Resumen del Puesto: Buscamos un/a Responsable de Calidad para liderar la estrategia de calidad de la planta de Andoain, asegurando que productos, servicios y procesos cumplan los estándares. Puntos Destacados: 1. Crece en un entorno multinacional con desarrollo profesional y mejora continua 2. Sé parte de un equipo inclusivo y orientado al logro de resultados 3. Contribuye a proyectos desafiantes con un impacto clave Queremos incorporar a un/a Responsable de Calidad (Quality Leader) que lidere la estrategia de calidad de la planta de **Andoain**, alineándola con los objetivos globales del negocio. **Misión del Puesto** Como Responsable de Calidad, serás la persona encargada de asegurar que nuestros productos, servicios y procesos cumplan con los estándares de calidad establecidos. Trabajarás estrechamente con equipos multidisciplinares y partes interesadas para fomentar una cultura de prevención, mejora continua y excelencia operativa. **¿Por qué unirte a nosotros?** * Crece en un entorno Multinacional donde el desarrollo profesional y la mejora continua son una prioridad. * Sé parte de un equipo inclusivo, orientado al logro de resultados y la satisfacción del cliente. * Contribuye a proyectos desafiantes donde tu impacto será clave para el éxito operativo y estratégico. **Responsabilidades Principales** * Liderar y garantizar las prioridades locales de calidad alineadas con la estrategia global del área y los objetivos del Centro de Servicio. * Aumentar la satisfacción del cliente a través de un soporte proactivo en la gestión de reclamaciones e incidencias. * Gestionar y supervisar indicadores clave de calidad. * Asegurar la integridad de los datos mediante los sistemas informáticos correspondientes. * Completar análisis de causa raíz (8D) ante eventos o desviaciones de calidad en un plazo de 90 días. * Realizar RCI (Root Cause Investigation) para preocupaciones de calidad y seguimiento de tendencias. * Impulsar acciones correctivas/preventivas sistémicas (CA/PA). * Promover e implementar iniciativas de mejora continua. * Participar en actividades de *Quality Read Across* para compartir aprendizajes con otras unidades. * Supervisar la implementación y cumplimiento del Sistema de Gestión de Calidad (QMS). * Preparar, actualizar y controlar la documentación interna de calidad. * Definir el plan de auditorías y liderar su ejecución. * Gestionar y hacer seguimiento de los hallazgos detectados. * Colaborar con otros centros de servicio para compartir e implementar buenas prácticas. * Liderar la implementación de *Built in Quality (BiQ)*. * Fomentar una cultura de prevención, mejora continua y derecho a detener el trabajo ante riesgos. **Responsabilidades Adicionales** * Participar en reuniones con clientes y en inspecciones testigo cuando sea necesario. * Asegurar la calidad en procesos de cualificación e industrialización en todas sus fases. * Desarrollar un plan de formación en calidad y garantizar el desarrollo de competencias clave en el equipo. * Preparar y revisar informes de calidad para clientes. **Perfil Requerido** * Titulación universitaria en Ingeniería o experiencia práctica equivalente. * Dominio del español e inglés (oral y escrito). * Experiencia con herramientas de calidad preventiva y sistemas de gestión de calidad (ISO 9001, FMEA, Plan de Control...). * Dominio en análisis de causa raíz (RCA) y acciones correctivas/preventivas (CAPA). * Habilidades analíticas y de resolución de problemas. * Familiaridad con metodologías Lean y de mejora continua. * Capacidad de liderazgo, comunicación, influencia y *coaching*. * Capacidad para desenvolverse eficazmente en entornos matriciales complejos. * Fuerte orientación al trabajo en equipo. ¿Estás listo/a para liderar el cambio y dejar tu huella en un entorno industrial que apuesta por la calidad y la mejora continua? ¡Queremos conocerte! **¿POR QUÉ CONFIAR EN BATEA?** * **CERCANÍA**: En Batea te trataremos como a nosotros nos gustaría que nos trataran en un proceso de selección. Tendrás mucha facilidad para comunicarte y reunirte con nosotros siempre que lo necesites, te escucharemos y resolveremos tus dudas. * **PROYECTOS QUE ENCAJAN CON LO QUE BUSCAS**: Te ofreceremos el mejor proyecto para ti y que encaje con lo que tú estás buscando. Nos interesaremos por conocerte a nivel personal, te escucharemos y tú decidirás si el proyecto es para ti. Y si un proyecto no sale, seguiremos compartiéndote nuevas oportunidades que vayan surgiendo. * **FEEDBACK DURANTE TODO EL PROCESO:** Siempre estarás informado/a de cómo va avanzando tu candidatura en el proceso de selección, te daremos feedback y siempre que tengamos novedades te las trasladaremos. Aquí no serás un número, te daremos el lugar que mereces como candidato/a. * **TENDRÁS TODA LA INFORMACIÓN QUE NECESITES:** Desde el primer contacto con nosotros, tendrás toda la información del proyecto y del puesto, ya que hacemos una recogida de información con nuestros clientes muy detallada.Y si tienes alguna duda o quieres disponer de más información intentaremos ayudarte. **¿CÓMO SERÁ EL PROCESO DE SELECCIÓN?** En este enlace podrás descubrir todas las fases del proceso de selección de BATEA, así como descubrir los temas a tratar y el objetivo de cada una de ellas. * VER PROCESO DE SELECCIÓN DE BATEA