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Resumen: Verisure busca un/a pasante apasionado/a de la cadena de suministro para unirse al equipo de Gestión de Clientes, centrado en mantener la satisfacción del cliente, gestionar inventarios y mejorar procesos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar de forma autónoma e impactar rápidamente 2. Unirse a un equipo en crecimiento dentro de una empresa líder del sector 3. Formar parte de una empresa con un fuerte espíritu emprendedor Verisure busca un/a pasante talentoso/a, práctico/a y apasionado/a de la **cadena de suministro para unirse** a nuestro **equipo de Gestión de Clientes**. El puesto **reportará al Coordinador de Gestión Internacional**. Se trata de un rol que contribuirá a mantener altos niveles de satisfacción del cliente, garantizar inventarios correctos en el país, mejorar los procesos establecidos y acompañar al cliente interno en su crecimiento continuo. El puesto estará **ubicado en Madrid.** **Se espera que la persona desempeñe este rol de forma autónoma, genere impacto rápidamente y se desarrolle conforme crezca el negocio.** Es una oportunidad emocionante para integrarse en un equipo en expansión dentro del principal proveedor europeo de alarmas profesionalmente monitorizadas para hogares y pequeñas empresas. **El éxito de la empresa depende de sus personas, y cada día invierte en ellas. Trabajar en Verisure significa formar parte de una empresa líder mundial, de clase mundial, con un fuerte espíritu emprendedor.** ### **Contexto estratégico y propuesta de valor** En los últimos años, Verisure ha experimentado un rendimiento financiero excepcional y resistente, con un historial muy prolongado de crecimiento de dos dígitos, gracias al impulso continuo de la innovación, a nuestro sofisticado enfoque de comercialización y a un modelo de negocio replicable para la expansión a nuevos países. Nuestro sólido y visionario equipo directivo está apoyando actualmente la siguiente fase de crecimiento de la empresa con un plan empresarial robusto orientado a la creación de valor. El/a pasante en Gestión de Clientes participará profundamente **en las operaciones diarias**, **en la comunicación con los equipos logísticos locales y de campo y en la mejora continua**. Las responsabilidades incluirán, entre otras: * Seguimiento de las acciones de mejora, desarrollo e implementación de las mismas, coordinándose con los responsables de logística dentro del país. * Brindar apoyo con el material necesario para que las instalaciones y el mantenimiento puedan llevarse a cabo en el país que se apoya, garantizando así el nivel de servicio. * Asistir en el control de stocks y brindar apoyo al Director/a de Logística del país. * Apoyar la gestión de la demanda y la oferta, alineándolas con los propios procesos presupuestarios del país. * Asistir en tareas administrativas y operativas para asegurar el funcionamiento fluido de las actividades diarias. * Apoyar la validación de materiales y reservas, y gestionar los seguimientos con los países asignados. * Supervisar los niveles de inventario en el campo y en el almacén de los distintos países asignados, asegurando que se mantengan en niveles óptimos y evitando rupturas de stock. * Elaboración de diversos informes periódicos con indicadores sobre el avance de la operación y su difusión al Director/a de Logística del país para detectar mejoras. * Actuar como apoyo interno y externo en la implantación del nuevo ERP ### **Ubicación** El puesto estará ubicado en **Madrid** ### **Relaciones jerárquicas y estructura organizativa** Este puesto reportará directamente al **Coordinador/a Internacional de Gestión de Clientes** **Perfil del candidato/a** ### **Experiencia y cualificaciones** **Consideramos este puesto fundamental para alcanzar los objetivos de crecimiento y transformación organizativa de Verisure.** Por ello, buscamos a una persona **autodidacta** y de **alto potencial / alto rendimiento**, que combine **una profunda experiencia en Tesorería** con una mentalidad empresarial proactiva centrada en aportar valor al negocio. * Titulación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería o similares. * Nivel muy alto de **inglés y español** (hablado, escrito y leído). * Conocimientos avanzados de la herramienta Excel. * Motivación por aprender, orientación a la mejora continua y facilidad para trabajar en equipo. ### **Competencias** * Capacidad para trabajar de forma autónoma en un entorno internacional dinámico * Alta motivación y excelentes habilidades analíticas * Enfoque estructurado y gran atención al detalle * Organización y disposición para mejorar los procesos existentes * Persona entusiasta y energética, con una fuerte vocación por crear un entorno laboral positivo * Excelentes habilidades de comunicación y presentación escrita y oral * Humildad y espíritu de colaboración ### **Alineación sólida con el ADN de nuestra empresa** * Apasionados por todo lo que hacemos: Nuestras personas transmiten una energía inconfundible que nos impulsa a deleitar a nuestros clientes y a concentrarnos en generar impacto rápidamente. * Comprometidos con marcar la diferencia: Cuando decimos que haremos algo, lo cumplimos con excelencia. Somos responsables, centrados y actuamos con disciplina. * Siempre innovando: Creemos que la innovación puede ser grande o pequeña; es un estado de ánimo continuo que nos inspira a pensar de forma diferente y a mejorar siempre las cosas. Asumimos riesgos y aprendemos constantemente. * Ganar como equipo: Nuestras personas saben que, aprovechando las fortalezas de los demás, invirtiendo en el desarrollo de las capacidades del equipo y colaborando eficazmente, lograremos el éxito. * Con confianza y responsabilidad: Actuar con integridad es fundamental para nuestro éxito. Somos humildes, honestos y valoramos profundamente el dominio y la especialización. Hacemos siempre lo correcto.
