Consultor Senior de Modelo Operativo - Área IT

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Consultor Senior de Modelo Operativo con visión estratégica y liderazgo para evolucionar modelos operativos IT en entornos tecnológicos de alto nivel y complejos. Puntos Destacados: 1. Participación en iniciativas estratégicas con impacto organizativo 2. Entorno profesional colaborativo 3. Desarrollo profesional y continuidad en proyectos **Descripción:** ---------------- En INFORTEC CONSULTORES buscamos incorporar un/a Consultor Senior de Modelo Operativo con visión estratégica, alta autonomía y capacidad de liderazgo, para participar en la evolución del modelo operativo dentro de un entorno tecnológico de alto nivel. Se trata de una posición clave orientada a la definición, mejora y gobierno de procesos IT en organizaciones complejas y reguladas, donde el impacto del trabajo realizado será visible a nivel organizativo. Descripción del puesto La persona seleccionada liderará iniciativas relacionadas con el diseño y evolución del modelo operativo del área IT, participando en la definición de marcos de gobierno, procesos y estándares que garanticen una operación eficiente, segura y alineada con las necesidades del negocio. Trabajará en colaboración con equipos técnicos y de gobierno, ejerciendo un rol consultivo y estratégico. Responsabilidades principales Diseñar y evolucionar el modelo operativo del área IT: procesos, roles, responsabilidades, KPIs, SLAs y OLAs Definir políticas, estándares y procedimientos de gobierno que rijan la operación de la plataforma IT y asegurar su adopción Diseñar marcos de gobierno integrando ITIL 4, DevSecOps, SRE y metodologías ágiles, adaptados a entornos regulados Acompañar a los equipos en la adopción del modelo operativo, actuando como referente consultivo Identificar oportunidades de incorporación de inteligencia artificial en el modelo operativo, como automatización inteligente de procesos ITSM o AIOps Elaborar documentación estratégica y operativa: marcos de referencia, playbooks, guías de adopción y modelos de madurez Colaborar con distintas áreas para garantizar la coherencia del modelo operativo con decisiones técnicas y de seguridad Requisitos imprescindibles Experiencia Entre 8 y 12 años de experiencia en consultoría orientada a la definición y transformación de modelos operativos IT en organizaciones de gran tamaño Experiencia demostrable diseñando modelos operativos, no únicamente gestionándolos o utilizándolos Experiencia en sector bancario o en sectores regulados como seguros, telecomunicaciones o administración pública Experiencia en entornos híbridos y multi\-proveedor: on\-premise, cloud, infraestructura distribuida y middleware Conocimientos ITIL 4 a nivel de diseño de procesos y gobierno de servicios Comprensión del impacto de DevSecOps y SRE en el modelo operativo Conocimiento de marcos de gobierno IT Habilidades Alta autonomía y capacidad de liderazgo Pensamiento crítico y enfoque metodológico Capacidad de comunicación y generación de consenso Orientación a resultados y a la producción de entregables de alto impacto Certificaciones valoradas ITIL 4 Managing Professional o Strategic Leader COBIT TOGAF ¿Qué ofrecemos? Modalidad 100% remoto Proyecto estable en entorno tecnológico de alto nivel Participación en iniciativas estratégicas con impacto organizativo Entorno profesional colaborativo Desarrollo profesional y continuidad en proyectos Acceso a los Infortec Benefits Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía Si tienes experiencia diseñando modelos operativos IT y te interesa participar en proyectos estratégicos dentro de organizaciones complejas, queremos conocerte. **Requisitos:** --------------- * Entre 8 y 12 años de experiencia en consultoría orientada a la definición y transformación de modelos operativos IT en organizaciones de gran tamaño * Experiencia demostrable diseñando modelos operativos, no únicamente gestionándolos o utilizándolos * Experiencia en sector bancario o en sectores regulados como seguros, telecomunicaciones o administración pública * Experiencia en entornos híbridos y multi\-proveedor: on\-premise, cloud, infraestructura distribuida y middleware