Director/a de tienda en Bruselas

Descripción

Somos una empresa familiar con más de 145 años de experiencia en la producción y el diseño de calzado. A lo largo de nuestra historia siempre hemos sido innovadores, creciendo de forma sostenible para llegar a lo que somos hoy: más de 200 tiendas y presencia en más de 100 países. ¿Cuál es nuestra misión? Caminar con propósito, deleitando a las personas con una experiencia lúdica, sostenible y responsable al caminar. **Acerca del puesto** Actualmente buscamos un/a Director/a de tienda para liderar nuestra tienda Camper en **Bruselas \- Galerie du roi**, una persona apasionada, proactiva y alineada con los valores de nuestra marca: AUTÉNTICO/A, IMAGINATIVO/A, LÚDICO/A y SOLICITO/A. Como **Director/a de tienda Camper**, tu misión será alcanzar los objetivos establecidos en materia de ventas, servicio y crecimiento empresarial. Contamos contigo para ofrecer la experiencia completa de la marca a nuestros consumidores omnicanal, desarrollar el potencial del equipo y supervisar todas las operaciones de la tienda con el fin de lograr el máximo nivel de servicio al cliente y eficiencia empresarial. Tus principales funciones serán: * Gestión de la experiencia del cliente: ¡Nuestros clientes son lo primero! Desempeñarás un papel crucial para garantizar la satisfacción del cliente mediante un servicio excepcional y fomentando relaciones duraderas con ellos a nivel omnicanal. * Gestión del equipo: ¡nuestra gente es nuestro principal activo en Camper! Asumirás el rol de líder dentro del equipo, participando activamente en los procesos de contratación, actuando como formador/a o coach y sirviendo siempre de ejemplo inspirador. * Resultados comerciales y eficiencia: La optimización es nuestro objetivo final. Como Director/a de tienda, deberás gestionar eficientemente el punto de venta, influir en las decisiones comerciales y tener en cuenta el análisis empresarial. * Imagen de marca: Cada tienda representa la cultura, los valores y los principios de la empresa. Serás responsable de la imagen de la marca Camper ante nuestros clientes, con el objetivo de garantizar una imagen premium acorde con la identidad corporativa y los principios ESG. * Excelencia operativa: En la era omnicanal, las operaciones son fundamentales y tienen un gran impacto en la cadena de conexión con el cliente. Realizarás las operaciones de la tienda conforme a las Políticas y Procedimientos de la empresa. La organización conduce a la eficiencia. **Acerca de ti** Eres nuestra candidata/o ideal si: * Te apasiona el sector minorista en todos sus ámbitos (tienda física y omnicanal). * Tienes al menos 2 años de experiencia liderando equipos. * Eres flexible y disponible para trabajar a tiempo completo. * Inspiras a los demás, tienes un fuerte espíritu de equipo y mucha energía. * Eres un/a excelente comunicador/a y tomador/a de decisiones, con un marcado enfoque en los resultados. * Fomentas y promueves la curiosidad, la diversidad y la colaboración gracias a tu mentalidad innovadora. * Hablas francés e inglés con fluidez. El conocimiento del neerlandés será un valor añadido. * Tienes derecho legal para trabajar en la Unión Europea sin necesidad de patrocinio de visado. Si crees que estamos hablando de ti y deseas formar parte de nuestra gran familia Camper, haz clic y envíanos tu candidatura. ¡Esperamos recibir tu solicitud! ¿Quieres saber más sobre nosotros? Visita nuestra página de LinkedIn o Camper.com para comenzar a caminar con nosotros hoy mismo. *Camper se compromete con el principio de igualdad de oportunidades para crear una empresa diversa e inclusiva. Valoramos las diferencias que la diversidad aporta a nuestra marca y lo consideramos parte integral de nuestros valores corporativos.* *Buscamos ofrecer un entorno laboral que fomente la inclusión, la equidad, la justicia y el respeto por la diversidad social y cultural, y que esté libre de discriminación y acoso ilegales. Nuestros procesos de selección evalúan a los candidatos sin tener en cuenta su género, identidad de género, orientación sexual, raza, etnia, condición de discapacidad ni ninguna otra característica protegida por la ley.*