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Resumen del Puesto: Buscamos un Consultor/a ERP con especialización en punto de venta (POS) para asegurar la continuidad, eficiencia y evolución de los procesos de venta. Puntos Destacados: 1. Influencia directa en la eficiencia operativa del negocio. 2. Participación en proyectos estratégicos de transformación digital. 3. Oportunidad de crecimiento en un entorno dinámico y tecnológicamente avanzado. Buscamos un/a Consultor/a ERP con especialización en punto de venta (POS), que combine visión técnica, entendimiento operativo y excelencia en la ejecución. Este rol es estratégico dentro de la organización, ya que asegura la continuidad, eficiencia y evolución de los procesos de venta en nuestros diferentes canales. El perfil ideal será un profesional con capacidad analítica, dominio del ecosistema ERP y una profunda comprensión del entorno retail y sus desafíos operativos. Responsabilidades Clave * Análisis avanzado de procesos comerciales y operativos, identificando necesidades y oportunidades de mejora. * Configuración integral del módulo POS, alineada a la estrategia del negocio (productos, impuestos, métodos de pago, promociones, usuarios, cajas, turnos). * Integración técnica con hardware y sistemas, garantizando estabilidad en impresoras fiscales, terminales bancarias, lectores, cajones y plataformas externas. * Ejecución y supervisión de pruebas funcionales, asegurando calidad y precisión en las implementaciones. * Capacitación especializada a equipos operativos y administrativos, impulsando adopción y eficiencia. * Resolución de incidencias críticas, con enfoque en continuidad operativa y satisfacción del usuario interno. * Optimización continua, basada en indicadores de venta, flujos operativos y nuevas versiones del ERP. * Documentación sólida de procesos, configuraciones y cambios, manteniendo un control riguroso y alineado a normativas. Formación * Ingeniería en Sistemas, Informática, Administración, Negocios, Contabilidad o carreras afines. * Preferible contar con certificaciones en ERP (SAP, Odoo, Dynamics, Oracle) y/o en metodologías de implementación (Scrum, ITIL). Experiencia * 2 a 5 años trabajando con ERP en áreas de implementación, consultoría o soporte. * Experiencia comprobable en entornos POS de alto volumen (retail, supermercados, restaurantes). * Dominio de procesos como: caja, inventarios, promociones, facturación, impuestos e integraciones bancarias y de hardware. Habilidades Técnicas * Expertise en módulos ERP de ventas, inventario y finanzas. * Configuración avanzada de POS y parametrización funcional. * Integración de hardware POS: impresoras, lectores de código, cajones de dinero, pinpads. * Conocimientos en consultas SQL y nociones de APIs. * Capacidad para realizar pruebas, documentar y resolver incidencias con precisión. Competencias Ejecutivas * Comunicación clara y estratégica, tanto con usuarios operativos como con equipos técnicos. * Capacidad para actuar con rapidez y criterio ante situaciones críticas en operación. * Orientación al cliente interno y mentalidad de servicio. * Rigor organizativo, orden documental y disciplina metodológica. * Fuerte habilidad de colaboración con áreas clave del negocio. ¿Qué distingue a este rol? * Influencia directa en la eficiencia operativa del negocio. * Participación en proyectos estratégicos de transformación digital. * Interacción constante con equipos multidisciplinarios. * Oportunidad de crecimiento dentro de un entorno exigente, dinámico y tecnológicamente avanzado Si te apasionan los sistemas, el retail y transformar la operación de venta en una experiencia fluida y eficiente… esta oportunidad es para ti.
