Soporte IT-Helpdesk Copy

Descripción

¿Quieres revolucionar la forma en que compramos ropa para que sea más accesible, personalizada y sostenible? ¿Quieres desarrollar tu talento en una empresa emergente de primer nivel y colaborar con los mejores profesionales? ¡Esta podría ser tu oportunidad! En **Lookiero Outfittery Group**, buscamos a una persona para unirse a nuestro equipo de **Helpdesk** **Nuestro propósito** En Lookiero Outfittery Group lideramos la transformación de las compras personalizadas en línea, haciéndolas más accesibles e inspiradoras para todos. Fruto de la fusión de Lookiero y Outfittery —dos empresas pioneras en el sector—, hemos unido fuerzas para crear la plataforma de compras personalizadas online líder en Europa. Nuestra misión es empoderar a miles de clientes, ayudándoles a descubrir todo su potencial y a triunfar en su vida cotidiana. Con una presencia cada vez mayor en toda Europa y un equipo de más de 600 personas, nos enorgullece dar forma al futuro de la moda a través de la innovación, la creatividad y el compromiso. Como parte del equipo de Helpdesk darás soporte a las personas empleadas trabajando en nuestras instalaciones de Miranda de Ebro en turno rotativo de mañana (6H a 14h) y de tarde (14h a 22h). **Resposabilidades** * Tu reto será dar soporte de helpdesk realizando tareas de atención, resolución y escalado de incidencias (Hardware\-Software) presencial para ordenadores, impresoras y herramientas internas de diferentes sistemas operativos (Windows \& Mac) en nuestro almacén. * No solo eso sino que también, proporcionarás soporte técnico presencial a las personas del almacén priorizando y gestionando varias incidencias al mismo tiempo. * Por último, y más importante, tendrás que ser una persona proactiva y satisfacer las necesidades que vayan surgiendo. **Requisitos** * Tendrás que tener experiencia como Técnico de Soporte, Helpdesk o rol similar. * Tendrás que aportar conocimientos en la resolución de incidencias con sistemas operativos de Windows o MacOS X, así como con impresoras de etiquetas, impresoras láser y lectores de códigos de barras * Ser una persona resolutiva para afrontar los problemas que puedan surgir y asegurar el correcto funcionamiento de las operaciones diarias. * Proactividad: tienes ganas de contribuir y no esperas a que alguien te avise de lo que hay que hacer. * Se valorará que dispongas de experiencia en configuración de redes (por ejemplo: configuración de VLANs, gestión de direcciones MAC, Gestión de la red, tanto WIFI como cableada...). * Imprescindible contar con carnet de conducir y vehículo propio. **¿Qué te ofrecemos?** **Plataforma de formación**. Creemos en la formación como herramienta para crecer profesionalmente, sacar lo mejor de ti y estar siempre al día. **Remuneración flexible**. Plataforma de beneficios a través de la cual obtendrás interesantes ventajas fiscales y descuentos.. **Descuentos de empresa.** Y, por supuesto, disfrutarás de descuentos en tus compras. **Crecimiento profesional**. Plan de desarrollo personal para evolucionar dentro de Lookiero Outfittery Group. **Tu impacto será tangible**. Al trabajar en una startup, verás muy claramente el impacto de tu voz, tus ideas y tu trabajo en nuestro negocio. Se te animará (y se te pedirá) que compartas tus opiniones (por supuesto, de forma bien argumentada). También creemos en dar libertad a la hora de alcanzar los OKR previamente acordados..