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Resumen: Esta función implica determinar de forma independiente la estrategia de investigación, llevar a cabo investigaciones con usuarios, orientar la estrategia de producto y generar conocimientos prácticos a lo largo del ciclo de vida del producto. Aspectos destacados: 1. Dar forma al ecosistema sanitario mediante soluciones digitales centradas en las personas 2. Participar profundamente en todo el ciclo de vida del producto, desde el descubrimiento hasta la mejora 3. Colaborar transversalmente y defender los hallazgos de la investigación En Roche puedes ser tú mismo/a y se valoran tus cualidades únicas. Nuestra cultura fomenta la expresión personal, el diálogo abierto y conexiones auténticas. Aquí serás apreciado/a, aceptado/a y respetado/a por lo que eres. Esto crea un entorno en el que puedes crecer tanto personal como profesionalmente. Juntos queremos prevenir, detener y curar enfermedades y garantizar que todas las personas tengan acceso a la atención sanitaria, hoy y en el futuro. Únete a Roche, donde cada voz cuenta. El puesto Tu capítulo Somos un equipo global de más de 60 diseñadores, investigadores y especialistas en factores humanos dedicados a diseñar y construir un ecosistema sanitario accesible, fluido y eficaz. Con sede en los centros de Roche Diagnostics de Viena y Sant Cugat del Vallès, nuestra misión es transformar los complejos retos sanitarios en realidades centradas en las personas mediante soluciones digitales intuitivas y conectadas para todos y en cualquier lugar. Tu departamento Nuestro equipo se destaca al revelar necesidades humanas fundamentales e insatisfechas, reducir los riesgos en las decisiones sobre productos e infundir una profunda empatía hacia los usuarios y clientes en toda la organización. Participamos intensamente en todo el ciclo de vida del producto, desde las primeras etapas de descubrimiento hasta el desarrollo y la mejora continua. Impulsados por la curiosidad y un firme compromiso con la integridad, adoptamos un enfoque proactivo para resolver problemas complejos. La colaboración está en el núcleo de nuestro trabajo, ya que actuamos como puente entre nuestros socios de los departamentos comerciales e ingeniería y los pacientes y profesionales sanitarios que utilizan nuestros productos. Tus responsabilidades * Determinar de forma independiente la estrategia y el diseño de la investigación, así como planificar y ejecutar estudios de investigación para un área de producto. * Trabajar de forma transversal, aportando experiencia y ejecución en investigación con usuarios en diversos productos. * Orientar la estrategia de producto e identificar y evaluar nuevas oportunidades, soluciones y conceptos basados en las necesidades de los usuarios. * Colaborar con el equipo de producto para definir el «éxito» desde perspectivas cualitativas y cuantitativas, asegurando así que la investigación esté enfocada y estrechamente vinculada a los objetivos empresariales. * Trabajar estrechamente con los equipos de producto para identificar y priorizar temas de investigación. * Llevar a cabo investigaciones utilizando una amplia variedad de métodos cualitativos y cuantitativos para generar conocimientos prácticos a lo largo del ciclo de desarrollo del producto, incluyendo investigación generativa inicial para identificar nuevas oportunidades, evaluación iterativa de conceptos y pruebas posteriores al lanzamiento. * Actuar conforme a los estándares éticos y las normativas de privacidad de datos necesarias al interactuar con profesionales sanitarios y pacientes. * Organizar talleres internos transversales aplicando metodologías de pensamiento de diseño. * Presentar resultados ante distintos públicos, desde equipos de producto hasta equipos directivos. * Comunicar y defender los hallazgos de la investigación de manera que inspiren a la acción. * Impulsar y recomendar programas de investigación proactivos y amplios. * Trabajar estrechamente con diseñadores de producto para formular recomendaciones de diseño basadas en los resultados de la investigación y ayudar a llevar esas recomendaciones a la práctica. * Mantenerse actualizado/a sobre las tendencias, mejores prácticas y metodologías en áreas como experiencia de usuario (UX), investigación con usuarios y análisis conductual. * Elaborar paneles de resumen integrales de forma periódica para compartirlos con los equipos directivos. * Demostrar un alto nivel de competencia en la gestión de la estrategia de datos a través de múltiples canales de escucha (por ejemplo, métricas de uso, encuestas, pruebas de usabilidad, etc.). Tu perfil * 5 o más años de experiencia en investigación con usuarios. * Capacidad para actuar con gran autonomía en situaciones y temas ambiguos y complejos. * Experiencia trabajando con productos digitales dirigidos a profesionales sanitarios y/o pacientes. * Competencia avanzada y amplia experiencia en actividades de investigación con usuarios mediante diversas metodologías, como grupos focales, etnografía/investigación de campo, entrevistas, validación de conceptos, pruebas de usabilidad en laboratorio, pruebas de usabilidad remotas, clasificación de tarjetas, pruebas en dispositivos móviles, encuestas, facilitación de talleres, etc. * Mentalidad analítica y sólidas habilidades en análisis de datos, conocimiento del análisis estadístico y experiencia en la creación de paneles de métricas. * Alto grado de creatividad y capacidad de resolución de problemas, desde la visión general hasta los detalles más pequeños; te mueves con agilidad entre la estrategia y la ejecución. * Excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para priorizar rápidamente tareas y trabajar de forma autónoma. * Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para presentar tu trabajo de forma clara y efectiva ante todos los niveles directivos, negociando e influyendo para lograr consensos. * Capacidad para trabajar eficazmente tanto de forma independiente como como miembro de un equipo transversal. * Actitud positiva, mente abierta y deseo de colaborar y aprender. * Gusto por trabajar en un entorno dinámico y acelerado, con capacidad para iterar rápidamente e incorporar retroalimentación. * Se prefiere experiencia trabajando en entornos que apliquen metodologías ágiles. * Título universitario en campos relevantes como Psicología Cognitiva o Psicología Experimental. Se prefiere título de posgrado. Donde se aplica la transparencia salarial, se proporcionan los detalles según la ubicación principal de publicación. Para este puesto, la ubicación principal es Sant Cugat del Vallès. Si estás interesado/a en otras ubicaciones adicionales donde el puesto pueda estar disponible, te proporcionaremos los correspondientes detalles sobre la remuneración más adelante en el proceso de contratación. Quiénes somos Un futuro más saludable nos impulsa a innovar. Más de 100.000 empleados en todo el mundo trabajan juntos para lograr avances científicos y garantizar que todas las personas tengan acceso a la atención sanitaria, hoy y para las generaciones futuras. Gracias a nuestro compromiso, más de 26 millones de personas reciben tratamiento con nuestros medicamentos y se realizan más de 30.000 millones de pruebas con nuestros productos diagnósticos. Nos animamos mutuamente a explorar nuevas posibilidades, fomentar la creatividad y establecer objetivos ambiciosos para ofrecer soluciones sanitarias que transformen vidas. Juntos podemos forjar un futuro más saludable. Roche es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades.
