Representante de Gestión de Cuentas

Descripción

**Resumen** ----------- Hyperion Materials \& Technologies busca contratar a un profesional motivado con experiencia comercial y exposición a la fabricación, así como con una sólida capacidad empresarial para nuestro puesto de Gestor de Cuentas. El candidato seleccionado para este puesto trabajará estrechamente con el equipo comercial, los equipos de operaciones, el equipo de servicio al cliente y otras partes interesadas clave para atender las necesidades de los clientes. El Gestor de Cuentas será responsable de identificar y desarrollar clientes potenciales, así como de incrementar las ventas con clientes de tamaño pequeño a mediano. Él/ella impulsará la ganancia de cuota de mercado y aumentará la rentabilidad de toda la cartera de ofertas de Hyperion. El Ejecutivo de Cuentas forma parte del equipo de Ventas Internas y reporta al Gerente de Ventas Internas – América y EMEA. Este puesto estará ubicado en nuestra sede de Barcelona, España; con posibilidad de viajar hasta cuatro veces al año a reuniones regionales.**Funciones y Responsabilidades Esenciales** ----------------------------------------- * Responsabilidades: + Identificar, investigar y contactar activamente a clientes potenciales dentro de la base de cuentas asignada. + Construir y mantener un embudo de ventas sólido mediante un contacto constante y el desarrollo de la cartera de oportunidades. + Responder de forma inmediata a las solicitudes entrantes y referencias, evaluándolas y calificándolas como oportunidades de venta viables. + Nutrir a los prospectos durante el ciclo de ventas mediante seguimientos estratégicos y la construcción de relaciones. + Establecer confianza y cercanía con los clientes mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos, reuniones en línea y, ocasionalmente, visitas presenciales. + Aplicar técnicas de venta consultiva y basada en valor para identificar las necesidades del cliente y posicionar eficazmente las soluciones de Hyperion. + Utilizar el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) para documentar interacciones, rastrear oportunidades y gestionar las etapas del embudo de ventas. + Garantizar previsiones y reportes precisos manteniendo registros actualizados en el CRM. + Recopilar información relevante para responder de forma oportuna a consultas, solicitudes o quejas de los clientes. + Brindar respuestas fundamentadas mediante el desarrollo de un profundo conocimiento de los productos y sus aplicaciones. + Cumplir sistemáticamente las metas mensuales de ventas y contribuir a los objetivos empresariales generales. + Realizar análisis de la voz del cliente para capturar percepciones sobre satisfacción, necesidades no satisfechas y puntos críticos, retroalimentando así la estrategia de ventas. **Requisitos** ------------------ * Empatía hacia el cliente, comprendiendo su entorno y el papel que desempeña Hyperion para resolver sus problemas. * Capacidad para tomar la iniciativa y avanzar en el trabajo con una supervisión y orientación moderadas. * Conocimiento sólido de la tecnología de Hyperion y su aplicación por parte del cliente, incluida la capacidad de aprender rápidamente nuevos productos y aplicaciones. * Habilidades superiores de priorización, equilibrio de carga de trabajo, gestión del tiempo y organización. **Formación y/o Experiencia Laboral** ------------------------------------ * Título de asociado, diploma de educación superior o equivalente; título universitario en ingeniería o administración de empresas es un plus. + Se requiere dominio fluido del inglés y el español; conocimientos de alemán, francés y/o italiano son un plus. **Habilidades Técnicas / Requisitos Físicos** ------------------------------------------ * 4\-6 años de experiencia en ventas técnicas en un entorno empresarial B2B de fabricación. * Uso de sistemas CRM, como Salesforce o Microsoft Dynamics. * Uso de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP); experiencia con Movex/Info M3 es un plus. * Competencia en Microsoft Office: Outlook, Word, PowerPoint y Excel