Resumen: Este puesto implica brindar liderazgo técnico, diseñar soluciones elegantes y ofrecer servicios de consultoría de arquitectura empresarial y tecnológica de alto nivel a los clientes. Aspectos destacados: 1. Dirigir y liderar un equipo de miembros junior del personal. 2. Diseñar soluciones elegantes y sencillas para las partes interesadas. 3. Ofrecer consultoría de arquitectura empresarial y tecnológica de alto nivel. 00067830273 * Fecha de publicación **12 mar 2026** * Ubicación **Madrid II** **/** **España** * Categoría de empleo **Digital** * Modelo de trabajo **Híbrido** Certificaciones y experiencia requeridas: * Mínimo 5 años de experiencia trabajando con ServiceNow * CSA (Administrador de Sistema Certificado). * 3\+ certificaciones CIS \+ certificación CAD (deseable) * Certificación CTA (deseable) Responsabilidades: * Conocimientos avanzados de la plataforma, aplicaciones y flujos de ServiceNow. * Capacidad para diseñar flujos de procesos. * Comprensión de las aplicaciones integradas y conocimiento específico por aplicación. * Conocimiento de las mejores prácticas y procesos industriales. * Brindar liderazgo técnico y orientación. * Apoyar en la redacción técnica de historias. * Diseñar soluciones elegantes y sencillas que mejoren el mundo del trabajo para sus partes interesadas. * Dominar el arte de presentar soluciones técnicas de arquitectura a los equipos de proyecto. * Dirigir y liderar un equipo de miembros junior del personal. * Colaborar con el equipo en el desarrollo de soluciones de diseño creativas. * Revisar documentos de proyecto para garantizar su calidad. * Interactuar y asesorar a los clientes. * Liderar al equipo en el diseño y documentación del proyecto desde su inicio hasta su finalización. * Recopilar requisitos para Thirdera y soluciones que ofrecer a nuestros clientes. * Ofrecer servicios de consultoría de arquitectura empresarial y tecnológica de alto nivel a nuestros clientes. * Colaborar con un grupo amplio de expertos empresariales (SME), arquitectos de soluciones y arquitectos técnicos para definir la dirección técnica en la entrega de soluciones. * Aportar insumos al diseño de ServiceNow como arquitecto reconocido o autoridad de diseño. * Apoyar programas de implementación de soluciones complejas a escala empresarial. * Aportar insumos y/o crear puntos de vista especializados para el mercado y, cuando corresponda, presentarlos en eventos industriales. * Aportar liderazgo conceptual e ideas innovadoras de soluciones a clientes existentes. * Crear artefactos tecnológicos que nuestro equipo de prestación de servicios utilice como entregables para los clientes. Establecer y hacer cumplir estándares de diseño de sistemas y arquitectura, establecer y mantener mejores prácticas y promover dichos principios durante todo el ciclo de vida de entrega de sistemas. * Apoyar actividades pre-venta, incluyendo la definición del alcance, la elaboración de estimaciones y la generación de documentos de declaración de trabajo. * Contribuidor clave en actividades de marketing, incluyendo seminarios web, publicaciones en redes sociales, blogs y libros blancos. Habilidades blandas: * Comunicación. * Liderazgo conceptual. * Facilitación. **La comunidad de Cognizant:** Somos un equipo de alto nivel que valora y apoya mutuamente. Nuestras personas mantienen un entorno dinámico, colaborativo e inclusivo donde todos pueden prosperar. * Cognizant es una comunidad global con más de 300 000 asociados en todo el mundo. * No solo soñamos con una mejor forma de hacer las cosas: la hacemos realidad. * Cuidamos a nuestras personas, clientes, empresa, comunidades y clima actuando correctamente. * Fomentamos un entorno innovador donde puedes construir la trayectoria profesional que mejor se adapte a ti. **Sobre nosotros:** Cognizant (Nasdaq: CTSH) es un creador de IA y proveedor de servicios tecnológicos que construye el puente entre la inversión en IA y el valor empresarial mediante la creación de soluciones de IA de pila completa para nuestros clientes. Nuestra profunda experiencia industrial, de procesos e ingenieril nos permite incorporar el contexto único de una organización en sistemas tecnológicos que potencien el potencial humano, generen retornos tangibles y mantengan a las empresas globales a la vanguardia en un mundo de cambios acelerados. Descúbralo en www.cognizant.com o @cognizant. Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Su solicitud y candidatura no serán evaluadas sobre la base de raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano ni ninguna otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. 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