Junior Endpoint Management Engineer / UEM / Intune SCCM

Descripción

Accenture, reconocida como Great Place To Work®, una compañía líder mundial en servicios profesionales que ayuda a las principales empresas, administraciones públicas y otras organizaciones del mundo a desarrollar su core digital, optimizar sus operaciones, acelerar el crecimiento de sus ingresos y mejorar los servicios para los ciudadanos, creando valor tangible a velocidad y escala. Buscamos perfiles **Unified Endpoint Management (UEM) Services Techs** para incorporarse a proyectos tecnológicos donde podrás trabajar con infraestructuras modernas, contribuir a la mejora continua de los servicios y evolucionar hacia un perfil experto en gestión de endpoints y operaciones IT. El puesto se desempeña en Sevilla en un modelo de trabajo híbrido realizando algunos días desde tu casa y otros en la oficina donde podrás crear interesantes sinergias con el resto de tu equipo. Es imprescindible residir en España y tener permiso laboral en España. Funciones* Administración y operación de plataformas de Unified Endpoint Management (UEM) como Microsoft Intune, SCCM/MECM o equivalentes, incluyendo configuración de políticas, gestión de dispositivos y despliegue de software. * Monitorización y gestión de eventos e incidencias mediante herramientas de IT Service Management (ServiceNow, Remedy o similares), garantizando el cumplimiento de SLAs definidos. * Participación en la integración de sistemas de gestión de endpoints con soluciones de identidad (Azure AD/Entra ID), seguridad y herramientas corporativas. * Ejecución de tareas de mejora continua mediante automatización de procesos con scripting (PowerShell u otras tecnologías). Responsabilidades* Operar y mantener la infraestructura UEM asegurando disponibilidad, seguridad y cumplimiento de estándares corporativos. * Analizar y resolver incidencias técnicas, participando en procesos de troubleshooting y documentando soluciones aplicadas. * Colaborar con equipos de infraestructura, seguridad y soporte para garantizar una correcta entrega de servicios IT. * Identificar oportunidades de mejora en los servicios, proponiendo e implementando optimizaciones en procesos operativos. Se requiere conocimientos y experiencia en el uso de inteligencia artificial generativa y herramientas de IA aplicadas al puesto de trabajo, en línea con la apuesta de Accenture por un uso responsable y efectivo de la IA. **Requisitos imprescindibles*** Mínimo 1 año de experiencia en Data Management and Integration. * Mínimo 1 año de experiencia en IT Infrastructure Operations. * Nivel de inglés avanzado. * Titulación de grado medio o superior o titulación universitaria en informática, telecomunicaciones o áreas afines. **Requisitos valorables*** Experiencia en Infrastructure Event Management. * Experiencia en Issue Management. * Experiencia en herramientas de gestión de endpoints como Microsoft Intune o SCCM. * Experiencia en resolución de incidencias técnicas en entornos corporativos. * Experiencia en entornos internacionales con comunicación en inglés. En Accenture, compañía reconocida como Great Place To Work®, apostamos por un modelo híbrido de trabajo que, gracias a la tecnología y a nuestras instalaciones, nos permiten mantener la conexión humana esencial para trabajar con nuestros equipos y clientes. Una conexión que nos permite mantener nuestra cultura de inclusión y diversidad y ser, según Refinitiv, la empresa más diversa del mundo. Además, te ofrecemos otros beneficios como:* Seguro médico, de Vida y accidentes * Servicio médico y programas de bienestar * Programa de retribución flexible y compra de acciones * Programas de flexibilidad (horaria, de días libres, vacaciones...) * Itinerario formativo individualizado * Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture * Red de empleados por la diversidad * Otros beneficios: Oficina Bankinter con condiciones especiales y reparto de beneficios