Ingeniero de Automatización e IA

Descripción

¿Quiere transformar el comercio global eliminando las tareas manuales y aprovechando el poder de la Automatización y la Inteligencia Artificial? Únase a FedEx Global Trade Services (GTS) como Ingeniero de Automatización e IA y ayude a diseñar, construir e implementar soluciones innovadoras de automatización que mejoren la eficiencia operativa, potencien la experiencia del cliente y aceleren nuestra transformación hacia una organización impulsada por Datos, Automatización e IA. **Resumen del puesto** ¿Quiere transformar el comercio global eliminando las tareas manuales y aprovechando el poder de la Automatización y la Inteligencia Artificial? Únase a FedEx Global Trade Services (GTS) como **Ingeniero de Automatización e IA** y ayude a diseñar, construir e implementar soluciones innovadoras de automatización que mejoren la eficiencia operativa, potencien la experiencia del cliente y aceleren nuestra transformación hacia una organización impulsada por Datos, Automatización e IA. **Quiénes somos** FedEx es la mayor empresa mundial de transporte exprés, conectando más de 220 países y territorios. Trabajamos constantemente para entregar el paquete más importante del día de alguien. Nuestro equipo de personas apasionadas sabe que su labor diaria es invaluable para ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. Con 530 000 miembros en nuestro equipo, somos tan diversos como el mundo al que servimos. Nos encanta lo que hacemos y lo hacemos bien. Nuestra cobertura es amplia, y también lo son nuestros sueños. Únase a nosotros y escribamos juntos nuestro próximo capítulo. **Sus responsabilidades** Impulsar la Automatización de Procesos y la Excelencia Operativa: * Analizar los procesos empresariales e identificar oportunidades para mejorar la eficiencia mediante la automatización de flujos de trabajo, la automatización inteligente y soluciones impulsadas por IA. * Diseñar, construir, probar e implementar soluciones de automatización que reduzcan el esfuerzo manual y mejoren la calidad del servicio. * Medir y comunicar los beneficios de la automatización, incluidas la reducción de esfuerzo, las mejoras del servicio, el fortalecimiento del cumplimiento normativo y el impacto en los clientes. Construir Soluciones de Automatización Inteligente: * Desarrollar soluciones de automatización utilizando plataformas modernas de bajo código, sin código y de automatización. * Aprovechar la Inteligencia Artificial, la IA Generativa y las tecnologías de procesamiento inteligente de documentos para automatizar flujos de trabajo empresariales complejos. * Apoyar el desarrollo de copilotos impulsados por IA, asistentes virtuales y soluciones de apoyo a la toma de decisiones. Colaborar con Equipos Empresariales y Tecnológicos: * Colaborar estrechamente con expertos en aduanas, equipos operativos, propietarios de productos, equipos de TI y partes interesadas empresariales para comprender los desafíos y diseñar soluciones innovadoras. * Facilitar talleres y sesiones de análisis para identificar y priorizar oportunidades de automatización. * Traducir los requisitos empresariales en soluciones técnicas de automatización e IA. Contribuir a Construir la Futura Capacidad de Automatización e IA: * Promover un enfoque centrado primero en la automatización y la mejora continua dentro de Global Trade Services. * Contribuir a los estándares de automatización, las mejores prácticas, la gobernanza y los marcos de soluciones reutilizables. * Mantenerse actualizado sobre las tecnologías emergentes y las tendencias del sector en automatización inteligente, IA Generativa y transformación digital. **Cualificaciones requeridas** * Título universitario (Licenciatura o Máster) en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Tecnologías de la Información, Tecnología Empresarial, Automatización o un campo afín. * Experiencia en el diseño e implementación de soluciones de automatización de procesos en un entorno empresarial. * Conocimientos sobre automatización de flujos de trabajo, gestión de procesos empresariales o tecnologías de automatización inteligente. * Experiencia con plataformas de automatización como Microsoft Power Platform, Power Automate, soluciones RPA o tecnologías similares. * Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de mejora de procesos. * Excelentes capacidades de comunicación y gestión de partes interesadas. Dominio fluido del inglés, tanto escrito como hablado. * Disposición para viajar dentro de Europa (aproximadamente un 25 %). **Cualificaciones preferidas** * Experiencia con Inteligencia Artificial, IA Generativa, Modelos de Lenguaje Grande (LLM) o soluciones de automatización impulsadas por IA. * Experiencia con Power Platform, Copilot Studio, Azure AI o tecnologías similares de