Actualmente, precisamos incorporar a dos personas, programadores/as de rutas en las oficinas ubicadas en Hospitalet de Llobregat para planificar, elaborar y revisar las rutas del departamento de intervención domiciliaría, para garantizar el servicio a las personas usuarias, coordinando de forma eficiente los recursos humanos y técnicos del departamento, atendiendo a las directrices establecidas. ¿Qué ofrecemos? \- Contrato indefinido \- Jornada 40h/s \- Horario: 10h a 18h \- Oficina en Hospitalet de Llobregat La candidata o candidato ideal: Deberá contar con habilidades para planificar y organizar rutas de forma eficiente, adaptándose a cambios imprevistos y optimizando los recursos disponibles. Se valorará experiencia previa en atención telefónica y gestión administrativa, así como el dominio de Excel y herramientas ofimáticas. Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para resolver problemas en tiempo real. Se valorará especialmente la proactividad, la capacidad para trabajar en equipo y la familiaridad con sistemas de gestión de rutas o similares. Una actitud orientada al servicio y el cumplimiento de las directrices establecidas será fundamental. Habilidades y experiencia clave: \- Indispensable formación ESO o equivalente. \- Indispensable nivel nativo o bilingüe de catalán. \- Dominio de herramientas de ofimática y Excel. \- Experiencia en atención al cliente (telefónicamente). \- Valorable formación Ciclo Formativo Grado Medio Gestión Administrativa Funciones principales: \- Programación de las rutas del personal de intervención domiciliaria. \- Tareas administrativas (Revisión de la base de datos, revisión rutas anteriores...). \- Apoyo y gestión de las llamadas externas de la centralita de recepción. * Experiència 1 anys. La candidata o candidato ideal: Deberá contar con habilidades para planificar y organizar rutas de forma eficiente, adaptándose a cambios imprevistos y optimizando los recursos disponibles. Se valorará experiencia previa en atención telefónica y gestión administrativa, así como el dominio de Excel y herramientas ofimáticas. Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para resolver problemas en tiempo real. Se valorará especialmente la proactividad, la capacidad para trabajar en equipo y la familiaridad con sistemas de gestión de rutas o similares. Una actitud orientada al servicio y el cumplimiento de las directrices establecidas será fundamental. * TÍTOL FP DE GRAU MIG * espanyol (parlat Superior, escrit Superior) * català (parlat Superior, escrit Superior) * Competències / coneixements: Habilidades y experiencia clave: Indispensable formación ESO o equivalente. Indispensable nivel nativo o bilingüe de catalán. Dominio de herramientas de ofimática y Excel. Experiencia en atención al cliente (telefónicamente). Valorable formación Ciclo Formativo Grado Medio Gestión Administrativa * Contracte laboral indefinit * Jornada completa * Salari mensual brut 1184 * Altres dades d'interès: Horario: de 10:00h a 18:00h