Comercial

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Comercial Recepcionista-Telefonista apasionado por las mascotas y la atención al cliente, con habilidades comerciales y organizativas para gestionar servicios y asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Puntos Destacados: 1. Atención personalizada y bienestar de las mascotas 2. Entorno dinámico y en crecimiento 3. Pasión por el trato al cliente y el mundo de las mascotas **¡ÚNETE A VIVE COMO COMERCIAL RECEPCIONISTA \- TELEFONISTA Y FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!** **Información sobre la empresa:** En **Vive**, el resort de ensueño para mascotas, nos apasiona brindarles a nuestros huéspedes peludos una experiencia inigualable. Ofrecemos una amplia gama de servicios, desde clínica veterinaria, peluquería y adiestramiento, hasta piscina, bar exclusivo y mucho más. Con centros en Las Rozas de Madrid, San Sebastián de los Reyes y dos guarderías en el centro de Madrid, estamos disponibles los 365 días del año, ofreciendo siempre el mejor cuidado a las mascotas, como si fueran parte de nuestra familia. Nos enorgullece contar con un equipo que pone en primer lugar la atención personalizada, el cariño y el bienestar de las mascotas. Si te apasiona el trato al cliente y quieres formar parte de un equipo único, ¡esta es tu oportunidad! **¿Por qué unirte a nosotros?** Si te entusiasma el mundo de las mascotas y tienes experiencia en atención al cliente y ventas, ¡te estamos buscando! En Vive, buscamos personas con habilidades comerciales y una gran capacidad organizativa para que puedas desarrollarte en un entorno dinámico y en crecimiento. Si vives cerca de nuestros centros y te apasiona ofrecer un servicio excelente, ¡queremos conocerte! **Funciones principales:** * **Venta cruzada de servicios:** Ofrecer a nuestros clientes todos los servicios que pueden beneficiar a sus mascotas. * **Seguimiento telefónico:** Realizar seguimientos a los servicios que se han prestado para asegurar la satisfacción de nuestros clientes. * **Atención al cliente:** Gestionar las consultas de los clientes a través de teléfono, WhatsApp y email. * **Atención presencial:** Recibir y ayudar a los clientes que visitan nuestras instalaciones, asegurando una experiencia positiva. * **Gestión de reservas y citas:** Organizar y coordinar las reservas de nuestros clientes para todos nuestros servicios. * **Gestión de fichas de clientes:** Mantener actualizada la información de nuestros clientes y sus mascotas. * **Gestión de contratos y documentación:** Asegurar que los contratos y documentación de clientes estén correctamente gestionados. * **Gestión de cámaras en directo:** Controlar las cámaras en directo para ofrecer a los clientes un seguimiento visual de sus mascotas. * **Facturación:** Realizar la facturación de los servicios prestados. * **Reporte de tareas:** Informar al Gerente sobre el progreso y estado de las tareas asignadas. Sueldo: 1\.500,00€\-1\.600,00€ al mes Beneficios: * Eventos de la empresa * Opción a contrato indefinido * Programa de formación * Seguro médico privado * Uniforme proporcionado Preguntas para la solicitud: * Para este puesto es necesario contar con carnet de conducir y coche ¿lo tienes? Experiencia: * una Recepción : 2 años (Obligatorio) * Atención al cliente: 2 años (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial