cuentas, publicidad digital, AdTech o un campo relacionado. * Capacidad para analizar y utilizar herramientas de análisis de datos, como Excel y Data Studio. * Capacidad para desempeñarse exitosamente en un entorno dinámico y en constante evolución. **Requisitos preferidos:** * Experiencia en publicidad orientada al rendimiento (programática o en redes sociales) y/o en plataformas publicitarias basadas en subastas. * Trayectoria comprobada en el impulso del crecimiento de ingresos, el desarrollo de estrategias mediáticas y la gestión de relaciones con anunciantes. * Experiencia en la elaboración y presentación de informes trimestrales (QBR) convincentes que respondan a las necesidades de los clientes y muestren las capacidades de la plataforma de TikTok mediante narrativas basadas en datos. * Conocimientos sobre marcos de medición y modelos de atribución. * Experiencia en el diagnóstico y resolución de problemas técnicos en colaboración con los equipos de producto e ingeniería. Información sobre el puesto 【Transparencia salarial】 Descripción de la remuneración (anual) - Illinois El rango salarial base para este puesto en la ciudad seleccionada es de 65.994 $ a 96.064 $ anuales. ​ La remuneración puede variar fuera de este rango según diversos factores, entre ellos las cualificaciones, habilidades, competencias y experiencia del candidato, así como su ubicación geográfica. El salario base constituye una parte del paquete total destinado a compensar y reconocer el trabajo de los empleados; este puesto puede ser elegible además para bonos discrecionales/incentivos adicionales y unidades de acciones restringidas (RSU). ​ Los beneficios pueden variar según la naturaleza del empleo y la ubicación geográfica del país. Los empleados tienen acceso inmediato, desde su primer día, a seguros médicos, dentales y de visión, un plan de ahorro 401(k) con aporte de la empresa, licencia remunerada por paternidad/maternidad, cobertura de discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida y beneficios para el bienestar, entre otros. Asimismo, los empleados reciben 10 días festivos pagados al año, 10 días de baja por enfermedad pagados al año y 17 días de Tiempo Personal Remunerado (prorrateados al momento de la contratación y con incrementos progresivos según la antigüedad). ​ La empresa se reserva el derecho de modificar o cambiar estos programas de beneficios en cualquier momento, con o sin previo aviso. ​ Sobre TikTok TikTok es el principal destino para videos móviles de formato corto. En TikTok, nuestra misión es inspirar la creatividad y aportar alegría. Las oficinas centrales globales de TikTok se encuentran en Los Ángeles y Singapur, y también contamos con oficinas en Nueva York, Londres, Dublín, París, Berlín, Dubái, Yakarta, Seúl y Tokio. ​ Por qué unirse a nosotros Inspirar la creatividad es el núcleo de la misión de TikTok. Nuestro producto innovador está diseñado para ayudar a las personas a expresarse auténticamente, descubrir y conectarse; y nuestros equipos globales y diversos hacen posible todo ello. Juntos creamos valor para nuestras comunidades, inspiramos la creatividad y aportamos alegría: una misión a la que nos dedicamos cada día. ​ Nos esforzamos por lograr grandes cosas con grandes personas. Guiamos nuestro trabajo con curiosidad, humildad y el deseo de generar un impacto significativo en una empresa tecnológica de rápido crecimiento. Cada desafío representa una oportunidad para aprender e innovar como un solo equipo. Somos resilientes y aceptamos los retos tal como vienen. Al iterar constantemente y fomentar una mentalidad de «siempre es el primer día», logramos avances significativos para nosotros mismos, para nuestra empresa y para nuestros usuarios. Cuando creamos y crecemos juntos, las posibilidades son ilimitadas. Únete a nosotros. ​ ​ Diversidad e Inclusión ​ TikTok se compromete a crear un entorno inclusivo donde los empleados sean valorados por sus habilidades, experiencias y perspectivas únicas. Nuestra plataforma conecta a personas de todo el mundo, y lo mismo ocurre con nuestro lugar de trabajo. En TikTok, nuestra misión es inspirar la creatividad y aportar alegría. Para alcanzar ese objetivo, nos comprometemos a celebrar nuestras voces diversas y a crear un entorno que refleje las múltiples comunidades a las que llegamos. Estamos profundamente apasionados por esto y esperamos que tú también lo estés. ​ Acomodaciones en TikTok TikTok se compromete a brindar acomodaciones razonables durante sus procesos de reclutamiento a candidatos con discapacidades, embarazo, creencias religiosas sinceras u otras razones protegidas por las leyes aplicables. Si necesitas asistencia o una acomodación razonable, ponte en contacto con nosotros en https://tinyurl.com/RA\-request