Ingeniero de Automatización e IA

Descripción

¿Quiere transformar el comercio global eliminando el trabajo manual y aprovechando el poder de la Automatización y la Inteligencia Artificial? Únase a FedEx Global Trade Services (GTS) como Ingeniero de Automatización e IA y ayude a diseñar, construir e implementar soluciones innovadoras de automatización que mejoren la eficiencia operativa, potencien la experiencia del cliente y aceleren nuestra transformación hacia una organización impulsada por Datos, Automatización e IA. **Resumen del puesto** ¿Quiere transformar el comercio global eliminando el trabajo manual y aprovechando el poder de la Automatización y la Inteligencia Artificial? Únase a FedEx Global Trade Services (GTS) como **Ingeniero de Automatización e IA** y ayude a diseñar, construir e implementar soluciones innovadoras de automatización que mejoren la eficiencia operativa, potencien la experiencia del cliente y aceleren nuestra transformación hacia una organización impulsada por Datos, Automatización e IA. **Quiénes somos** FedEx es la empresa mundial más grande de transporte exprés, conectando más de 220 países y territorios. Trabajamos constantemente para entregar el paquete más importante del día de alguien. Nuestro equipo de personas apasionadas sabe que su trabajo diario es invaluable para brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Con 530 000 miembros del equipo, somos tan diversos como el mundo al que servimos. Nos encanta lo que hacemos y lo hacemos bien. Nuestro alcance es amplio, y también lo son nuestros sueños. Únase a nosotros y escribamos juntos nuestro próximo capítulo. **Sus responsabilidades** Impulsar la Automatización de Procesos y la Excelencia Operativa: * Analizar los procesos empresariales e identificar oportunidades para mejorar la eficiencia mediante la automatización de flujos de trabajo, la automatización inteligente y soluciones impulsadas por IA. * Diseñar, construir, probar e implementar soluciones de automatización que reduzcan el esfuerzo manual y mejoren la calidad del servicio. * Medir y comunicar los beneficios de la automatización, incluida la reducción de esfuerzo, las mejoras en el servicio, los avances en cumplimiento normativo y el impacto en los clientes. Construir Soluciones de Automatización Inteligente: * Desarrollar soluciones de automatización utilizando plataformas modernas de bajo código, sin código y de automatización. * Aprovechar la Inteligencia Artificial, la IA Generativa y las tecnologías de procesamiento inteligente de documentos para automatizar flujos de trabajo empresariales complejos. * Apoyar el desarrollo de copilotos impulsados por IA, asistentes virtuales y soluciones de apoyo a la toma de decisiones. Colaborar con Equipos Empresariales y Tecnológicos: * Colaborar estrechamente con expertos en aduanas, equipos operativos, propietarios de productos, equipos de TI y partes interesadas empresariales para comprender los desafíos y diseñar soluciones innovadoras. * Facilitar talleres y sesiones de descubrimiento para identificar y priorizar oportunidades de automatización. * Traducir los requisitos empresariales en soluciones técnicas de automatización e IA. Ayudar a Construir la Futura Capacidad de Automatización e IA: * Promover un enfoque centrado primero en la automatización y la mejora continua dentro de Global Trade Services. * Contribuir a los estándares de automatización, las mejores prácticas, la gobernanza y los marcos de soluciones reutilizables. * Mantenerse actualizado sobre las tecnologías emergentes y las tendencias del sector en automatización inteligente, IA Generativa y transformación digital. **Cualificaciones requeridas** * Título universitario o de posgrado en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Tecnología de la Información, Tecnología Empresarial, Automatización o un campo relacionado. * Experiencia en el diseño e implementación de soluciones de automatización de procesos en un entorno empresarial. * Conocimientos sobre automatización de flujos de trabajo, gestión de procesos empresariales o tecnologías de automatización inteligente. * Experiencia con plataformas de automatización tales como Microsoft Power Platform, Power Automate, soluciones RPA u otras tecnologías similares. * Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de mejora de procesos. * Capacidad sobresaliente de comunicación y gestión de partes interesadas. Dominio fluido del inglés, tanto escrito como oral. * Disposición para viajar dentro de Europa (aproximadamente un 25 %). **Cualificaciones preferidas** * Experiencia en Inteligencia Artificial, IA Generativa, Modelos de Lenguaje Grande (LLM) o soluciones de automatización impulsadas por IA. * Experiencia con Power Platform, Copilot Studio, Azure AI u otras tecnologías similares de