Contentsquare es la plataforma integral de inteligencia de experiencias, diseñada para ser utilizada fácilmente por cualquier persona interesada en los recorridos digitales. Con nuestra plataforma flexible y escalable, las organizaciones obtienen rápidamente una comprensión profunda del recorrido online completo de sus clientes. Somos un líder global en el ámbito del análisis de experiencias, con una presencia en constante crecimiento en 15 oficinas en todo el mundo. Estamos aquí para quedarnos —y buscamos miembros de equipo entusiasmados por generar impacto y ayudarnos a escalar aún más. Nuestro objetivo es crear un entorno laboral inclusivo donde todos aprendan y tengan éxito. Contentsquare ha construido una comunidad de personas valientes, empáticas y reflexivas. Te invitamos a unirte a nosotros para simplificar lo complejo: para nuestros clientes, los clientes de nuestros clientes y entre nosotros mismos. *Nota importante: Ten cuidado con los estafadores que se hacen pasar por Contentsquare. Nunca te pediremos dinero ni nos pondremos en contacto contigo mediante mensajes de texto aleatorios. Para más información, visita nuestro blog de carreras.* Buscamos un Diseñador de Producto Senior con una destreza excepcional en diseño de interfaz de usuario (IU) y un sólido pensamiento productivo para dar forma a la próxima generación de interfaces de Contentsquare. Trabajarás en nuestros problemas más complejos: flujos de trabajo transversales a varios productos, vistas intensivas en datos e ideas asistidas por inteligencia artificial (IA). Establecerás un nuevo estándar de claridad, velocidad y calidad a escala. Sobre el puesto: Contentsquare avanza a gran velocidad: unificando múltiples productos, incrementando la automatización y pasando del análisis a la inteligencia accionable. Este puesto es una pieza clave de nuestra evolución. Como Diseñador de Producto Senior, trabajarás en iniciativas fundamentales: navegación unificada, filtros transversales a varios productos, superficies de ideas basadas en IA, acciones automatizadas y nuevos patrones de interfaz para funciones agentivas. Traducirás la complejidad en claridad y establecerás los estándares visuales e interactivos hacia donde se dirige la plataforma. Trabajarás directamente con los equipos de IA, ciencia de datos, ingeniería, gestores de producto de plataforma y sistemas de diseño para definir cómo los usuarios comprenden, confían y actúan sobre la inteligencia proporcionada por el sistema. Se trata de un puesto práctico y técnico (IC) para alguien que quiera forjar el futuro de la plataforma mediante la acción. Liderarás la excelencia técnica en nuestras áreas más estratégicas. Diseñarás interfaces de usuario elegantes y escalables para conjuntos de datos complejos, ideas y acciones. Colaborarás desde etapas tempranas con ingeniería y producto, y mantendrás una estrecha coordinación hasta la entrega final para garantizar que la implementación cumpla con el nivel que hayas establecido. Elevarás el nivel de calidad de la IU en toda la organización mediante el ejemplo y la tutoría de otros, sin ejercer funciones de gestión de personas. ### **Lo que harás** * **Excelencia técnica en producto y ejecución:** * Serás responsable del diseño de extremo a extremo en áreas de alto impacto dentro de la suite CSQ (por ejemplo: paneles de control, flujos de trabajo de ideas, segmentación, filtros, reproducción de sesiones, zonificación y acciones impulsadas por IA). * Darás forma a patrones de IU que funcionen en múltiples productos y estados, reduciendo la complejidad y la inconsistencia. * Traducirás grandes conjuntos de datos desestructurados en interfaces claras y utilizables que den sensación de rapidez y propósito. * Diseñarás paneles de control, capas métricas, herramientas de segmentación y sistemas de filtrado que escalen eficazmente. * Darás vida a funciones de IA mediante interacciones simples e intuitivas que fomenten la confianza y apoyen la toma de decisiones. * Colaborarás estrechamente con ingenieros para garantizar una ejecución pixel-perfect en React+Tailwind, utilizando nuestro sistema de diseño interno. * Utilizarás datos cuantitativos y cualitativos para refinar ideas y validar decisiones. * **Liderazgo e influencia:** * Establecerás el estándar de excelencia técnica en diseño para toda la organización. * Tutorizarás a diseñadores senior y de nivel medio en diseño visual, pensamiento interactivo y