Key Account Manager

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Account Executive para gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos, impulsando el crecimiento y la satisfacción en un entorno de IA. Puntos Destacados: 1. Gestiona y desarrolla clientes estratégicos en la revolución de la IA. 2. Lidera reuniones estratégicas y coordina equipos para el éxito del cliente. 3. Busca oportunidades de crecimiento y expansión en cuentas existentes. Perfil **Account Executive** Contrato **Contrato Indefinido (Ordinario)** **Jornada completa** Localización **Valencia, Valencia/València, España (Híbrido)**Experiencia **3 Años de Experiencia** Descripción ¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en **Vidext**! La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado. Vidext es una scale\-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante una plataforma de comunicación inteligente que empodera a sus equipos con IA. Ya trabajamos con más de 220 empresas como Iberdrola, Loewe, ISDIN o Mapfre. Ahora buscamos a alguien con ganas de aprender y aportar desde el primer día. ¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y eres **Key** **Account Manager**? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext! **¿Cuáles serán tus misiones?** * Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos, asegurando una experiencia excelente y una relación a largo plazo. * Detectar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes, impulsando upselling, cross\-selling y expansión de uso. * Liderar reuniones estratégicas con clientes para entender necesidades, objetivos y posibles bloqueos. * Coordinarse con los equipos de Producto, Customer Success y Ventas para garantizar el éxito y adopción de la plataforma. * Analizar métricas de uso, engagement y renovación para identificar riesgos y oportunidades de crecimiento. * Asegurar altos niveles de NRR (Net Revenue Retention) y satisfacción de cliente. * Convertirse en un partner estratégico para cuentas enterprise en áreas como HR, Formación, Comunicación Interna y PRL. * Detectar nuevas oportunidades de negocio derivadas del uso de la plataforma y evolución del cliente. * Mantener actualizado el CRM y realizar seguimiento constante del pipeline de expansión. Requisitos **El perfil que buscamos:*** Experiencia mínima de 3 años en Customer Success, Key Account Management o Account Management en entornos B2B SaaS. * Experiencia gestionando clientes enterprise o mid\-market con ciclos consultivos. * Capacidad para identificar oportunidades de expansión y crecimiento dentro de cuentas existentes. * Perfil orientado a negocio, con mentalidad estratégica y foco en revenue. * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. * Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes departamentos. * Mentalidad resolutiva, autonomía y orientación al impacto. * Nivel alto de inglés para comunicación con clientes. **¿Qué te ofrecemos en Vidext?** * Salario base: 30\.000€\-40\.000€ brutos anuales \+ comisiones * Contrato indefinido desde el inicio. * Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería. * 23 días de vacaciones para desconectar y recargar energía. * Equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento, con ambiente colaborativo y apoyo constante. * Aprendizaje y desarrollo profesional con oportunidades reales para crecer y formarte. * Modalidad de trabajo: híbrido * Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano **Solicitudes y proceso de selección :** * Envíanos tu CV .Las cartas de motivación son un PLUS! Sorpréndenos, queremos saber de ti. * (1ª*Entrevista*) Si nos interesa tu perfil, te invitaremos a una primera entrevista. (30 mins) * (2ª Entrevista) Si continúas en el proceso, la segunda fase será una entrevista presencial de aproximadamente una hora, enfocada en la parte más técnica y comercial del puesto: ventas, cualificación, gestión de oportunidades y forma de trabajar. * (O*ferta*) Si todo va bien, te lanzaremos una oferta acorde a lo que puedes aportar en Vidext. ¡Si estás listo para ser parte de nuestra historia, aplica ahora! Estamos ansiosos por conocerte y construir juntos el futuro de la comunicación empresarial. \#Vidext \#InteligenciaArtificial \#KeyAccountManager \#StartupLife Localización (Híbrido)