Teleoperador postventa

Descripción

Resumen del Puesto: Se busca teleoperador de postventa para asegurar la satisfacción del cliente, resolver incidencias, informar sobre servicios y gestionar consultas en un entorno dinámico. Puntos Destacados: 1. Seguimiento de clientes y resolución de incidencias postventa. 2. Comunicación y proactividad para solucionar problemas. 3. Gestión de consultas y coordinación de citas. En Sevilla, se necesita un teleoperador de postventa para el seguimiento de clientes después de adquirir un vehículo. El trabajo consiste en realizar llamadas para asegurar la satisfacción, resolver incidencias y dudas, además de informar sobre promociones y servicios extra. Entre las tareas diarias están gestionar consultas, coordinar citas para revisiones técnicas y actualizar los sistemas con los datos de cada interacción. Se requiere una persona organizada, con capacidad para priorizar y manejar varias solicitudes a la vez, siempre con profesionalismo y orientación al servicio. El entorno es dinámico y se trabaja principalmente por teléfono. El perfil ideal combina buena comunicación, actitud proactiva para solucionar problemas, atención al detalle y manejo básico de herramientas informáticas.