Descripción
Resumen:
Buscamos un ingeniero de MLOps/AIOps/LLMOps/AgentOps para diseñar, operar y evolucionar continuamente nuestra plataforma AIOps, garantizando operaciones fiables, escalables y rentables de productos de IA.
Aspectos destacados:
1. Diseñar, operar y evolucionar la plataforma AIOps para productos de IA fiables y escalables
2. Centrarse en la plataforma, la infraestructura, la automatización, la observabilidad y las operaciones
3. Colaborar con científicos de datos, ingenieros de datos y equipos de producto
Buscamos un **ingeniero de MLOps / AIOps / LLMOps / AgentOps** para unirse a un equipo multidisciplinar de Datos e IA. La misión principal de este puesto es **diseñar, operar y evolucionar continuamente nuestra plataforma AIOps**, asegurando que nuestros productos de IA funcionen de forma **fiable, escalable y rentable**.
Este puesto se centra **fuertemente en la plataforma, la infraestructura, la automatización, la observabilidad y las operaciones**, y no tanto en la construcción de modelos de ML o productos de IA en sí.
Trabajarás con tecnologías modernas en la nube (principalmente **AWS**, con cierta exposición a **Azure**) y colaborarás estrechamente con **científicos de datos, ingenieros de datos y equipos de producto** para llevar soluciones de IA a producción y mantenerlas funcionando sin interrupciones.
Estamos abiertos a candidatos con **una sólida experiencia en al menos una de las áreas clave** (por ejemplo, nube, DevOps, ingeniería de plataformas u operaciones de ML) y con **conocimientos fundamentales sólidos en las demás áreas**, además de motivación para crecer en toda la pila de operaciones de IA.
**Responsabilidades clave**
* **Diseñar, mantener y evolucionar la plataforma AIOps** que respalda:
+ Modelos tradicionales de aprendizaje automático en producción
+ Soluciones basadas en LLM, como **tuberías RAG y agentes de IA**
+ Casos de uso de **analítica del habla** (ASR, análisis de conversaciones, PLN)
* **Construir y operar tuberías de ML y LLM**, con especial énfasis en:
+ Fiabilidad, automatización y observabilidad
+ Supervisión de la calidad, el rendimiento y la deriva de modelos y LLM
+ Control y optimización de los costes en la nube
* **Implementar prácticas de LLMOps / AgentOps**, incluidas:
+ Evaluación y observabilidad de LLM
+ Gestión de indicaciones (prompts), trazabilidad y registro especializado
+ Integración, orquestación y gestión del ciclo de vida de agentes
* **Garantizar la operación continua de los productos de IA**, incluyendo:
+ Alertas, paneles de control, SLO / SLI
+ Estrategias de escalabilidad y mecanismos básicos de autoremediación
* **Gestionar despliegues en entornos en la nube** (AWS / Azure) y plataformas de contenedores (Docker / Kubernetes)
* **Colaborar estrechamente con científicos de datos e ingenieros de datos** para llevar a producción soluciones de IA robustas y escalables
* **Contribuir a estándares internos, automatización y mejores prácticas** en todo el ecosistema de IA y datos
**Habilidades requeridas (imprescindibles)**
* Experiencia práctica en **MLOps, AIOps o la operación de sistemas de ML en producción**
* Comprensión sólida de los conceptos de **LLMOps y AgentOps** (RAG, agentes, evaluación, supervisión)
* Experiencia trabajando con **AWS y/o Azure** en entornos productivos
* Conocimientos prácticos de **contenedores y Kubernetes** (Docker, uso básico de Helm, etc.)
* Experiencia con **tuberías CI/CD** (GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps, Jenkins o similares)
* Familiaridad con los conceptos de **observabilidad y supervisión** (CloudWatch, OpenTelemetry, Prometheus, etc.)
* Experiencia gestionando infraestructura como código (**Terraform, Bicep, CDK o similares**)
* Experiencia con **Python** y familiaridad con el ecosistema de ML (por ejemplo, scikit‑learn, PyTorch), incluso si no eres científico de datos
* Buen conocimiento del **ciclo de vida de ML / LLM**, desde el desarrollo hasta la producción y la supervisión
* **Inglés fluido**, necesario para trabajar en un entorno internacional
**Valorable (no obligatorio, pero útil)**
* Experiencia con plataformas de ML/IA como **SageMaker, Azure ML, MLflow, Kubeflow**
* Exposición a tecnologías de **analítica del habla** (ASR, diarización, PLN conversacional)
* Experiencia en **optimización de costes en la nube / FinOps**, especialmente para cargas de trabajo de IA
* Experiencia construyendo u operando **agentes de IA, copilotos o sistemas conversacionales**
* Familiaridad con **marcos de LLM** (LangChain, LlamaIndex, Semantic Kernel, etc.)
* Experiencia con **herramientas de flujo de trabajo y orquestación** (Airflow, Argo, Step Functions, Durable Functions)
**Habilidades profesionales y mentalidad**
* Enfoque fuerte en **fiabilidad, automatización y escalabilidad**
* Capacidad para colaborar eficazmente en **equipos multidisciplinares**
* Comunicación clara y mentalidad orientada a la documentación
* **Mentalidad de plataforma**: construir soluciones reutilizables, mantenibles y robustas
* Actitud proactiva, analítica y orientada a la mejora continua
* Fuerte sentido de **propiedad y responsabilidad de extremo a extremo**
* Motivación para **aprender y crecer a lo largo de toda la pila de operaciones de IA**
**Entorno tecnológico**
* **Nube**: AWS, Azure
* **Orquestación y contenedores**: Kubernetes, Docker
* **CI/CD**: GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps
* **Observabilidad**: Prometheus, Grafana, ELK/EFK, OpenTelemetry
* **Infraestructura como código**: Terraform, Bicep, CloudFormation
* **Herramientas de IA / ML**: MLflow, Azure ML, SageMaker, LangChain, LlamaIndex, Semantic Kernel
* **Lenguaje principal**: Python