Descripción
En **HolaCamp** buscamos incorporar un/a **Recepcionista** para uno de nuestros campings en
**Sitges**, una posición clave en la experiencia de nuestros huéspedes.
La persona seleccionada será la primera imagen de HolaCamp y tendrá un papel
fundamental en garantizar una atención cercana, profesional y alineada con nuestros valores
de hospitalidad y servicio.
**Funciones principales**
* Atención y bienvenida a huéspedes (check\-in / check\-out)
* Gestión de reservas y modificaciones en el sistema
* Atención telefónica y gestión de correos electrónicos
* Resolución de dudas e incidencias durante la estancia
* Información turística y recomendaciones locales
* Coordinación con otros departamentos (mantenimiento, housekeeping, animación, etc.)
* Gestión de caja y cobros
* Seguimiento de estándares de calidad y experiencia cliente
**Perfil que buscamos**
* Experiencia previa en recepción, atención al cliente o puestos similares
* Buen nivel de **español e inglés** (otros idiomas como **Francés** valorables)
* Habilidades comunicativas y clara orientación al cliente
* Capacidad organizativa y de resolución de problemas
* Actitud proactiva, positiva y facilidad para trabajar en equipo
* Disponibilidad para trabajar en **turnos rotativos** (incluyendo fines de semana y festivos)
**Qué ofrecemos**
* Incorporación a un proyecto en crecimiento dentro del sector hospitality
* Entorno dinámico y colaborativo
* Formación interna y acompañamiento inicial
* Oportunidades de desarrollo dentro de HolaCamp
En **HolaCamp** creemos que la experiencia del huésped empieza por la experiencia del
equipo.
Si te apasiona el trato con personas y quieres formar parte de un entorno donde el servicio
marca la diferencia, **¡te estamos esperando!**
Sueldo: 14\.652,00€\-26\.842,88€ al año
Ubicación del trabajo: Empleo presencial