Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento preventivo y correctivo de todas las instalaciones, equipos y sistemas del hotel. Lidera el equipo técnico, coordina proveedores externos y asegura que las operaciones se desarrollen cumpliendo los estándares de seguridad, eficiencia y calidad establecidos por la compañía. Su objetivo principal es asegurar la continuidad operativa del hotel, preservar la infraestructura y contribuir a la satisfacción del huésped. **Funciones:** · Gestión y supervisión del equipo * Liderar, coordinar y supervisar al equipo de técnicos de mantenimiento. * Planificar turnos, cargas de trabajo y prioridades diarias. * Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares corporativos. * Formar al equipo en nuevas técnicas, seguridad y buenas prácticas. Planificación y control del mantenimiento * Diseñar, implementar y supervisar el plan anual de mantenimiento preventivo para habitaciones, áreas públicas, maquinaria y sistemas técnicos. * Garantizar que todas las órdenes de trabajo (Work Orders) se completen con calidad y en tiempo. * Llevar registros detallados y actualizados de todas las actividades de mantenimiento. * Realizar inspecciones periódicas en habitaciones, zonas comunes y áreas técnicas para identificar necesidades de reparación y mejoras. Coordinación con proveedores externos * Solicitar y evaluar ofertas y cotizaciones para trabajos especializados. * Negociar contratos y supervisar la correcta ejecución de los servicios tercerizados. * Controlar el cumplimiento de los acuerdos, garantizando calidad, plazos y normativas. Gestión operativa y soporte técnico avanzado * Reparaciones generales en habitaciones y áreas del hotel (pintura, revestimientos, mobiliario…). * Mantenimiento de sistemas eléctricos básicos, sustitución de interruptores, receptáculos y luminarias. * Instalación, programación y sustitución de televisores y equipamiento electrónico. * Trabajos menores de fontanería y mantenimiento de instalaciones de agua. * Reparación y mantenimiento de bombas, sistemas de calefacción y refrigeración, y maquinaria técnica. * Diagnóstico y solución de problemas en equipos de cocina. * Supervisión del mantenimiento del exterior del edificio y la imagen del hotel (curb appeal). Seguridad y cumplimiento normativo * Verificar el correcto funcionamiento de los sistemas de seguridad, incluyendo alarmas, PCI, CCTV y equipos contra incendios. * Garantizar el cumplimiento de las normativas locales en materia de seguridad, salud y medio ambiente. * Mantener actualizados los registros de cumplimiento y certificaciones obligatorias. Presupuestos y control de costes * Elaborar y gestionar el presupuesto del departamento de Mantenimiento. * Controlar el inventario de herramientas, repuestos y materiales. * Optimizar recursos buscando eficiencia energética y reducción de costes operativos. Enfoque en la experiencia del huésped * Trabajar orientado a mejorar los índices de satisfacción del huésped relacionados con mantenimiento e instalaciones. * Responder con rapidez ante incidencias que afecten la comodidad o seguridad del cliente. * Colaborar con otros departamentos para asegurar una operación integrada y eficiente. **Habilidades y competencias:** * Atención al cliente. * Empatía y amabilidad. * Comunicación verbal y no verbal efectiva. * Manejo de agendas y reservas. * Multitarea. * Organización de documentos. * Gestión de conflictos. * Toma de decisiones rápidas. * Puntualidad. * Presentación personal impecable. * Discreción y confidencialidad. **Requisitos:** * Formación técnica en Mantenimiento, Ingeniería, Electromecánica, Climatización o afines. * Se valorará formación complementaria en seguridad, gestión hotelera o eficiencia energética. * Mínimo 3–5 años de experiencia en mantenimiento hotelero o de edificios. * Experiencia previa liderando equipos técnicos. * Conocimientos sólidos en electricidad, fontanería, climatización, carpintería y equipos industriales. * Manejo de sistemas de gestión de mantenimiento (CMMS). * Lectura de planos y documentación técnica. * Liderazgo y habilidades de comunicación. * Capacidad de organización y planificación. * Orientación al servicio y a la resolución de problemas. * Trabajo bajo presión y toma de decisiones rápidas. * Mantenimiento y control sanitario de piscinas. * Prevención y control de Legionella (registros, planes de autocontrol y coordinación con empresas externas). * Manipulación y carga de gases refrigerantes (gases fluorados) en sistemas de climatización. * Operación y mantenimiento de instalaciones térmicas conforme a normativa RITE. **Se ofrece:** * Solo alojamiento * Posibilidades reales de progresión en la empresa. * Posibilidad futura de movilidad geográfica en hoteles de la cadena y/o nuevos proyectos. * Oportunidad de formar parte de un equipo diverso y comprometido. * Entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.