Técnico de puesta en marcha

Descripción

**Descripción del puesto:** En Nextpower buscamos un **técnico de puesta en marcha** para brindar soporte técnico integral en campo a nuestros clientes, con especial énfasis en la puesta en marcha de nuestros productos en las instalaciones de los clientes, centrándonos en los países del sureste de Europa. Como técnico de puesta en marcha en Nextpower, usted verificará, probará y energizará nuestros sistemas de seguimiento de un eje en plantas fotovoltaicas a escala de servicios públicos en toda la región EMEA. Usted será la última puerta de control de calidad antes de que la finalización mecánica se convierta en una planta operativa conectada a datos, garantizando que cada fila de seguidores cumpla con los estándares de rendimiento, seguridad y fiabilidad. La persona seleccionada pondrá en marcha satisfactoriamente los sitios asignados, además de ofrecer un soporte de clase mundial a nuestros clientes, incluyendo asistencia remota, resolución de incidencias, actualizaciones de firmware y formación, entre otros. La persona seleccionada posee una mentalidad orientada al cliente, varios años de experiencia en un puesto similar y una actitud proactiva para apoyar tanto la flota existente de Nextpower como su rápida expansión. **Como miembro del equipo de Nextpower, sus responsabilidades incluirán:** * Realizar inspecciones detalladas previas a la puesta en marcha en filas de seguidores, sistemas de accionamiento, fuentes de alimentación y cableado. * Ejecutar la puesta en marcha en frío y en caliente, entregando actualizaciones periódicas. * Gestionar el proceso de puesta en marcha para la aceptación por parte del cliente. * Brindar soporte técnico integral a los clientes globales de Nextpower. * Diagnosticar y corregir problemas de red. * Implementar actualizaciones (retrofits) de hardware y firmware de los seguidores conforme a los boletines técnicos de servicio, asegurando una interrupción mínima y documentando exhaustivamente todos los cambios. * Impartir sesiones formativas al personal de EPC/operación y mantenimiento (O&M) sobre arranque, plegado (stow), recuperación ante fallos y mantenimiento rutinario. * Elaborar informes, propuestas de servicio y manuales de procedimientos. * Defender la voz del cliente al colaborar con equipos internos en mejoras relacionadas con los productos. * Trabajar simultáneamente con distintos clientes/proyectos. * Entregar actualizaciones regulares sobre el avance del trabajo a la dirección y a los clientes, basadas en recomendaciones bien fundamentadas respaldadas por datos, evidencias y un juicio sólido. **Competencias requeridas** * Licenciatura en Ingeniería (eléctrica, industrial, mecánica o equivalente) o en otro campo STEM afín. * Debe ser capaz de demostrar competencias en atención al cliente y comunicar eficazmente soluciones ante inquietudes de los clientes. * Capacidad para interactuar y comunicarse regularmente con los clientes. * **Se requiere un 75 % de desplazamientos.** * **Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.** * Cinco años de experiencia en un puesto similar. * Capacidad para trabajar al aire libre en distintas condiciones climáticas. * Debe poder caminar la mayor parte del día mientras transporta herramientas. * Excelentes habilidades de servicio al cliente. **Cualificaciones preferidas:** * Conocimiento sólido del soporte técnico y al cliente para proyectos a escala de servicios públicos y de generación distribuida (DG). * Experiencia amplia en: o Puesta en marcha de sistemas solares de seguimiento. o Diversos sistemas de control y redes. * Conocimientos sólidos sobre tecnología fotovoltaica (PV) y sus aplicaciones. * Otros idiomas europeos, especialmente español. * Buen conocimiento de Microsoft Office. * Resolución de incidencias en generación eléctrica. En Nextpower estamos impulsando la transición energética global con una plataforma integrada de tecnología limpia que combina soluciones inteligentes estructurales, eléctricas y digitales para plantas de energía a escala de servicios públicos. Nuestro completo portafolio permite una entrega más rápida de proyectos, un mayor rendimiento y una mayor fiabilidad, ayudando a nuestros clientes a aprovechar al máximo el valor de la energía solar. Nuestros talentosos equipos de todo el mundo están redefiniendo cada día cómo se diseñan, construyen y operan las plantas solares mediante tecnología inteligente, análisis basados en datos y automatización avanzada. Juntos, estamos sentando las bases para la próxima generación de infraestructura de energía limpia en el mundo. **Somos Nextpower** ====================