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Resumen: Únase a nuestro equipo de Servicios Financieros Empresariales para brindar apoyo financiero, responder consultas de los usuarios y proponer mejoras al ERP financiero, centrándose en contabilidad, procesos financieros y atención al cliente. Aspectos destacados: 1. Proporcionar apoyo financiero y formación para el ERP financiero 2. Identificar y resolver las consultas financieras de los usuarios 3. Sugerir ideas innovadoras para mejorar el ERP financiero Estamos buscando un nuevo compañero de equipo que se una a nuestro equipo de Servicios Financieros Empresariales con sede en Palma. Como miembro del equipo, trabajará muy estrechamente con nuestros colegas, especialmente con los usuarios del ERP financiero en nuestros destinos internacionales. La función consistirá en resolver y responder las consultas financieras de los usuarios y sugerir ideas innovadoras para mejorar nuestro ERP financiero. ¡Si le apasionan la contabilidad, los procesos financieros y la atención al cliente, ¡estamos deseando conocerle! Como asistente de soporte financiero al cliente, participará en diversas tareas: * Responder preguntas sobre la aplicación financiera de forma profesional, amable y eficiente, colaborando estrechamente con el usuario para garantizar que ofrecemos soluciones que satisfagan sus necesidades. * Brindar apoyo contable/financiero y capacitaciones relacionadas con el ERP financiero a los usuarios. * Configuración inicial de nuevos usuarios. * Identificar problemas críticos que puedan afectar a otros usuarios. * Mantenerse actualizado sobre las tecnologías vigentes, diseños o cualquier otro cambio/nueva funcionalidad del ERP financiero. * Sugerir ideas innovadoras para mejorar el ERP financiero y la experiencia del usuario. * Asegurar la resolución oportuna de las consultas de los usuarios. * Colaborar en proyectos. * Título universitario en Contabilidad/Administración de Empresas o campo relacionado. * Inglés fluido tanto escrito como hablado; otros idiomas serían un plus. * Capacidad analítica y conceptual excepcional. * Conocimientos avanzados de Microsoft Excel y otros productos de Microsoft Office. * Excelentes habilidades comunicativas y de servicio al cliente.
