Resumen: **BIENVENIDO A SITA** ------------------- Somos el equipo que mantiene en movimiento a los aeropuertos, hace que las aerolíneas vuelen sin problemas y mantenga abiertas las fronteras. Nuestras innovaciones tecnológicas y de comunicación son el secreto detrás del éxito de la industria mundial del transporte aéreo. Nos encontrarás en el 95% de los centros internacionales. Trabajamos estrechamente con más de 2.500 clientes del sector del transporte y gubernamentales, cada uno con necesidades y desafíos únicos. Nuestro objetivo es encontrar soluciones novedosas y tecnología de vanguardia para hacer que sus operaciones funcionen como un reloj. ¿Quieres formar parte de algo grande? ¿Estás listo para amar tu trabajo? La aventura comienza aquí mismo, contigo, en SITA. **SOBRE EL ROL Y EL EQUIPO** Como **Gerente de Habilitación de Ventas**, tendrás un papel fundamental en la forma en que nuestros equipos comerciales se relacionan con los clientes, traduciendo información estratégica en acciones efectivas. Este puesto se encuentra en la intersección entre **Marketing**, **Producto** y **Ventas**, asegurando que nuestros esfuerzos de lanzamiento al mercado no solo estén bien coordinados, sino que también estén profundamente informados por las **dinámicas del mercado** y las **necesidades del cliente**. Serás responsable de desarrollar y ejecutar una estrategia de habilitación de ventas que empodere a los equipos para comunicar con confianza nuestra **propuesta de valor**, abordar los **desafíos del cliente** y impulsar el **crecimiento del negocio**. Al alinear el contenido de habilitación con nuestra posición y apoyar al Gerente de Marketing de Producto en la creación de materiales personalizados, ayudarás a garantizar que cada interacción con el cliente esté respaldada por **claridad**, **relevancia** e **impacto**. Tu trabajo también fomentará la **compartición de conocimientos** entre los equipos, asegurando que la información clave sobre productos vinculada a los materiales de habilitación fluya sin problemas hacia quienes más la necesitan. Este es un rol estratégico que exige **agudeza comercial**, **empatía con el cliente** y sólidas habilidades de **gestión de proyectos** y **comunicación**, para ofrecer iniciativas de habilitación escalables, eficaces y alineadas con nuestras prioridades empresariales. **LO QUE HARÁS** * **Desarrollar y ejecutar la estrategia de habilitación de ventas:** Diseñar un enfoque escalable y adaptado al producto mediante nuestro marco de lanzamiento al mercado, asegurando que los equipos de ventas cuenten con las herramientas, información y confianza adecuadas para interactuar con los clientes. * **Crear y mantener contenido de habilitación:** Colaborar con Marketing de Producto para producir y mejorar continuamente materiales de alto impacto, como presentaciones de producto, análisis competitivos, preguntas frecuentes y guiones de demostración, que apoyen todas las etapas del proceso de venta. * **Optimizar la compartición de conocimientos y los procesos:** Establecer y gestionar sistemas para organizar, actualizar y distribuir información de ventas crítica a través de diferentes formatos y canales, asegurando que los equipos comerciales tengan acceso oportuno a lo que necesitan. * **Impulsar la alineación entre áreas:** Actuar como un enlace estratégico entre Marketing, Producto y Ventas, asegurando que los esfuerzos de habilitación reflejen las realidades del mercado y las necesidades del cliente, mientras se apoya un mensaje coherente entre los equipos. * **Mejorar la formación y el rendimiento de ventas:** Ofrecer experiencias de aprendizaje atractivas, apoyar la incorporación y el desarrollo continuo, y perfeccionar las estrategias de habilitación basándose en comentarios e información sobre el rendimiento. * **Medir y reportar el impacto:** Definir métricas de éxito para las iniciativas de habilitación, rastrear su adopción y eficacia, y reportar los resultados a las partes interesadas para informar mejoras continuas. Requisitos: **QUIÉN ERES TÚ** * **Experiencia en habilitación de ventas:** Mínimo 5 años de experiencia en habilitación, gestión del conocimiento, formación o estrategia de lanzamiento al mercado, trabajando estrechamente con equipos de desarrollo de negocios y comerciales en el sector tecnológico B2B. * **Fortaleza en gestión de proyectos:** Capacidades probadas en oficina de gestión de proyectos (PMO), con capacidad para liderar iniciativas interdisciplinarias y gestionar flujos de trabajo complejos. * **Excelente comunicación y facilitación:** Narrador y formador seguro, con dominio del inglés; conocimientos adicionales de otros idiomas son un plus. * **Fuerte diseño de contenidos y aprendizaje:** Habilidad para crear materiales de habilitación atractivos y adaptados al público en diferentes formatos, especialmente para partes interesadas no técnicas. * **Optimización de procesos y herramientas:** Experiencia en mejorar procesos de ventas y aprovechar herramientas como plataformas CRM y sistemas de inteligencia competitiva. * **Gestión de proyectos y partes interesadas:** Capacidad para gestionar múltiples iniciativas en un entorno dinámico, alineando equipos diversos en torno a objetivos comunes. **VALORABLE** * **Narrativa transversal de productos:** Habilidad para conectar las realidades del mercado y las necesidades empresariales y crear narrativas convincentes centradas en el cliente, en temas y formatos diversos. * **Experiencia global:** Comodidad al trabajar en diferentes regiones, con comprensión de las sutilezas culturales que influyen en cómo los equipos internacionales reciben y aplican el contenido de habilitación. * **Conocimiento del mercado de aviación:** Conciencia sobre las dinámicas únicas dentro de la industria de la aviación, especialmente las operaciones de aerolíneas, lo cual ayuda a adaptar las estrategias de habilitación a desafíos y oportunidades específicos del sector. **LO QUE OFRECEMOS** ----------------- Valoramos la diversidad. Operamos en 200 países y hablamos 60 idiomas y culturas diferentes. Estamos muy orgullosos de nuestro entorno inclusivo. Nuestras oficinas son lugares cómodos y divertidos para trabajar, y también nos aseguramos de que puedas trabajar desde casa. Descubre cómo es unirse a nuestro equipo y da un paso más hacia la mejor vida posible. **Semana flexible:** Trabaja desde casa hasta 2 días por semana (según las necesidades de tu equipo)* **Día flexible:** Adapta tu jornada laboral a tu vida y planes. **Ubicación flexible:** Puedes trabajar hasta 30 días al año desde cualquier lugar del mundo. **Bienestar del empleado:** Contamos con el Programa de Asistencia al Empleado (EAP), disponible para ti y tus dependientes las 24 horas del día, los 365 días del año. También ofrecemos Champion Health, una plataforma personalizada que apoya diversas necesidades de bienestar. **Desarrollo profesional:** Mejora tus habilidades con nuestras plataformas de formación, ¡incluyendo LinkedIn Learning! **Beneficios competitivos:** Beneficios competitivos que se adaptan tanto al mercado local como a tu situación laboral. *SITA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos una fuerza laboral diversa. En apoyo a nuestro Programa de Equidad en el Empleo, animamos a mujeres, personas indígenas, miembros de minorías visibles y/o personas con discapacidades a postularse e identificarse voluntariamente durante el proceso de solicitud.*