#### **Tus tareas** * Atención y asesoramiento al cliente a través de teléfono, email, Whatsapp y Chat. * Emisión, gestión y seguimiento de pedidos realizados a través de la web. * Gestión y seguimiento de incidencias y devoluciones garantizando una respuesta ágil y eficaz. * Coordinación y seguimiento de envíos con las empresas de transporte. * Comunicación con operadores logísticos para la gestión de entregas, incidencias y reclamaciones. #### **Información del puesto** En Cristina Oria estamos buscando una persona para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Si te apasiona el trato con las personas, tienes habilidades organizativas y disfrutas ofreciendo un servicio excelente, ¡esta oportunidad es para ti! #### **Tu perfil** * Experiencia en atención al cliente o puesto similar de al menos 1 año. * Manejo de herramientas e\-commerce y ATC (Shopify, Gorgias). * Altas habilidades con Excel. * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. * Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas. * Orientación al cliente y habilidad para la resolución de incidencias. * Actitud proactiva, resolutiva y capacidad para trabajar en equipo. #### **¿Quiénes somos?** Cristina es una joven chef y empresaria que junto con su marido Álvaro Corsini en 2009 fundó su empresa. Tiene tres restaurantes, tres tiendas gourmet y de menaje en Madrid, un catering que sirve eventos de hasta cuatro mil personas, y una web que envía a toda Europa los productos creados por ella tanto de alimentación como de accesorios para la cocina, la mesa y la decoración de la casa. También se encarga de hacer regalos corporativos hasta 10\.000 unidades para una misma empresa.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
Indeed · HR
