Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Responsable de asegurar el óptimo funcionamiento de Recepción, coordinando el equipo para una acogida cálida y profesional, y liderando la mejora continua. Puntos Destacados: 1. Liderazgo en la operativa de recepción y coordinación de equipos. 2. Enfoque en la creación de experiencias "WOW" para los huéspedes. 3. Oportunidad de formación y mejora continua del equipo. Garantizar el correcto funcionamiento del área de Recepción, coordinando al equipo de recepcionistas y botones para asegurar una acogida cálida, profesional y personalizada a todos los huéspedes. Supervisar y dar soporte en los procesos de bienvenida y salida, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y actuando como referente en la gestión de incidencias. Como figura de liderazgo en la operativa del departamento, se implica en la formación de su equipo, la mejora continua y la creación de momentos WOW para los huéspedes durante toda su estancia. Requisitos Necesaria: * Grado en turismo, formación en TEAT * Inglés, francés y otro idioma hablado nivel alto. * Informática a nivel usuario * Valorable Conocimientos de Opera * Experiencia mínima de dos años realizando tareas similares en el sector hotelero, gestionando equipos. Se ofrece Contrato fijo discontinuo a jornada completa.
