* Los Monteros Marbella Hotel \& Spa * Marbella (Málaga) * * ### **Experiencia** No se requiere experiencia * ### **Salario** Retribución sin especificar * + ### **Área \- Puesto** **Hostelería, Turismo** - Recepcionista Hotel + ### **Categoría o nivel** Empleado/a + - ### **Vacantes** 1 - ### **Inscritos** 11 - * ### **Contrato** Contrato Indefinido * ### **Jornada** Completa Proceso de selección continuo. ### **Funciones** KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA es una oda al Mediterráneo, una experiencia homenaje a los años dorados de Marbella en los 70, con 195 habitaciones y suites, diferentes espacios gastronómicos, piscina, spa, zonas deportivas y unas vistas espectaculares de la costa. Un hotel que representa la máxima expresión del lujo icónico desde la calidez y conexión de la marca Kimpton en la zona más exclusiva de Marbella. En Kimpton puedes: Sé tú mismo: Sé auténtico, trae tu verdadero yo, tu mejor versión. Aporta tus experiencias, tu personalidad, tus cualidades, tu creatividad. Con estos ingredientes lograrás personalizar la estancia de nuestros huéspedes. Lidera tu camino: Confiamos en ti para dar lo mejor de ti, tomar la iniciativa, hacer lo correcto incluso cuando nadie te supervisa, encontrar formas creativas de sorprender a nuestros huéspedes y compañeros. Te apoyamos en tu crecimiento y mejora continua. Haz que cuente: ¿Por qué no mejorar la vida de quienes nos rodean? La tuya y la de nuestros huéspedes. Nos importan ambos, por eso buscamos cada oportunidad para crear experiencias personalizadas (Kimpton Moment) para todos. Esa pasión es lo que hace significativo el trabajo. Lo que haces importa para nosotros. Tú importas. Trabajar en Kimpton no es solo un empleo, y desde luego no es como trabajar en cualquier otro lugar. Valoramos la innovación, la creatividad, la pasión y la personalidad de cada miembro del equipo; queremos que todos sean y se sientan quienes realmente son. Las primeras impresiones son importantes. Para comenzar de forma inolvidable las experiencias memorables de nuestros huéspedes, buscamos un Agente de Recepción capaz de hacer que las transacciones sean fluidas, ofrecer conocimientos locales excepcionales y anticiparse a cada solicitud para que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Un adelanto de tu día a día: Cada día es diferente, pero principalmente estarás: ? Dando inicio a experiencias memorables para los huéspedes con la bienvenida más cálida ? Reconociendo a los miembros del IHG Rewards Club y a los huéspedes habituales, en persona o por teléfono ? Realizando, gestionando y recibiendo pagos por reservas de huéspedes ? Haciendo que el proceso de check-in y check-out sea rápido y sin contratiempos ? Anticipándote a las necesidades de los huéspedes para prever solicitudes y ofrecer recomendaciones personalizadas ? Siendo el contacto de confianza de los huéspedes: ayudándoles con todo, desde problemas en la factura hasta recomendaciones de restaurantes ### **Requisitos** Lo que necesitamos de ti: ? Habilidades comunicativas: los huéspedes deberán poder acudir a ti tanto con quejas como con cumplidos, por lo que debes ser fácil de tratar ? Tus habilidades para resolver problemas convertirán cada inconveniente en una oportunidad, haciendo que todos los huéspedes se vayan con recuerdos maravillosos ? Dominio del español e inglés: otros idiomas serían un plus, pero no son imprescindibles ? Competencia lectora y manejo tecnológico: necesitarás tener buenas habilidades de lectura, escritura, matemáticas básicas y dominio informático ### **Se ofrece** Ofrecemos a nuestros empleados todo lo necesario para triunfar. Desde un salario competitivo que recompensa tu esfuerzo hasta una amplia gama de beneficios diseñados para ayudarte a vivir tu mejor vida laboral, incluyendo uniforme completo, descuentos impresionantes en habitaciones y algunas de las mejores formaciones del sector. Nuestra misión es dar la bienvenida a todos y crear equipos inclusivos en los que celebremos las diferencias y animemos a nuestros compañeros a ser ellos mismos en el trabajo. IHG Hotels \& Resorts proporciona oportunidades de empleo iguales a solicitantes y empleados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano protegido o discapacidad. Fomentamos una cultura de confianza, apoyo y aceptación. Siempre abiertos a diferentes orígenes, experiencias y puntos de vista. IHG brinda a cada miembro del equipo el espacio necesario para pertenecer, crecer y marcar la diferencia en un entorno colaborativo. Sabemos que para rendir bien, debemos sentirnos bien, tanto dentro como fuera del trabajo, y a través de nuestro marco myWellbeing estamos comprometidos a apoyar tu bienestar físico, vital y laboral. Así que únete a nosotros y serás parte de nuestra creciente familia global