Resumen: Únase al equipo de Operaciones de Aplicaciones de Tecnología de Deutsche Bank, que brinda soporte a aplicaciones críticas para el negocio en un entorno bancario regulado. Aspectos destacados: 1. Proporcionar soporte de aplicación de nivel 2 para sistemas críticos 2. Apoyar aplicaciones en entornos Java, middleware, bases de datos, Linux y Windows 3. Contribuir a iniciativas de mejora continua **Descripción del puesto:** -------------------- Únase al equipo de Operaciones de Aplicaciones de Tecnología de Deutsche Bank, que brinda soporte a aplicaciones críticas para el negocio en un entorno bancario regulado. El puesto se centra en garantizar operaciones diarias estables, seguras y eficientes de las aplicaciones, colaborando estrechamente con los equipos tecnológicos y comerciales. **Responsabilidades** * Brindar soporte de aplicación de nivel 2 para garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de los sistemas críticos. * Operar y apoyar aplicaciones en entornos basados en Java, middleware, bases de datos y sistemas abiertos en Linux y Windows. * Supervisar aplicaciones mediante herramientas de observabilidad e identificar, solucionar y resolver proactivamente incidencias y problemas recurrentes. * Apoyar los procesos de cambio, lanzamiento y gestión de incidencias conforme a los controles internos y los requisitos reglamentarios. * Asumir la responsabilidad de áreas o procesos específicos de aplicaciones y contribuir a iniciativas de mejora continua. **Habilidades** * Experiencia práctica en operaciones de aplicaciones, administración de sistemas o soporte en producción en entornos técnicos complejos. * Conocimientos técnicos sólidos sobre aplicaciones basadas en Java, middleware, bases de datos y sistemas abiertos (Linux y Windows). * Conocimientos básicos de entornos en la nube y plataformas de contenedores; la experiencia con Kubernetes es un plus. * Familiaridad con herramientas de supervisión y observabilidad como Splunk o New Relic; el conocimiento de ServiceNow es una ventaja. * Competencia en inglés para la comunicación empresarial escrita y oral, y en español para la colaboración local. ***Bienestar y beneficios*** * ***Equilibrado emocional y mentalmente:*** *Lo apoyamos para hacer frente a crisis vitales, mantener la estabilidad durante enfermedades y preservar una buena salud mental. Benefíciense de iniciativas como asesoramiento y apoyo en situaciones vitales difíciles, y de una cultura en la que pueda hablar abiertamente sobre la salud mental.* * ***Físicamente próspero:*** *Lo apoyamos para gestionar su salud física adoptando medidas preventivas adecuadas y ofreciendo un entorno laboral que favorezca su bienestar. Por ejemplo, descuentos en gimnasios, chequeos médicos anuales, escritorios ajustables...* * ***Socialmente conectado:*** *Creemos firmemente en la colaboración, la inclusión y la sensación de conexión para abrir nuevas perspectivas y fortalecer nuestra autoconfianza y bienestar. Los beneficios varían según los distintos tipos de permisos remunerados y no remunerados, y el modelo híbrido de trabajo remoto (para algunos puestos...)* * ***Financieramente seguro:*** *Lo apoyamos para alcanzar sus objetivos financieros personales durante su carrera activa y para el futuro. Benefíciense de asignaciones para comidas, planes de aportaciones a pensiones, servicios bancarios para empleados, programa de compensación flexible...* Nos esforzamos por cultivar una cultura en la que todos podamos sobresalir juntos cada día. Esto incluye actuar con responsabilidad, pensar de forma comercial, tomar la iniciativa y trabajar de forma colaborativa. Juntos compartimos y celebramos los éxitos de nuestro personal. Juntos somos el Grupo Deutsche Bank. Aceptamos candidaturas de todas las personas y promovemos un entorno laboral positivo, justo e inclusivo.