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Resumen del Puesto: Buscamos un Key Account Specialist en Madrid para impulsar ventas, retener clientes clave y expandir nuestra presencia, construyendo relaciones sólidas y representando a la empresa en eventos del sector. Puntos Destacados: 1. Apoyo constante con libertad para crecer y formación completa. 2. Ambiente humano y positivo que valora la autonomía y el crecimiento profesional. 3. Oportunidades de expansión en nuevos clientes. Durante más de ocho décadas, nuestros empleados han ayudado a clientes de todo el mundo a fabricar con precisión y eficiencia; desde aviones hasta vehículos eléctricos y dispositivos médicos. Nuestro compromiso con la excelencia no es solo un objetivo: está arraigado en todo lo que hacemos. Creemos en el poder de la colaboración y la responsabilidad individual, donde cada voz es valorada y cada miembro del equipo juega un papel crucial en la construcción de nuestro futuro. Juntos, superamos los límites de lo posible, impulsando el cambio y transformando cómo se construye la vida cotidiana. **Key Account Specialist** Buscamos un Key Account Specialist para el área de Madrid que impulse nuevas ventas y retenga clientes clave en nuestro territorio. Serás responsable de establecer relaciones sólidas con cuentas estratégicas y expandir nuestra presencia en el mercado. Tu rol incluirá identificar oportunidades de negocio, realizar visitas regulares y proporcionar soporte técnico excepcional. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos. Esta posición te permitirá representar a Kennametal en eventos clave y ferias comerciales del sector. **Responsabilidades Principales** * Establecer, desarrollar y retener negocios con las cuentas asignadas + Identificación y adquisición de nuevos clientes + Desarrollar la relación con el cliente y ampliar la gama de productos KMT en las instalaciones del cliente + Seguimiento de las cotizaciones + Identificar y explorar nuevos potenciales de ventas * Planificar y realizar visitas regulares a clientes, y dar soporte postventa * Responsable de las negociaciones de precios con el objetivo de lograr rentabilidad en las ventas * Determinación de los parámetros técnicos y datos de rendimiento para la cotización * Incrementar la satisfacción del cliente * Atención al cliente y soporte postventa * Actualización constante del conocimiento del mercado y del producto * Reporte de actividades de ventas y perspectivas de ventas en informes semanales y mensuales; utilizando CRM y herramientas de reporte de KMT de manera oportuna * Cooperar estrechamente con Servicio al Cliente, Ingeniería, Gestión de Productos, Cotización/CSD, Servicios, plantas de producción… para cumplir con el plan de ventas, entrega a tiempo y los objetivos de calidad * Planificar, preparar y representar a la empresa en eventos de clientes, ferias comerciales **Requisitos** * Título comercial o técnico (Licenciatura, Ingeniería Mecánica) o formación equivalente * Mínimo 3\-5 años de experiencia en ventas * Varios años de experiencia en mecanizado con máquinas CNC y sistemas de herramientas (torneado, fresado, taladrado) * Conocimiento en estrategias de fabricación * Buen conocimiento de procesos de producción, sistemas de calidad y requisitos * Comprensión de contextos empresariales * Experiencia en el trato y negociación con clientes en diferentes niveles * Sólidas habilidades comerciales y de ventas * Capacidad para reconocer las necesidades y presentar beneficios al cliente * Excelentes habilidades de comunicación y presentación * Apariencia segura y convincente hacia los clientes * Experiencia en gestión de proyectos * Capacidad para tratar con estructuras organizativas complejas en las instalaciones del cliente * Disposición para viajar incluyendo pernoctas * Preferiblemente con red establecida en la Industria del Metal (Aeroespacial, Defensa, Médica, Ingeniería General, Energía y Transporte, etc.) **Lo que ofrecemos** * **Apoyo constante con libertad para crecer**: Contarás con el respaldo de un equipo experimentado, incluyendo al responsable de la oficina de Madrid, y tendrás el apoyo de un CSR. Trabajarás inicialmente con el actual KAS, quien te introducirá personalmente a los clientes durante un período de transición y formación. * **Formación completa**: Recibirás una formación inicial con especialistas en diferentes áreas (fresado, torneado, taladrado), seguida de acompañamiento práctico hasta que te sientas completamente preparado. * **Excelentes condiciones**: Disfrutarás de un buen coche de empresa y alojamiento en buenos hoteles durante tus desplazamientos comerciales. * **Zona de trabajo atractiva**: Tu territorio principal será la zona sur y sureste de Madrid, con oportunidades de expansión en nuevos clientes de la zona centro. * **Ambiente humano y positivo**: Valoramos el trato amable, profesional y constructivo. Buscamos personas que sepan conectar con los clientes de manera genuina. Si tienes conocimientos de mecanizado, experiencia comercial, y ganas de desarrollarte en un entorno que valora tanto tu autonomía como tu crecimiento profesional, ¡queremos conocerte!
