Descripción
Buscamos una persona comunicativa y orientada al cliente para incorporarse al equipo de atención. Su función principal será ayudar a los clientes con sus consultas, registrar solicitudes y asegurarse de que cada caso reciba el seguimiento adecuado.
Principales tareas
* Atender consultas por teléfono y correo electrónico.
* Informar a los clientes sobre productos, servicios y procedimientos.
* Registrar solicitudes e incidencias en los sistemas internos.
* Hacer seguimiento de casos que requieran atención adicional.
* Coordinarse con otros departamentos para resolver consultas.
* Mantener los datos de clientes actualizados.
* Identificar incidencias recurrentes y compartir comentarios con el equipo.
Buscamos
* Buenas habilidades de comunicación y escucha.
* Actitud profesional y orientación al servicio.
* Capacidad para resolver problemas de forma práctica.
* Manejo cómodo de correo electrónico y herramientas informáticas.
* Organización y capacidad para gestionar varias solicitudes.
* Experiencia en atención al cliente será valorada.
* Buen nivel de español; inglés será un plus.
Ofrecemos
* Jornada completa de lunes a viernes.
* Formación inicial remunerada.
* Vacaciones y beneficios laborales.
* Entorno profesional y colaborativo.
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
Sueldo: 2\.150,00€\-2\.340,00€ al mes
Beneficios:
* Parking gratuito
Ubicación del trabajo: Viajes periódicos