Oficial de Pagos

Descripción

Resumen: Como Oficial de Pagos, gestionará solicitudes de pagos de clientes con sensibilidad temporal, centrándose en la precisión, el cumplimiento normativo y el procesamiento operativo de pagos. Aspectos destacados: 1. Gestionar solicitudes de pagos de clientes con sensibilidad temporal, centrándose en la precisión 2. Participar en investigaciones internas y en la comunicación con los clientes 3. Oportunidad de trabajar en un entorno fintech dinámico y en crecimiento The Apex Group se fundó en Bermudas en 2003 y actualmente es uno de los mayores proveedores mundiales de servicios de administración de fondos y soluciones de oficina intermedia. Nuestro negocio es único por su capacidad para operar a escala global, prestar servicios localmente y ofrecer soluciones transjurisdiccionales. Con nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos, nuestro equipo trabajador ha logrado con éxito una trayectoria de crecimiento y transformación sin precedentes, y actualmente contamos con más de aproximadamente 13.000 empleados distribuidos en 112 oficinas en todo el mundo. Su carrera con nosotros debe reflejar su energía y pasión. Por eso, en Apex Group, haremos mucho más que simplemente «potenciarlo». Trabajaremos para impulsar al máximo sus habilidades y experiencia únicas. Tome la iniciativa y le brindaremos el apoyo necesario para que desempeñe su labor con excelencia. Asimismo, le ofrecemos la libertad de ser un agente positivo de cambio y convertir grandes ideas en realidades audaces que transformen la industria. Para nuestro negocio, para nuestros clientes y para usted **Puesto:** Oficial de Pagos **Ubicación del puesto:** Valencia **Departamento:** Custodia **Tipo de empleo:** Indefinido **Resumen del puesto:** Como Oficial de Pagos, gestionará solicitudes de pagos de clientes con sensibilidad temporal, accediendo y ejecutando instrucciones de pago mediante buzones compartidos y sistemas bancarios, con especial énfasis en la precisión y el cumplimiento normativo. Tenga en cuenta que ***este no es un puesto contable***; su labor se centrará en el procesamiento operativo de pagos, la comunicación con los clientes y el apoyo a investigaciones. Realizará investigaciones internas, preparará documentación e informes, y facilitará a los clientes comprobantes de pagos o resultados de las investigaciones cuando sea necesario. Trabajando en estrecha colaboración con el resto del equipo, contribuirá al mantenimiento de los altos estándares de servicio exigidos en un entorno fintech dinámico y en expansión. **Responsabilidades principales:** * Validación de operaciones en mercados monetarios y de divisas. * Registro y validación de operaciones de pagos. * Procesamiento de pagos SEPA y SWIFT. * Procesamiento de reclamaciones. * Procesamiento de listas de verificación diarias y documentación. * Registro/aprobación de honorarios relacionados con pagos. * Conocimiento de los horarios límite para cada moneda utilizada. * Capacidad para identificar oportunidades de mejora de procesos. * Participación en verificaciones telefónicas y en investigaciones internas. * Determinación de prioridades en las actividades diarias de pagos. * Actuar como primer punto de contacto para consultas y problemas complejos relacionados con pagos. * El especialista deberá garantizar el cumplimiento en todo momento de los procedimientos de Apex/EDB, así como de los requisitos internos y reglamentarios de lucha contra el blanqueo de capitales (AML). **Competencias requeridas:** * Experiencia en procesamiento de pagos * Formación en banca y finanzas/administración de empresas. * Estilo de trabajo autónomo y orientado a soluciones. * Excelentes habilidades de comunicación en inglés (nivel B2 como mínimo). * Buen conocimiento del negocio de custodia. * Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas. * Orientación al cliente. * Amplio conocimiento del catálogo de productos y de los procesos operativos. * Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos fijos. **Qué obtendrá a cambio:** * Modelo de trabajo híbrido * Seguro privado de salud * 27 días naturales de vacaciones \+ festivos * Oportunidades de desarrollo profesional. * Programas de desarrollo profesional continuo (CPD) y orientación académica * Entorno laboral positivo y acogedor. * Oportunidad de trabajar con un equipo diverso, ágil y global. * Exposición a todos los aspectos del negocio y a operaciones transjurisdiccionales. * Una oportunidad verdaderamente única de formar parte de una gran empresa global en expansión \+ más En Apex Group, estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral diverso e inclusivo. En España, esto incluye nuestra obligación según la Ley General de Discapacidad (LGD) de garantizar la representación de personas con discapacidad dentro de nuestros equipos. Si tiene una discapacidad reconocida (≥33 %), le animamos a presentar su candidatura y le proporcionaremos ajustes razonables durante todo el proceso de selección. Aviso legal: No se aceptarán currículums no solicitados enviados a Apex (Equipo de Adquisición de Talento o Directores de Contratación) por parte de agencias de reclutamiento para este puesto. Apex opera con un modelo de captación directa y, en los casos en que se requiera asistencia externa, el Equipo de Adquisición de Talento contactará directamente con nuestros socios exclusivos de reclutamiento.