Microsoft. * Conocimientos básicos de programación o creación de scripts (Python, JavaScript, C#, o similares). * Experiencia en logística, transporte, despacho aduanero, cadena de suministro o entornos de comercio internacional. * Experiencia trabajando en equipos ágiles de entrega. **Qué ofrecemos** Esta es una oportunidad única para ayudar a definir el futuro de Global Trade Services en una de las organizaciones logísticas más reconocidas del mundo. * Una oportunidad para contribuir a la evolución de FedEx hacia Datos, Automatización e IA dentro de Global Trade Services. * Acceso a iniciativas estratégicas y a líderes senior de una organización internacional. * La posibilidad de trabajar con tecnologías emergentes y contribuir a una transformación empresarial significativa. * Un entorno laboral colaborativo, diverso y orientado al futuro. * Amplias oportunidades de aprendizaje y desarrollo, incluidas las capacidades en IA, análisis y transformación digital. * Salario competitivo y paquete integral de beneficios. * Acuerdos flexibles de trabajo híbrido. Únase a nosotros para transformar Global Trade Services en una organización impulsada por Datos, Automatización e IA que establezca nuevos estándares de innovación, cumplimiento normativo, excelencia operativa y experiencia del cliente en todo el ecosistema global del comercio. Información adicional: * \#LI\-Híbrido FedEx se fundó sobre una filosofía que pone a las personas en primer lugar, una filosofía que tomamos muy en serio. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con una fuerza laboral diversa e inclusiva, en la que brindamos oportunidades de crecimiento para todos. **Nuestra empresa** --------------- FedEx es una de las mayores empresas mundiales de transporte exprés y ha sido seleccionada de forma constante como una de las 10 empresas más admiradas del mundo por la revista "Fortune". A diario, FedEx cumple con sus compromisos ante los clientes mediante soluciones de transporte y empresariales, atendiendo a más de 220 países y territorios en todo el mundo. Podemos atender esta red global gracias a nuestro extraordinario equipo de miembros de FedEx, cuya tarea consiste en hacer sobresaliente cada experiencia FedEx. **Nuestra filosofía** ------------------ La filosofía Personas-Servicio-Beneficios (P-S-B) describe los principios que rigen cada decisión, política o actividad de FedEx. FedEx cuida a sus personas; ellas, a su vez, ofrecen el servicio impecable exigido por nuestros clientes, quienes nos recompensan con la rentabilidad necesaria para asegurar nuestro futuro. El elemento esencial que convierte a la filosofía Personas-Servicio-Beneficios en una fuerza tan positiva para la empresa es el cierre de este ciclo: la reinversión de dichos beneficios en el negocio y la inversión en nuestras personas. Nuestro éxito en el sector se atribuye a nuestras personas. Mediante nuestra filosofía P-S-B, contamos con un entorno laboral que anima a los miembros del equipo a ser innovadores al ofrecer la máxima calidad posible de servicio a nuestros clientes. Nos preocupamos por su bienestar y valoramos sus aportaciones a la empresa. **Nuestra cultura** --------------- Nuestra cultura es importante por muchas razones y la incorporamos intencionadamente a la vida cotidiana mediante nuestros comportamientos, acciones y actividades en todas las partes del mundo. La cultura y los valores de FedEx han sido una piedra angular de nuestro éxito y crecimiento desde nuestros inicios a principios de la década de 1970. Mientras que otras empresas pueden copiar nuestros sistemas, infraestructura y procesos, nuestra cultura nos hace únicos y suele ser un factor diferenciador cuando competimos y crecemos en el mercado global actual. **Equidad, Oportunidad y Diversidad (EO&D)** -------------------------------------------- Nuestro mayor activo en FedEx son nuestras personas. Estamos comprometidos con la construcción de una fuerza laboral diversa, equitativa e inclusiva, y ofrecemos igualdad de oportunidades, justicia y respeto para todos, independientemente de quién sea usted. Le animamos a presentar su candidatura incluso si considera que su experiencia no coincide con todos los aspectos descritos en la descripción del puesto, ya que podría ser exactamente la persona que necesitamos para esta u otra oportunidad. No toleramos la discriminación ni el acoso basados en raza, color, etnia, origen nacional, religión, sexo, edad, información genética, ciudadanía, discapacidad, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género o cualquier otra característica protegida por leyes y regulaciones internacionales y nacionales. Ofrecemos adaptaciones razonables a los miembros del equipo y a terceros para garantizar el acceso equitativo, la inclusión y la justicia respecto de todas las características protegidas.