Resumen del Puesto: Buscamos un Desarrollador de ServiceNow con experiencia en ITSM e ITIL para gestionar y optimizar la plataforma, integrando soluciones técnicas que mejoren la experiencia de usuario y aseguren la continuidad del servicio. Puntos Destacados: 1. Gestionar y evolucionar la plataforma ServiceNow en entornos críticos 2. Participar en proyectos únicos y de gran impacto 3. Estabilidad y cultura de equipo Valencia/València Municipios con vacante disponibles Albalat dels Sorells Tipo de contrato Fijo Como desarrollador de ServiceNow con experiencia en procesos ITSM e ITIL, gestionarás y evolucionarás la plataforma para optimizar los procesos de la organización, integrando soluciones técnicas que mejoran la experiencia de usuarios, asegurando la continuidad del servicio en entornos críticos. Qué te ofrecemos ✨ Proyectos únicos y de gran impacto. Un equipo IT de más de 1\.200 profesionales. ️ Stack tecnológico de alto nivel. Plan de carrera con revisiones salariales anuales. * Flexibilidad horaria. Formación continua y crecimiento profesional. Estabilidad y cultura de equipo. Servicio médico propio. Oficinas innovadoras y colaborativas. **Qué te pedimos** **Formación**Grado o Ciclo formativo en Informática / Telecomunicaciones. **Conocimiento** Imprescindible en.. * Herramientas de gestión de procesos ITSM, especialmente ServiceNow. * Conocimiento sólido de los procesos ITIL. * Metodologías ágiles de desarrollo y gestión de proyectos. Valorable en.. * Lenguajes de programación como Java, Shell, C\+\+, Python y Groovy. * Patrones de diseño orientados a objetos (POO). * Bases de Datos Oracle, PostgreSQL y MariaDB. * Experiencia en el uso de ServiceNow. * Manejo de la suite Atlassian (Jira, Confluence, etc.). * Conocimiento de BMC Remedy. * Familiaridad con Postman para pruebas de APIs. * Uso de GitLab para control de versiones y CI/CD. **Experiencia**Mínimo 2 años trabajando en el mundo ITSM. Si lo que has especificado en tu perfil coincide con lo que buscamos, te podemos ofrecer: Jornada Completa Retribución anual bruta con progresión salarial de 29\.678€ a 45\.054€ Cómo será tu día a día ️ Ejecutar la configuración, mantenimiento y administración de la plataforma ServiceNow para garantizar su óptimo desempeño. Aplicar y supervisar los principales procesos ITSM, tales como Gestión de Incidencias, Gestión de Cambios, Gestión de Peticiones y CMDB. Desarrollar e implementar integraciones sobre la plataforma para la correcta adopción y mejora de nuestros procesos internos. ‍* ️Colaborar de manera autónoma y eficiente dentro del equipo, con un enfoque constante en la satisfacción del cliente.