Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Buscamos un Adjunto al CIO para la gestión operativa del departamento de IT, asegurando la ejecución estratégica en el sector Retail y la excelencia operativa. Puntos Destacados: 1. Participación directa en gestión tecnológica en retail de alta exigencia 2. Rol con visibilidad y contacto directo con dirección 3. Formación continua y desarrollo profesional **Quiénes somos** En h\&k creemos que las grandes cosas se logran en equipo. Somos una **consultora tecnológica** especializada en Microsoft, IA y consultoría con más de 30 años de experiencia en proyectos **Cloud dentro del ecosistema de Microsoft** y la energía de un equipo joven que combina innovación, agilidad y excelencia técnica. Con **más de 200 profesionales, 1\.100 empresas atendidas** y sedes en **Barcelona, Bilbao, Cartagena y Madrid**, acompañamos a empresas líderes en su transformación digital en **Europa y LATAM**. Lo hacemos desde una visión integral: **ofrecemos soluciones end\-to\-end** en ocho áreas, que abarcan desde **M365 y Azure hasta Copilot, Data \& IA, desarrollo e innovación digital**, siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas. Somos **Microsoft AI Cloud Solution Partner** en Infraestructura, Datos e IA, Innovación digital y de apps, Trabajo moderno y Seguridad, y contamos con **especializaciones avanzadas** en Modern Workplace, Seguridad y Azure. Pero más allá de las certificaciones o la tecnología, lo que realmente nos define es **cómo trabajamos y con quién lo hacemos**. En h\&k no hablamos solo de tecnología: **hablamos de personas**. Aquí trabajamos codo con codo, compartimos éxitos y aprendemos de la mano cada día. Nuestra cultura se basa en **la cercanía**, porque sabemos que la confianza se construye tanto con clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo. Nuestro propósito es claro: **multiplicar capacidades, multiplicar visión y multiplicar impacto**, siempre con un toque humano. **Smart tech, human touch** no es solo un lema, es nuestra forma de trabajar, de relacionarnos y de construir futuro, contigo. **Tu día a día en este rol:** Buscamos una persona **Adjunta al CIO** que actúe como **mano derecha del responsable de IT**, apoyando en la gestión operativa del departamento y asegurando la correcta ejecución de la estrategia tecnológica en un entorno dinámico como el sector **Retail**. El objetivo del rol es garantizar la **excelencia operativa del área de IT**, coordinando proyectos transversales, supervisando servicios externalizados y asegurando que la tecnología soporte con agilidad la operativa del negocio. En este puesto tendrás la oportunidad de: **Gestión operativa (Run):** * Supervisar el funcionamiento diario de **infraestructuras y sistemas clave** (ERP, TPVs, sistemas logísticos, etc.). * Asegurar la disponibilidad y estabilidad de los sistemas, especialmente en momentos críticos de venta. **Oficina de proyectos (PMO):** * Monitorizar el avance de proyectos estratégicos del área IT. * Garantizar el cumplimiento de **plazos, presupuesto y calidad técnica**. **Gestión de proveedores:** * Gestionar la relación técnica con **partners externos**. * Supervisar el cumplimiento de **SLAs y KPIs operativos**. **Optimización de procesos:** * Identificar cuellos de botella en los procesos de IT. * Proponer mejoras que aumenten la eficiencia operativa y reduzcan la **deuda técnica**. **Control presupuestario:** * Apoyar en la gestión del **OPEX del área IT** y el seguimiento de inversiones tecnológicas (CAPEX). **Representación del área IT:** * Participar en comités técnicos y reuniones operativas. * Representar al CIO en determinadas reuniones o decisiones operativas cuando sea necesario. **Lo que te ofrecemos** * **Contrato indefinido** en un proyecto estable y estratégico. * Participación directa en la gestión tecnológica de un entorno **retail de alta exigencia operativa**. * Rol con visibilidad dentro de la organización y contacto directo con dirección. * Entorno dinámico donde la tecnología tiene un impacto directo en negocio. * **Formación continua y desarrollo profesional**. * Integración en equipos colaborativos y multidisciplinares. **Lo que buscamos** Buscamos una persona con visión operativa, capacidad de coordinación y mentalidad resolutiva, capaz de conectar estrategia tecnológica y ejecución diaria. **Experiencia y requisitos técnicos:** * Al menos **5 años de experiencia en departamentos IT** en roles como **Project Manager, IT Manager o similares**. * Experiencia coordinando proyectos tecnológicos y supervisando operaciones IT. * Conocimiento de **marcos de trabajo ITIL** para gestión de servicios. * Experiencia trabajando con **metodologías Agile o PMP**. * Formación en **Ingeniería Informática, Telecomunicaciones** o formación técnica equivalente. **Competencias personales** * **Orientación al detalle:** capacidad para convertir la estrategia en planes de acción concretos. * **Resolución de conflictos:** habilidad para equilibrar las necesidades del negocio con las capacidades técnicas. * **Comunicación efectiva:** capacidad para traducir conceptos técnicos a un lenguaje comprensible para otras áreas. * **Capacidad de ejecución:** mentalidad **hands\-on** para resolver problemas operativos de forma rápida. * Orientación a resultados y trabajo colaborativo. Si te interesa participar en la gestión de la tecnología en un entorno **retail exigente, dinámico y orientado a resultados**, **en h\&k queremos conocerte.**
