Recepcionista

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un/a Recepcionista para nuestro hotel 4*S en Calpe, apasionado/a por la hospitalidad, para ofrecer experiencias memorables y crecer en un entorno dinámico y profesional. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y fidelización para experiencias memorables. 2. Oportunidades de desarrollo profesional y promoción interna. 3. Formar parte de un equipo profesional, estable y comprometido. ¿Te apasiona la hospitalidad y el trato con el cliente? ¿Buscas estabilidad, desarrollo profesional y formar parte de una de las cadenas hoteleras de referencia en Calpe? En AR HOTELS \& RESORTS estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro emblemático Hotel Diamante Beach 4\\\*S. Si te motiva ofrecer experiencias memorables y crecer en un entorno dinámico y profesional, esta es tu oportunidad. **Te contamos las funciones principales:** * Atención al cliente, atenciones especiales, fidelización de clientes. * Revisión reservas, ocupación, tarifas, WEB, otros. * Check in y Check out. * Gestión llamadas teléfono, WhatsApp, email. * Cross\-selling/Up\-selling. * Organización y gestión de documentos. * Facturación a particulares, empresas y agencias. * Grupos: Organización, gestión y operativa. * Revisión planning reservas presentes y futuras. * Control de overbooking. * Coordinación y cooperación con todos los departamentos operativos * Conserjería e información para los clientes. * Optimización y cuidado de los recursos y materiales * Control de ocupación. * Contabilización de comisiones. ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia de 1 a 3 años en hoteles 4\\\* o superior. Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas). Manejo de Paquete Office y sistema de reservas Prestige. Orientación al cliente y a resultados. Habilidades comunicativas y capacidad organizativa. Formación en Turismo o estudios afines. Valoramos especialmente personas proactivas, resolutivas y con vocación de servicio. ¿Qué te ofrecemos? Contrato fijo discontinuo a jornada completa con posibilidad real de indefinido. Plan de desarrollo profesional y oportunidades de promoción interna. Programa anual de formación. Descuentos exclusivos en establecimientos AR HOTELS \& Resorts y empresas con acuerdo de colaboración. Incorporación a un equipo profesional, estable y comprometido. Aprovecha la oportunidad e inscríbete!