Resumen del Puesto: Buscamos un Application Support Engineer senior para gestionar incidencias, coordinar soporte, validar datos, automatizar procesos y documentar la plataforma en un entorno dinámico. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de incidencias y soporte técnico de software interno. 2. Liderazgo en coordinación de equipo y operaciones de soporte técnico. 3. Desarrollo de scripts y herramientas para optimizar y automatizar tareas. Application Support Engineer GESEME somos una consultoria de Salud laboral y Prevención de Riesgos Laborales. Nuestro objetivo es cuidar a las personas y mejorar las organizaciones. Estamos bucardo Application Support Engineer para incorporar a nuestro equipo en Barcelona. FUNCIONES PRINCIPALES Gestión de incidencias y soporte técnico Resolver incidencias técnicas y funcionales del software interno, actuando como primer filtro y escalando al equipo de Desarrollo cuando sea necesario. Coordinación del soporte y operaciones Supervisar y coordinar al equipo de soporte técnico, así como las tareas operativas y de gestión de datos. Gestión y validación de datos Supervisar migraciones, manipulaciones y cargas masivas de datos, garantizando su correcta ejecución y calidad. Automatización y mejora de procesos Desarrollar scripts y herramientas internas para optimizar tareas recurrentes y mantener/mejorar el sistema de ticketing. Documentación y estabilidad de la plataforma Garantizar la estabilidad en producción, documentar procesos técnicos y coordinar con Desarrollo la correcta implementación de nuevas funcionalidades. PERFIL REQUERIDO Grado en ingenieria informatica o equivalente o ciclo superior en Aplicaciones multiplataforma con experiencia contrastada. **Perfil senior con experiencia técnica real:** capaz de leer código, entender arquitecturas complejas, manipular bases de datos y desarrollar herramientas internas de forma autónoma. Experiencia en soporte de aplicaciones propias o software de gestión en entornos de producción. **Conocimientos sólidos de SQL:** querys, manipulación de datos, storeds procedures, scripting y automatización de operaciones sobre bases de datos. Capacidad de desarrollar herramientas, scripts y pequeñas aplicaciones internas para automatizar tareas operativas. Capacidad de aprender y documentar arquitecturas complejas (legacy \+ nuevo desarrollo). Habilidades de coordinación de equipo y orientación al usuario interno. Experiencia con sistemas de ticketing y gestión de incidencias. Transact SQL, T SQL, .Net Core, C\#