claridad comunicativa. * Colaborarás estrechamente con el sistema de diseño para evolucionar patrones compartidos y elevar la calidad de su implementación. * Liderarás iniciativas multifuncionales cuando las instrucciones sean ambiguas y las consecuencias, elevadas. * **Colaboración y formas de trabajo:** * Trabajarás profundamente con gestores de producto, ingenieros, científicos de datos y equipos de IA para definir problemas y moldear soluciones. * Aportarás claridad a la priorización al plantear compensaciones y mostrar qué significa «lo bueno». * Comunicarás abierta y frecuentemente, manteniendo alineados a los equipos respecto a las decisiones adoptadas y sus fundamentos. ### **Qué buscamos** * Un portafolio que demuestre una excelencia mundial en diseño de IU, con ejemplos de trabajos productivos complejos e intensivos en datos. * Fuertes habilidades en diseño de interacción y comprensión de sistemas, flujos y jerarquías. * Experiencia con productos SaaS, preferiblemente empresariales o analíticos. * Capacidad para abordar problemas ambiguos y aportar estructura, claridad y dirección. * Comodidad trabajando en equipos multidisciplinarios y gestionando múltiples partes interesadas. * Historial comprobado de mejora de la excelencia técnica de todo un equipo de diseño. * Excelentes habilidades de facilitación y experiencia liderando e impulsando iniciativas multifuncionales. * Buena combinación de empatía con el cliente y pragmatismo emprendedor. * Historial comprobado de proyectos de descubrimiento y validación con clientes que hayan impulsado la estrategia y la innovación del producto. Valoraremos especialmente:* Experiencia con sistemas de diseño a gran escala. * Experiencia diseñando funciones de IA (sugerencias, automatización, agentes o generación de patrones). * Conocimiento de herramientas analíticas B2B, de experimentación o de observabilidad. **Por qué deberías unirte a Contentsquare** Invertimos en nuestro talento mediante desarrollo profesional, mentoría, eventos sociales, actividades filantrópicas y beneficios competitivos. Evaluamos constantemente los beneficios que ofrecemos para asegurar su alineación con las necesidades de nuestros empleados. Aquí tienes algunos que queremos destacar:* Incorporación virtual, Hackathon y diversas oportunidades anuales para interactuar con tu equipo y colegas globales, tanto presencial como remotamente. * Flexibilidad laboral: políticas híbridas y de trabajo remoto. * Política generosa de días libres remunerados (varía según ubicación). * Ayuda para gastos personales. * Un equipo cultural (Culture Crew) en cada país donde operamos, encargado de coordinar actividades periódicas que permitan a los empleados conocerse y fortalecer vínculos fuera del entorno laboral. * Todos los empleados a tiempo completo reciben opciones sobre acciones, permitiéndoles participar en el éxito de la empresa. * Contamos con múltiples Grupos de Recursos para Empleados (ERG), que ofrecen un espacio seguro para personas que comparten identidades comunes, experiencias vitales o compromisos de solidaridad, para conectarse, apoyarse mutuamente y defender con pasión las causas que les son cercanas. * Y más beneficios adaptados a cada país. *Contentsquare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados serán considerados para el empleo sin discriminación por sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Tus datos personales son utilizados por Contentsquare únicamente con fines de reclutamiento. Lee nuestra* *Aviso de Privacidad para Candidatos* *para conocer más sobre la protección de datos en Contentsquare y tus derechos. Puedes ejercer tus derechos mediante nuestro Portal específico para Derechos del Interesado* *aquí**.* *Tus datos personales se almacenarán de forma segura en el centro de datos de nuestro proveedor de hosting en Oregon (oeste de EE.UU.). Hemos implementado mecanismos adecuados de transferencia conforme a las leyes aplicables de protección de datos.* *Contentsquare puede utilizar herramientas asistidas por IA para ayudar a revisar y seleccionar solicitudes. Todas las decisiones relacionadas con la contratación son tomadas por evaluadores humanos, y tus datos personales serán tratados conforme a nuestra* *Política de Privacidad para Candidatos**.* Podemos usar inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación siempre las toman personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, contáctanos.