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Resumen: Este puesto implica brindar liderazgo técnico, diseñar soluciones elegantes y ofrecer servicios de consultoría de arquitectura empresarial y tecnológica de alto nivel a los clientes. Aspectos destacados: 1. Brindar liderazgo técnico y orientación 2. Diseñar soluciones elegantes y sencillas 3. Liderar y guiar a un equipo de miembros junior del personal 00067830273 * Fecha de publicación **12 mar 2026** * Ubicación **Madrid II** **/** **España** * Categoría de empleo **Digital** * Modelo de trabajo **Híbrido** Certificaciones y experiencia requeridas: * Mínimo 5 años de experiencia trabajando con ServiceNow * CSA (Administrador de sistema certificado) * 3 o más certificaciones CIS más certificación CAD (deseable) * Certificación CTA (deseable) Responsabilidades: * Conocimientos avanzados de la plataforma, aplicaciones y flujos de ServiceNow * Capacidad para diseñar flujos de procesos * Comprensión de las aplicaciones integradas y conocimiento específico por aplicación * Conocimiento de las mejores prácticas y procesos del sector * Brindar liderazgo técnico y orientación * Asistir en la redacción técnica de historias * Diseñar soluciones elegantes y sencillas que mejoren el entorno laboral de sus partes interesadas * Dominar el arte de presentar soluciones técnicas de arquitectura a los equipos de proyecto * Liderar y guiar a un equipo de miembros junior del personal * Colaborar con el equipo en el desarrollo de soluciones de diseño creativas * Revisar documentos del proyecto para garantizar su calidad * Interactuar y asesorar a los clientes * Liderar al equipo en el diseño y documentación del proyecto desde su inicio hasta su finalización * Recopilar requisitos para Thirdera y soluciones que ofrecer a nuestros clientes * Brindar servicios de consultoría de arquitectura empresarial y tecnológica de alto nivel a nuestros clientes * Colaborar con un grupo amplio de expertos empresariales (SME), arquitectos de soluciones y arquitectos técnicos para definir la dirección técnica en la entrega de soluciones * Aportar insumos al diseño de ServiceNow como arquitecto reconocido o autoridad de diseño * Apoyar programas de implementación de soluciones complejas a escala empresarial * Aportar insumos y/o crear puntos de vista especializados para el mercado y, cuando corresponda, presentarlos en eventos del sector * Aportar liderazgo en materia de pensamiento e ideas innovadoras de solución a clientes existentes * Crear artefactos relacionados con la tecnología que nuestro equipo de prestación de servicios utiliza como entregables para los clientes. Establecer y hacer cumplir estándares de diseño de sistemas y arquitectura, establecer y mantener mejores prácticas, y promover dichos principios durante todo el ciclo de vida de la prestación de sistemas * Apoyar actividades previas a la venta, incluidas la definición del alcance, la elaboración de estimaciones y la generación de documentos de declaración de trabajo * Contribuir de forma clave a actividades de marketing, incluidos seminarios web, publicaciones en redes sociales, blogs y libros blancos Habilidades blandas: * Comunicación * Liderazgo en materia de pensamiento * Facilitación **La comunidad de Cognizant:** Somos un equipo de alto nivel que valora y apoya mutuamente. Nuestras personas mantienen un entorno laboral dinámico, colaborativo e inclusivo donde todos pueden prosperar. * Cognizant es una comunidad global con más de 300 000 asociados en todo el mundo. * No solo soñamos con una mejor manera de hacer las cosas: la hacemos realidad. * Nos preocupamos por nuestras personas, clientes, empresa, comunidades y clima actuando siempre con integridad. * Fomentamos un entorno innovador donde puedes construir la trayectoria profesional que mejor se adapte a ti. **Sobre nosotros:** Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de inteligencia artificial y proveedor de servicios tecnológicos que construye el puente entre la inversión en IA y el valor empresarial mediante la creación de soluciones de IA de pila completa para nuestros clientes. Nuestra profunda experiencia en sectores, procesos e ingeniería nos permite incorporar el contexto único de cada organización en sistemas tecnológicos que potencien el potencial humano, generen retornos tangibles y mantengan a las empresas globales a la vanguardia en un mundo de cambios acelerados. Conozca cómo en www.cognizant.com o @cognizant. Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Su solicitud y candidatura no serán evaluadas en función de raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano ni ninguna otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Si tiene una discapacidad que requiere una adaptación razonable para buscar una vacante o enviar una solicitud, envíe un correo electrónico a CareersNA2@cognizant.com con su solicitud y datos de contacto. *Descargo de responsabilidad:* *La información sobre la remuneración es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento, sujeto a la ley aplicable.* *Es posible que se solicite a los solicitantes asistir a entrevistas en persona o mediante videoconferencia. Además, los candidatos podrían tener que presentar su identificación oficial emitida por el estado o el gobierno vigente durante cada entrevista.* d