Microsoft. * Conocimientos básicos de programación o creación de scripts (Python, JavaScript, C#, o similares). * Experiencia en logística, transporte, despacho aduanero, cadena de suministro o entornos de comercio internacional. * Experiencia trabajando en equipos ágiles de entrega. **Lo que ofrecemos** Esta es una oportunidad única para ayudar a definir el futuro de Global Trade Services en una de las organizaciones logísticas más reconocidas del mundo. * Una oportunidad para contribuir a la trayectoria de FedEx en Datos, Automatización e IA dentro de Global Trade Services. * Acceso a iniciativas estratégicas y a líderes senior en una organización internacional. * La oportunidad de trabajar con tecnologías emergentes y contribuir a una transformación empresarial significativa. * Un entorno laboral colaborativo, diverso y orientado al futuro. * Amplias oportunidades de aprendizaje y desarrollo, incluidas capacidades en IA, análisis y transformación digital. * Salario competitivo y un paquete integral de beneficios. * Acuerdos flexibles de trabajo híbrido. Únase a nosotros para transformar Global Trade Services en una organización impulsada por Datos, Automatización e IA que establezca nuevos estándares de innovación, cumplimiento normativo, excelencia operativa y experiencia del cliente en todo el ecosistema global del comercio. Información adicional: * \#LI\-Híbrido FedEx se construyó sobre una filosofía que pone a las personas en primer lugar, una filosofía que tomamos muy en serio. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos con una fuerza laboral diversa e inclusiva en la que brindamos oportunidades de crecimiento para todos. **Nuestra empresa** --------------- FedEx es una de las empresas mundiales más grandes de transporte exprés y ha sido seleccionada consistentemente entre las 10 empresas más admiradas del mundo por la revista "Fortune". A diario, FedEx brinda soluciones de transporte y empresariales a sus clientes, atendiendo a más de 220 países y territorios en todo el mundo. Podemos servir a esta red global gracias a nuestro destacado equipo de miembros de FedEx, quienes tienen la tarea de hacer que cada experiencia FedEx sea excepcional. **Nuestra filosofía** ------------------ La filosofía Personas-Servicio-Beneficios (P-S-B) describe los principios que rigen cada decisión, política o actividad de FedEx. FedEx cuida a sus personas; ellas, a su vez, brindan el servicio impecable exigido por nuestros clientes, quienes nos recompensan con la rentabilidad necesaria para asegurar nuestro futuro. El elemento esencial que convierte a la filosofía Personas-Servicio-Beneficios en una fuerza tan positiva para la empresa es el cierre del ciclo, devolviendo estos beneficios a la empresa e invirtiendo nuevamente en nuestras personas. Nuestro éxito en el sector se atribuye a nuestras personas. Mediante nuestra filosofía P-S-B, contamos con un entorno laboral que anima a los miembros del equipo a ser innovadores al brindar la máxima calidad posible de servicio a nuestros clientes. Nos preocupamos por su bienestar y valoramos sus contribuciones a la empresa. **Nuestra cultura** --------------- Nuestra cultura es importante por muchas razones, y la incorporamos intencionadamente a través de nuestros comportamientos, acciones y actividades en todas las partes del mundo. La cultura y los valores de FedEx han sido una piedra angular de nuestro éxito y crecimiento desde nuestros inicios a principios de la década de 1970. Aunque otras empresas pueden copiar nuestros sistemas, infraestructura y procesos, nuestra cultura nos hace únicos y constituye, con frecuencia, un factor diferenciador mientras competimos y crecemos en el mercado global actual. **Equidad, Oportunidad y Diversidad (EO&D)** -------------------------------------------- Nuestro mayor activo en FedEx son nuestras personas. Estamos comprometidos con la construcción de una fuerza laboral diversa, equitativa e inclusiva, y ofrecemos igualdad de oportunidades, justicia y respeto a todas las personas, independientemente de quiénes sean. Le animamos a postularse incluso si siente que su experiencia no coincide con todos los aspectos descritos en la descripción del puesto, ya que podría ser exactamente la persona que necesitamos para esta u otra oportunidad. No toleramos la discriminación ni el acoso basados en raza, color, etnia, origen nacional, religión, sexo, edad, información genética, ciudadanía, discapacidad, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género ni ninguna otra característica protegida por leyes y regulaciones internacionales y nacionales. Realizamos adaptaciones razonables para los miembros del equipo y terceros con el fin de garantizar el acceso equitativo, la inclusión y la justicia en relación con todas las características protegidas.