Resumen del Puesto: CaixaBank busca un profesional con visión experta en productos hipotecarios, para el desarrollo y gestión de la oferta de activo hipotecario y sus procesos. Puntos Destacados: 1. Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2. Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo 3. Acceso a plataforma online con extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje BARCELONA, B, ES, 08014 CaixaBank es un grupo financiero con un modelo de banca universal socialmente responsable con visión a largo plazo, basado en la calidad, la cercanía y la especialización, que ofrece una propuesta de valor de productos y servicios adaptada para cada segmento, asumiendo la innovación como un reto estratégico y un rasgo diferencial de su cultura, y cuyo posicionamiento líder en banca minorista en España y Portugal le permite tener un rol clave en la contribución al crecimiento económico sostenible. ¿Qué proyectos desarrollamos? La Dirección de Producto Hipotecario y Plataformas tiene como principal misión el desarrollo y gestión del producto hipotecario dirigido a particulares, tanto en su originación por oficinas como por canales y plataformas digitales. Dicha responsabilidad se desarrolla sobre la base de la transformación digital, la innovación y la agilidad y siempre con centrados en el cliente. Dentro de las funciones de la unidad se incluyen el desarrollo, implantación y seguimiento de los procesos comerciales y de negocio, operativos, de infraestructuras del producto, de multicanalidad, normativos e informativos asociados. El puesto de trabajo puede estar situado tanto en los edificios de Servicios Centrales en Barcelona como en los de Madrid y encaja inicialmente con todos aquellos perfiles relacionados y con conocimientos y habilidades con la gestión de productos activo en sus aspectos operativos de infraestructura, mantenimiento o desarrollo tecnológico. El objetivo es dar cumplimiento a las siguientes funciones y responsabilidades: Funciones y responsabilidades: * Seguimiento y mantenimiento de la consistencia de toda la oferta de activo hipotecario y su aportación a la cuenta de resultados. * Governance hipotecario. Concreción operativa y comercial de los requerimientos con origen regulatorio, legal o de riesgos para que optimicen la actividad comercial y en coordinación con las áreas de segmento. * Revisión permanente del producto hipotecario y su operativa para la mejora de procesos y circuitos, así como para el diseño de nuevos productos multicanal. * Apoyo técnico y conceptual en el desarrollo de nuevos productos. * Desarrollo, implementación y seguimiento de iniciativas multicanal (funnels, procesos y operativas y métricas de seguimiento) * Y todo ello con el foco permanente en la multicanalidad del producto, su transformación digital y la innovación en el mismo Requisitos mínimos * Visión de la oferta de productos de activo hipotecario a nivel de usuario experto o referente. * Experiencia en las distintas aplicaciones y herramientas internas de gestión de los productos de activo ( SIA, PRS, GTG, etc…) * Conocimiento de los procesos operativos vinculados al alta, formalización y firma de las hipotecas. * Dominio de las herramientas de ofimática y corporativas básicas y colaborativas, así como conocimiento en dinámicas de trabajo Agile. * Fundamental la capacidad de relación y de trabajo cooperativo en equipo, tanto internamente, como transversalmente con distintas áreas internas, como con proveedores externos * Capacidad analítica, de organización y orientación a resultados ¿Qué ofrecemos? * Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance. * Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional. * Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo. * Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro. * Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros. * Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada). * Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar. Job profile Acompañar y/o gestionar de principio a fin proyectos de Desarrollo de Negocio (definición, metodología, diseño, gestión de ejecución, y resultado de los proyectos , medición), dirigiendo, coordinando y orientando los recursos internos/externos asignados a los mismos garantizando el éxito en término de tiempos, calidad y expectativas. Conocimiento de la estructura de los Servicios Centrales y las Direcciones Territoriales, así como de los procesos comerciales y las infraestructuras de negocio que los conforman. Competencias **HARD SKILLS** ANÁLISIS DEL IMPACTO SOBRE EL NEGOCIO COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORES DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES COMERCIALES RESOLUCIÓN CONFLICTOS COMERCIALES PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROS COORDINACIÓN CON ÁREAS DE NEGOCIO IDENTIFICACIÓN DE OPORTUNIDADES OFIMÁTICA AVANZADA (EXCEL Y PPT) CONOCIMIENTO DEL ENTORNO DATA PREPARATION/MOVEMENT TOOLS ESTRATEGIA COMERCIAL**SOFT SKILLS** ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDAD ALIANZAS – COMUNICACIÓN ALIANZAS – INFLUENCIA ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTE HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍA HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGO ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOS DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDAD