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Resumen: Únase como prácticas como Anfitrión Comunitario y gestione las áreas de atención al cliente, brindando un servicio impecable, realizando ventas cruzadas de productos y asegurando experiencias inolvidables para los huéspedes en un entorno divertido, creativo e inspirador. Aspectos destacados: 1. Gestionar las áreas de atención al cliente, garantizando una experiencia inolvidable para los huéspedes 2. Desarrollar sus habilidades en alimentos y bebidas (F&D), preparando y sirviendo platos y cócteles locales 3. Acceso a las increíbles instalaciones de TSH, incluidos el restaurante y el gimnasio ¡Venga a reinventar la hostelería con nosotros como nuestro nuevo superanfitrión en nuestra ubicación de Barcelona Poblenou! **Su misión, si decide aceptarla…** Como prácticas como Anfitrión Comunitario, operará en todas nuestras áreas de atención al cliente, asegurándose de que cada huésped disfrute de la mejor experiencia posible con TSH. Ya sea brindando una bienvenida impecable y gestionando el check-in, ofreciendo un servicio excepcional en nuestro restaurante y bares o simplemente manteniendo una conversación para hacer su estancia verdaderamente inolvidable, usted estará en primera línea de nuestras operaciones dirigidas a los huéspedes. Conoce todos nuestros productos y cómo (venderlos cruzadamente) a nuestros huéspedes. ¡Y gracias a usted, todos los que entren en nuestra ubicación de Barcelona Poblenou se convertirán instantáneamente en fanáticos incondicionales de TSH! **En caso de que no sepa quiénes somos:** Conocidos por romper las reglas en el sector de la hostelería, TSH es un entorno divertido, creativo e inspirador donde todos pueden trabajar, alojarse, aprender y divertirse, y lo más importante: ser ellos mismos. Como empleador, actuamos, pensamos y nos comportamos como un hotel, pero ofrecemos mucho más: alojamiento para estudiantes, opciones de estancias largas y cortas, gimnasios, charlas, eventos, bar en la azotea y espacios gastronómicos, así como espacios comunitarios y de coworking. Con presencia en los Países Bajos, Alemania, Austria, Italia, Francia y España, y varias nuevas aperturas en camino, este concepto híbrido de hostelería puede tener sus raíces en el corazón de Europa, pero nuestros planes están orientados a una expansión global. **Qué hará usted** * Asegurarse de que todos reciban una cálida bienvenida desde el momento en que entran; * Ayudar a nuestros huéspedes en los quioscos de autocheck-in (no contamos con mostrador de recepción); * Desarrollar sus habilidades en alimentos y bebidas (F&D) preparando y sirviendo una variedad de platos locales; * ¿Le gustaría ser barista? Un día preparará café delicioso y al siguiente mezclará nuestro cóctel exclusivo; * Será un concierge secreto de la ciudad, respondiendo a todas las preguntas de sus huéspedes sobre los mejores lugares para visitar, comer, comprar o salir de fiesta; * Un hogar ordenado es un hogar feliz. Se asegurará de que todo esté impecable en todas las áreas y listo para el siguiente turno; * Ayudará a nuestros huéspedes con cualquier solicitud o necesidad relacionada con nuestras instalaciones (¡incluso podría adquirir nuevas habilidades tecnológicas en el proceso!). **Quién es usted** * Está actualmente matriculado en una universidad; * Estudia actualmente un grado universitario relevante en Hostelería, Ventas, Publicidad, Marketing o Negocios; * Tiene experiencia previa en el sector de alimentos y bebidas (F&B); * Disfruta recibiendo y asumiendo responsabilidades, y puede trabajar de forma independiente; * Tiene un enfoque flexible, práctico, motivado y positivo; * Es un pulpo que ama poner en práctica sus habilidades manuales; * Le encanta la responsabilidad y maneja los períodos de máxima demanda con estrés como un profesional; * Habla inglés y español con fluidez; ¿conoce otros idiomas? ¡Cuántos más, mejor! * Trabajador, responsable y con mentalidad de «¡vamos a hacerlo!»; * Debe estar estudiando dentro de la UE. **Qué le ofrecemos** * Un entorno laboral increíble con una atmósfera fantástica y mucha energía positiva. * Tutoría y orientación en el puesto de trabajo. * Remuneración mensual por su período de prácticas. * La oportunidad de trabajar y aprender en una organización dinámica, joven e internacional; somos un verdadero agente de cambio en el sector de la hostelería. * Una primera toma de contacto con el mundo de la hostelería junto a uno de los actores más innovadores del mercado. * Acceso a las increíbles instalaciones de TSH, incluidos nuestro excelente restaurante y gimnasio. ¿Y ya mencionamos que también obtendrá descuentos en estancias hoteleras y en alimentos y bebidas? * Un maravilloso lugar de trabajo al que podrá llamar hogar, con, ¿nos atrevemos a decirlo?, compañeros divertidos. Quién es usted es exactamente cómo queremos que sea. Para nosotros, la hostelería híbrida abarca todos los ámbitos: desde cómo atendemos a nuestros huéspedes hasta cómo nos representamos. Aquí todos pertenecen, y damos la bienvenida a personas sin importar su nacionalidad, género, edad, orientación sexual, religión o cultura. Su autenticidad mantiene diverso a nuestro equipo. ¡Venga tal como es!
