**DESCRIPCIÓN** --------------- AWS Infrastructure Services es responsable del diseño, planificación, entrega y operación de toda la infraestructura global de AWS. En otras palabras, somos las personas que mantienen funcionando la nube. Apoyamos todos los centros de datos de AWS y todos los servidores, almacenamiento, redes, energía y equipos de refrigeración que garantizan que nuestros clientes tengan acceso continuo a la innovación en la que confían. Trabajamos en los problemas más complejos, con miles de variables que afectan la cadena de suministro; y estamos buscando personas talentosas que deseen ayudar. Usted se unirá a un equipo diverso compuesto por ingenieros de software, hardware y redes, especialistas en cadena de suministro, expertos en seguridad, gerentes de operaciones y otros roles fundamentales. Colaborará con personas de todo AWS para ayudarnos a ofrecer los más altos estándares de seguridad mientras proporcionamos una capacidad aparentemente infinita al menor costo posible para nuestros clientes. Y experimentará una cultura inclusiva que acoge ideas audaces y le permite hacerse cargo de ellas hasta su conclusión. Estamos buscando contratar a un técnico de red altamente motivado y de clase mundial para unirse a nuestro creciente equipo dentro del área de redes. Las responsabilidades del puesto incluyen entregar el hardware, la configuración y la conectividad de fibra óptica de proyectos interdependientes de expansión en varias ubicaciones de centros de datos. El Técnico de Red trabajará estrechamente con clientes internos y proveedores externos para facilitar una ejecución fluida del proyecto junto con los Gerentes de Programas Técnicos. Nuestro candidato ideal es altamente autónomo, muy orientado al detalle, posee fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal, y cuenta con experiencia significativa en el soporte de redes empresariales a gran escala. Será altamente competente en todos los aspectos de instalación y solución de problemas de hardware, software de red y conectividad de fibra óptica, combinado con una metodología probada de entrega de proyectos. Este puesto trabajará con mínima supervisión para impulsar la estabilidad y sostenibilidad de nuestras redes de próxima generación y ayudar en el desarrollo de formas innovadoras de automatizar y escalar nuestra red a medida que expandimos. Se espera que los técnicos de red trabajen con las mejores prácticas establecidas para perfeccionar los procedimientos operativos, desarrollar nuevas herramientas y pensar constantemente de forma proactiva e innovadora. El deseo y la capacidad de trabajar en un entorno ambiguo y colaborativo son esenciales para el éxito. \*\*Debe tener fluidez o al menos nivel avanzado en inglés * Por favor envíe su CV en inglés Responsabilidades principales del trabajo * Trabajar estrechamente con nuestros equipos de Ingeniería de Red y Gerentes Técnicos de Proyectos de Red para garantizar una implementación rápida y sin contratiempos de diseños y productos establecidos. * Gestionar el trabajo y las prioridades mediante sistemas de tickets y flujos de trabajo. * Colaborar con diversas partes interesadas para eliminar obstáculos del proyecto. * Se requiere viajar dentro del área geográfica de trabajo, y puede solicitarse algún viaje fuera del área habitual de trabajo. * Solucionar problemas de red, enrutamiento e interconectividad, incluyendo la solución de problemas de configuración de dispositivos de red e interacciones de aplicaciones de bajo nivel. * Solucionar problemas de conectividad en la infraestructura de cableado, incluyendo paneles de conexión y cables de parcheo. * Especificar requisitos de energía y refrigeración y asegurar que se complete el montaje y apilamiento del hardware para equipos nuevos. * Completar solicitudes de clientes mediante el sistema de tickets Remedy y flujos de trabajo de gestión de proyectos. * Participar en la migración, configuración básica e implementación de hardware nuevo o actualizado. Un día en la vida Desempeñará un papel fundamental en la ampliación de la red en varias ubicaciones de centros de datos y será responsable del apoyo diario en la gestión de la capacidad. Trabajando estrechamente con clientes internos y proveedores externos, facilitará la ejecución fluida del proyecto según lo indicado por los Gerentes de Programas Técnicos. Se requerirá que viaje, hasta un 20 % fuera del área habitual de trabajo, posiblemente incluyendo viajes internacionales. Acerca del equipo ¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma de computación en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca hemos dejado de innovar; es por eso que clientes desde las startups más exitosas hasta empresas del Global 500 confían en nuestra amplia gama de productos y servicios para hacer funcionar sus negocios. Cultura inclusiva del equipo Aquí en AWS, es parte de nuestra naturaleza aprender y ser curiosos. Nuestros grupos de afinidad liderados por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite enorgullecernos de nuestras diferencias. Eventos continuos y experiencias de aprendizaje, incluidas nuestras conferencias Conversaciones sobre Raza y Etnicidad (CORE) y AmazeCon, nos inspiran a nunca dejar de abrazar nuestra singularidad. Cultura inclusiva del equipo AWS valora la curiosidad y la conexión. Nuestros grupos de afinidad liderados por empleados y patrocinados por la empresa promueven la inclusión y empoderan a nuestras personas para que se enorgullezcan de lo que nos hace únicos. Nuestros eventos de inclusión fomentan equipos más fuertes y colaborativos. Nuestra continua innovación se alimenta de ideas audaces, perspectivas frescas y voces apasionadas que nuestros equipos aportan a todo lo que hacemos. Mentoría y crecimiento profesional Constantemente elevamos nuestro nivel de desempeño mientras aspiramos a convertirnos en el mejor empleador del mundo. Es por eso que encontrará aquí un intercambio constante de conocimientos, mentoría y otros recursos que avanzan su carrera, para ayudarlo a desarrollarse como un profesional más completo. Equilibrio entre trabajo y vida personal Valoramos el equilibrio entre trabajo y vida. Alcanzar el éxito en el trabajo nunca debería exigir sacrificios en casa, por eso las horas y arreglos de trabajo flexibles forman parte de nuestra cultura. Cuando nos sentimos apoyados en el lugar de trabajo y en casa, no hay nada que no podamos lograr en la nube. Cultura inclusiva del equipo AWS valora la curiosidad y la conexión. Nuestros grupos de afinidad liderados por empleados y patrocinados por la empresa promueven la inclusión y empoderan a nuestras personas para que se enorgullezcan de lo que nos hace únicos. Nuestros eventos de inclusión fomentan equipos más fuertes y colaborativos. Nuestra continua innovación se alimenta de ideas audaces, perspectivas frescas y voces apasionadas que nuestros equipos aportan a todo lo que hacemos.**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Diploma de escuela secundaria o equivalente * Experiencia en solución de problemas y reparación de hardware informático * Experiencia en redes **CALIFICACIONES PREFERIDAS** ---------------------------- * Experiencia en tratar eficazmente con clientes durante la resolución de problemas y operar eficientemente bajo presión Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger su privacidad y la seguridad de sus datos es una de nuestras principales prioridades desde hace mucho tiempo. Consulte nuestro Aviso de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva capacita a los amazonianos para ofrecer los mejores resultados para nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que está solicitando no aparece en la lista, comuníquese con su Socio de Reclutamiento.