**DESCRIPCIÓN** --------------- Actualmente buscamos un técnico de operaciones de centros de datos para que actúe como recurso técnico dentro de nuestro centro de datos crítico para la misión. El puesto contribuirá a garantizar la disponibilidad y fiabilidad generales para cumplir o superar los niveles de servicio definidos para las operaciones de ingeniería de centros de datos. Debido al éxito de las operaciones de Amazon y a la rápida expansión de sus centros de datos, estamos reclutando candidatos adecuados para operar/mantener estas instalaciones en España. Se espera que los candidatos seleccionados participen activamente tanto en el mantenimiento de las instalaciones como en la mejora de la eficiencia, para ofrecer a los clientes de Amazon un mejor valor. Tareas: * Apoyar en la operación y el mantenimiento de todo el equipo eléctrico, mecánico y de climatización (HVAC) dentro del centro de datos/instalación. Este equipo soporta servidores críticos para la misión y debe mantener una disponibilidad superior al 99,999 %. * Apoyar en el mantenimiento y la supervisión de todos los sistemas del centro de datos, incluidos incidentes/eventos, problemas, cambios, monitoreo, escalado/notificación/resolución de problemas y todos los demás aspectos del soporte del centro de datos. * Supervisar y diagnosticar problemas en todos los sistemas mecánicos, eléctricos y de climatización (HVAC), voz/datos, sistemas de enfriamiento y generadores. * Brindar asistencia a contratistas o ingenieros del centro de datos para garantizar el funcionamiento y mantenimiento adecuados de todo el equipo de la instalación. * Brindar asistencia a contratistas o ingenieros del centro de datos para desplegar nuevos equipos, tales como bastidores, cableado y otras tareas necesarias. * Realizar recorridos por las instalaciones para verificar el funcionamiento adecuado del equipo de la instalación y de los sistemas de monitoreo. Además de actuar como primer interviniente de instalaciones ante eventos críticos, esta persona también apoyará tanto las nuevas instalaciones de centros de datos como las ya existentes, y demostrará la capacidad de operar con mínima supervisión. Competencias: El candidato seleccionado deberá ser capaz de demostrar las siguientes competencias/comportamientos: * Capacidad para resolver problemas mediante la eliminación de la causa raíz, retrocediendo para comprender el contexto más amplio. * Aptitud para diagnosticar y resolver problemas complejos. * Capacidad para cumplir los acuerdos de nivel de servicio (SLA) mediante la implementación de detección proactiva de incidencias y respuesta inmediata. * Capacidad para seguir procedimientos, documentación del sistema y registrar incidencias mediante entradas adecuadas en un sistema de tickets de incidencias. * Demostrar buen juicio e instinto en la toma de decisiones. * Priorizar adecuadamente en un entorno complejo y acelerado. * Disposición para asumir la responsabilidad de los problemas técnicos reportados por los clientes. * Capacidad para participar activamente y colaborar con otros equipos de soporte para impulsar la resolución de los problemas encontrados. Sobre el equipo Servicios de Infraestructura de AWS (AIS) Los Servicios de Infraestructura de AWS son responsables del diseño, planificación, entrega y operación de toda la infraestructura global de AWS. En otras palabras, somos las personas que mantienen funcionando la nube. Apoyamos todos los centros de datos de AWS y todo el equipo de servidores, almacenamiento, redes, energía y refrigeración que garantiza que nuestros clientes tengan acceso continuo a la innovación de la que dependen. Trabajamos en los problemas más desafiantes, con miles de variables que afectan la cadena de suministro; y buscamos personas talentosas que quieran ayudarnos. Te unirás a un equipo diverso integrado por ingenieros de software, hardware y redes, especialistas en cadena de suministro, expertos en seguridad, gerentes de operaciones y otros roles esenciales. Colaborarás con personas de toda AWS para ayudarnos a ofrecer los más altos estándares de seguridad y protección, al tiempo que brindamos una capacidad aparentemente ilimitada al menor costo posible para nuestros clientes. Experimentarás una cultura inclusiva que acoge ideas audaces y te otorga el poder de hacerlas tuyas hasta su conclusión. Sobre AWS Experiencias diversas AWS valora las experiencias diversas. Incluso si no cumples todos los requisitos y habilidades preferidos enumerados en la descripción del puesto, te animamos a presentar tu candidatura. Si tu carrera apenas comienza, no ha seguido un camino tradicional o incluye experiencias alternativas, no dejes que eso te detenga. ¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca dejamos de innovar; por eso, desde las startups más exitosas hasta las empresas de la lista Global 500 confían en nuestra robusta cartera de productos y servicios para impulsar sus negocios. Cultura de equipo inclusiva Aquí, en AWS, es parte de nuestra naturaleza aprender y ser curiosos. Nuestros grupos de afinidad liderados por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite sentirnos orgullosos de nuestras diferencias. Eventos continuos y experiencias de aprendizaje, incluidas nuestras conferencias Conversaciones sobre raza y etnia (CORE) y AmazeCon (diversidad de género), nos inspiran a seguir abrazando nuestra singularidad. Mentoría y crecimiento profesional Estamos elevando constantemente nuestro nivel de desempeño mientras nos esforzamos por convertirnos en el mejor empleador del planeta. Por eso encontrarás aquí recursos infinitos para compartir conocimientos, mentoría y otros recursos para el avance profesional que te ayudarán a desarrollarte como un profesional más integral. Equilibrio entre vida laboral y personal Valoramos la armonía entre la vida laboral y personal. Lograr el éxito en el trabajo nunca debe implicar sacrificios en casa; por eso buscamos la flexibilidad como parte de nuestra cultura laboral. Cuando nos sentimos respaldados tanto en el lugar de trabajo como en casa, ¡no hay nada que no podamos lograr en la nube! Igualdad de oportunidades/Acomodaciones AWS se compromete con un entorno laboral diverso e inclusivo para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, origen nacional, género, identidad de género, orientación sexual, condición de veterano protegido, discapacidad, edad u otra condición legalmente protegida; celebramos las diversas formas en que trabajamos. Para personas con discapacidad que deseen solicitar una adaptación, háganoslo saber y las pondremos en contacto con nuestro equipo de adaptaciones. También pueden contactar directamente a dicho equipo visitando https://www.amazon.jobs/en/disability/us.**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Diploma de escuela secundaria o equivalente **CALIFICACIONES PREFERIDAS** ---------------------------- * Experiencia en ingeniería de centros de datos Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en su experiencia y habilidades. Valoramos su pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger su privacidad y la seguridad de sus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulte nuestra Aviso de privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, póngase en contacto con su asociado de reclutamiento.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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