Ejecutivo de Cuentas

Descripción

Como Ejecutivo de Cuentas, formará parte del equipo de Gestión de Cuentas y brindará un servicio diario a uno o varios clientes no competidores. Su función será actuar como contacto habitual con el equipo del cliente para gestionar actividades y proyectos desde una perspectiva operativa. Sus responsabilidades incluirán coordinar las solicitudes de los clientes internamente en la agencia, así como coordinarse con otros equipos y departamentos internos, tales como Creatividad, Producción, Planificación Estratégica, Medios u otros equipos especializados adicionales o proveedores externos. Establecer relaciones sólidas con los clientes y otros socios externos constituye una parte importante de este puesto, al igual que la capacidad de integrarse rápidamente y trabajar eficazmente en entornos colaborativos. Informará directamente a un Gestor de Cuentas o Director de Cuentas, quienes serán los responsables principales de las cuentas o del negocio. * Establecer una relación directa con el equipo de marketing del cliente y con los departamentos internos de la agencia. * Coordinar departamentos internos y, en ocasiones, proveedores externos. * Gestionar, coordinar y asumir la responsabilidad del avance simultáneo de múltiples proyectos de clientes. * Garantizar la entrega oportuna de las campañas y coordinar la producción y entrega de proyectos On/Offline. * Preparar briefings, informes de estado, análisis competitivos, reuniones de seguimiento con los clientes y presentaciones. * Proporcionar información actualizada y precisa a contactos superiores de Gestión de Cuentas (Gestor de Cuentas/Director de Cuentas). * Hacerse cargo del control presupuestario de su marca y coordinar la facturación. * Título universitario relacionado con Publicidad, Marketing, Administración o Economía, o aproximadamente 3 años de experiencia gestionando clientes, lo que demuestra una clara orientación al cliente. * Alto nivel de inglés, evaluado por nuestro equipo de Adquisición de Talento. * Amplios conocimientos del entorno de la comunicación digital. * Buenas habilidades interpersonales y comunicativas, dinamismo, flexibilidad y proactividad. * Fuertes capacidades de resolución de problemas. * Apertura a nuevas ideas y al cambio.