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Resumen: Esta función implica garantizar el funcionamiento diario sin interrupciones, ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes, supervisar un equipo y mantener altos estándares de servicio y operativos dentro del establecimiento de la Piscina Infinity. Aspectos destacados: 1. Únase a una empresa de hostelería de lujo en crecimiento con oportunidades de progresión profesional. 2. Trabaje en un entorno multicultural único, hermoso y dinámico. 3. Forme parte de un equipo centrado en la satisfacción del huésped y la excelencia en el servicio. **Acerca de Jumeirah y el hotel:** Durante más de dos décadas, Jumeirah Group, miembro de Dubai Holding, ha dejado una huella distintiva en el mercado global de la hostelería con su inquebrantable promesa de marca Stay Different™. Sus destinos galardonados, entre los que se incluye el icónico Burj Al Arab Jumeirah, sitúan el servicio más allá de las expectativas, las experiencias gastronómicas exclusivas y los entornos artísticos como pilares fundamentales de cada experiencia del huésped. Actualmente, Jumeirah gestiona una cartera de clase mundial compuesta por 28 propiedades en Oriente Medio, Europa, Asia y África, y emplea a más de 9.000 colaboradores, representantes de más de 120 nacionalidades. A medida que Jumeirah continúa ampliando su cartera global y escalando sus operaciones al siguiente nivel de crecimiento, seguimos plenamente comprometidos con el desarrollo y empoderamiento de nuestros colaboradores para que sobresalgan en entornos de clase mundial. Jumeirah se compromete a integrar la igualdad, la diversidad y la inclusión en todas sus prácticas, fomentando una cultura que celebra la diversidad. Situado en lo alto del puerto de Sóller, en la intacta costa noroeste de la isla, Jumeirah Mallorca es un santuario aislado cerca de la magnífica Serra de Tramuntana, Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Elegante y tranquilo, y dotado de una colección de arte cuidadosamente seleccionada, el hotel ofrece 121 habitaciones luminosas y espaciosas con vistas al mar o a la montaña, además de suites recientemente renovadas. El hotel cuenta con cinco restaurantes que ofrecen vistas panorámicas sobre las aguas azul turquesa. El galardonado Talise Spa constituye un refugio para los huéspedes que buscan revitalización, contando con instalaciones de clase mundial y terapeutas expertos. **Acerca del puesto:** Ha surgido una oportunidad para ocupar el puesto de **Supervisor** (Piscina Infinity) en nuestro **Departamento de Restauración y Bebidas** en **Jumeirah Mallorca.** Las principales funciones y responsabilidades de este puesto son: * Garantizar el funcionamiento diario sin interrupciones del establecimiento de la Piscina Infinity, manteniendo los estándares de servicio de Jumeirah. * Ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes anticipando sus necesidades, gestionando quejas de forma profesional y fortaleciendo las relaciones con ellos. * Supervisar, apoyar y guiar al equipo para mantener altos estándares de servicio, seguridad y operativos. * Supervisar el rendimiento del restaurante, el flujo de servicio, la satisfacción del huésped y la calidad de la presentación de alimentos y bebidas. * Coordinar la programación, eventos especiales y recursos operativos, controlando costes, desperdicios y presupuestos. * Mantener una estrecha colaboración con la cocina y la dirección de Restauración y Bebidas para asegurar operaciones eficientes y de alta calidad. **Acerca de los beneficios:** * Únase a una empresa de hostelería de lujo en crecimiento con emocionantes oportunidades de formación, desarrollo y progresión profesional. * Como Director de Finanzas, formará parte del comité ejecutivo. * Trabaje en un entorno único en el corazón de Mallorca, rodeado de belleza, lujo y un equipo multicultural dinámico. * Disfrute de generosos descuentos en Restauración y Bebidas, así como tarifas reducidas en nuestros establecimientos de todo el mundo. * Benefíciense de la limpieza gratuita del uniforme y la vestimenta laboral del empleado. **Acerca de usted:** El candidato ideal para este puesto deberá tener la siguiente experiencia y cualificaciones: * Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar o en operaciones de hostelería o de Restauración y Bebidas de lujo. * Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos, con especial énfasis en la satisfacción del huésped y la excelencia en el servicio. * Buena concienciación operativa y financiera, incluyendo programación, control de costes y cumplimiento de normativas de salud y seguridad. * Dominio fluido del inglés.
