Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Coordina y lidera los programas asignados, garantizando su funcionamiento sin interrupciones, una planificación oportuna y actuando como contacto principal para los participantes. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de liderar y coordinar programas 2. Interactuar con los participantes, el profesorado y los visitantes 3. Enfoque en la organización, la resolución de problemas y el servicio al cliente Responsable de coordinar los programas, asumiendo el liderazgo y la responsabilidad de garantizar que los programas asignados se ejecuten sin interrupciones y se planifiquen de forma oportuna y coherente, actuando como persona de contacto principal para los participantes del programa. **Tareas:** * Asistir en la planificación, ejecución y seguimiento posterior a la realización del programa. * Colaborar con el director académico y el director del programa para elaborar el programa. * Coordinar y organizar toda la logística del programa. * Supervisar el presupuesto del programa, los gastos, la facturación, los recibos y las previsiones. * Resolver los problemas de los participantes y responder a las consultas de leads, participantes, profesorado y visitantes por teléfono y en persona. **Formación y experiencia** * Se prefiere titulación universitaria o equivalente, además de experiencia en un entorno de oficina. * Conocimientos sólidos de informática. Se requiere experiencia con Microsoft Outlook, Word, Excel y PowerPoint. * Bilingüe (inglés/español). **Competencias clave** * Habilidades de servicio al cliente * Capacidad de trabajo en equipo * Habilidades organizativas * Resolución de problemas * Disposición para aprender * Capacidad de gestionar múltiples tareas simultáneamente, cumpliendo plazos y anticipando necesidades; actitud positiva orientada al servicio. * Actitud proactiva y positiva (tanto al realizar tareas como al interactuar con las personas) * Orientación a los resultados, alta motivación para alcanzar objetivos, tanto de forma individual como en equipo * Atención al detalle: el candidato debe poseer las características y el estilo de trabajo necesarios para una institución donde la búsqueda de la excelencia y la orientación al cliente son elementos muy importantes y diferenciadores * Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas **Requisitos especiales de horario laboral** * Algunos programas y eventos podrían requerir horas extraordinarias, que serán compensadas (las horas extras se recuperarán en otros momentos del año). * Se requiere algún desplazamiento.
