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Resumen: Este puesto implica brindar solución técnica in situ, resolución de problemas de gestión de flota y defensa de los intereses del cliente en operaciones aeronáuticas. Aspectos destacados: 1. Ingeniero de servicio técnico en campo líder dedicado y presente en el lugar, que apoya a un cliente 2. Proporciona liderazgo y soporte técnico para las operaciones de la flota 3. Supervisa y mejora la confiabilidad, y potencia la planificación del mantenimiento **Resumen de la descripción del puesto** =========================== En GE Aerospace, nuestros ingenieros de servicio técnico en campo (FSE) encarnan nuestros comportamientos fundamentales. Principalmente, están asignados de forma permanente en las instalaciones del cliente, apoyándolo con solución técnica in situ y resolución de problemas de gestión de flota.**Descripción del puesto** =================== **Este puesto será una asignación a tiempo completo de GME con reubicación al Aeropuerto Bole, en Addis Abeba, Etiopía. Usted actuará como ingeniero de servicio técnico en campo líder dedicado y presente en el lugar, brindando apoyo a nuestro cliente en dicha ubicación.** Funciones y responsabilidades clave: Nuestros FSE encarnan nuestra misión, integrados directamente en las instalaciones del cliente, ofreciendo un servicio y soporte excepcionales. Operan de forma autónoma y remota desde los centros de GE Aerospace para resolver desafíos técnicos y lograr el éxito, directamente en apoyo de las flotas de nuestros clientes. Más específicamente, usted: * **Brindará liderazgo y soporte técnico:** Ofrecerá orientación y asistencia técnica a las operaciones, inspecciones, mantenimiento y reparación de las flotas asignadas del cliente. * **Defenderá los intereses del cliente:** Brindará soluciones rápidas y eficaces que resuelvan los problemas del cliente y superen sus expectativas, fomentando la lealtad y asociaciones a largo plazo. * **Supervisará y mejorará la confiabilidad:** Seguirá de cerca la confiabilidad y el desempeño en vuelo, incluidos los eventos significativos, las extracciones de motores, los retrasos y las cancelaciones. Influenciará a los interesados de la aerolínea para implementar mejoras críticas de confiabilidad. * **Potenciará la planificación del mantenimiento:** Influenciará la planificación del mantenimiento para garantizar la estabilidad de la flota de motores de aeronaves. * **Evaluará la eficacia del mantenimiento:** Revisará la eficacia de las acciones de mantenimiento para identificar oportunidades de mejora. * **Aplicará FLIGHT DECK:** Utilizará los principios de FLIGHT DECK para lograr mejoras continuas, identificando mejoras proactivas de confiabilidad. * **Analítica de datos e informes:** Generará análisis de datos e informes oportunos sobre el estado de la flota, actualizaciones de programas, eventos y tendencias dirigidos a los principales interesados internos. * **Recomendaciones proactivas de mantenimiento:** Brindará recomendaciones de mantenimiento proactivo basadas en el análisis del desempeño de los motores. En GE Aerospace, nuestros ingenieros de servicio técnico en campo (FSE) encarnan nuestros comportamientos fundamentales: Respeto por las personas, Mejora continua y Enfoque centrado en el cliente. Nuestros FSE dedicados están en primera línea, trabajando directamente con nuestros clientes para resolver problemas y garantizar los más altos estándares de soporte, junto con nuestros clientes y para nuestros clientes. * **Respeto por las personas:** Como FSE, usted fomentará un entorno colaborativo con nuestros clientes, construyendo relaciones sólidas y generando confianza. Será el representante técnico in situ de GE Aerospace. * **Mejora continua:** Estamos comprometidos con la excelencia y buscamos constantemente formas de mejorar y potenciar el desempeño técnico. * **Enfoque centrado en el cliente:** Comprender, priorizar y comunicar las necesidades de nuestros clientes es el núcleo de nuestro equipo de servicio técnico en campo. Brindar soluciones rápidas y eficaces que superen las expectativas del cliente, impulsando asociaciones a largo plazo. **Cualificaciones y características requeridas:** ------------------------------------------------ Para ser considerado para esta oportunidad, los candidatos deben tener: * Licenciatura en Ingeniería o título técnico de una universidad o instituto acreditado (o experiencia laboral en campos afines) * Experiencia laboral en operaciones de aerolíneas o planificación de mantenimiento, ingeniería, propulsión aeronáutica u otro campo relacionado. * Competencia técnica en motores de aeronaves o equipos de turbomáquinas. * Experiencia en el uso de software o análisis de datos para tomar decisiones técnicas informadas y brindar recomendaciones al cliente u otros interesados internos clave. * Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para establecer relaciones profundas a todos los niveles, no solo con los principales interesados internos, sino también con el cliente. **Información adicional** ========================== **Asistencia para reubicación proporcionada:** Sí \#LI\-Remote \- Este es un puesto remoto
