Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen: Dirigir las operaciones regionales de puesta en servicio y servicios para los sistemas BESS y PCS, gestionando equipos, relaciones con los clientes y garantizando el cumplimiento normativo y la calidad. Aspectos destacados: 1. Dirigir ingenieros de puesta en servicio y de servicio en campo en varios países. 2. Supervisar las actividades de mantenimiento correctivo y preventivo para los sistemas BESS/PCS. 3. Actuar como representante técnico principal ante los clientes en varias regiones. #### **Responsabilidades** **1\. Liderazgo regional y gestión de equipos** * Dirigir ingenieros de puesta en servicio y de servicio en campo en varios países. * Reclutar, formar y desarrollar al personal regional de servicios. * Realizar evaluaciones del desempeño y valoraciones de competencias técnicas. * Garantizar el cumplimiento de los requisitos del fabricante original (OEM), de seguridad y de la normativa reglamentaria regional. **2\. Gestión de la puesta en servicio** * Planificar y supervisar todas las actividades de mano de obra para la puesta en servicio de los sistemas BESS y PCS. * Asegurar que todos los cronogramas de puesta en servicio cumplan con los requisitos de seguridad, calidad y normativa eléctrica. * Coordinar con las partes interesadas internas respecto a la preparación del sitio. * Seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de la puesta en servicio, incluidos calidad, plazos y finalización de la lista de pendientes. **3\. Operaciones de servicio y soporte en campo** * Supervisar las actividades de mantenimiento correctivo y preventivo. * Brindar soporte para la resolución de problemas complejos en los sistemas BESS/PCS, incluidos los sistemas de alta y baja tensión (HV/LV), controles y comunicaciones. * Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) regionales, los tiempos de respuesta y las obligaciones contractuales de servicio. * Coordinar con el Centro de Control, el Departamento Administrativo de Servicios y los equipos de Piezas de Repuesto. **4\. Gestión regional de las relaciones con los clientes** * Actuar como representante técnico principal ante los clientes en los países bálticos, nórdicos y las Islas Baleares. * Dirigir reuniones de revisión con los clientes y proporcionar actualizaciones sobre el desempeño de la puesta en servicio y los servicios. * Gestionar escalaciones técnicas y mantener una alta satisfacción del cliente. * Apoyar las negociaciones de acuerdos de servicio a largo plazo (LTSA) e identificar oportunidades regionales de servicio. **5\. Garantías, análisis de causa raíz y garantía del rendimiento** * Validar reclamaciones bajo garantía y recopilar la documentación técnica requerida. * Supervisar investigaciones in situ sobre fallos y análisis de causa raíz. * Seguimiento de incidencias recurrentes y colaboración con el departamento de Ingeniería para prevenir su repetición. * Garantizar la recopilación precisa de datos para los informes de CRTE, disponibilidad y rendimiento. **6\. Gestión de seguridad, cumplimiento y calidad** * Hacer cumplir estrictamente las normas de seguridad eléctrica, los protocolos de alta tensión (HV) y los procedimientos de bloqueo y etiquetado (LOTO) en la región. * Realizar auditorías de seguridad, charlas informativas de seguridad (toolbox talks) y evaluaciones de riesgos en los sitios. * Garantizar el cumplimiento de la normativa nacional en cada región. * Liderar iniciativas de mejora continua para reducir los riesgos operativos. **7\. Planificación, informes y administración** * Elaborar informes mensuales regionales sobre la puesta en servicio y los servicios. * Seguimiento de los KPI, incluidos la tasa de reparación a la primera, la disponibilidad, los costos bajo garantía y el tiempo de respuesta del servicio. * Gestionar los presupuestos regionales, los gastos y la planificación de recursos. * Asegurar que la documentación esté actualizada y sea precisa dentro de los sistemas ERP/Servicios. **8\. Gestión de socios externos de servicios** * Seleccionar, calificar y gestionar socios locales de servicios en toda la región. * Apoyar las negociaciones de acuerdos marco con los socios locales de servicios. * Garantizar que los socios sigan los procedimientos del fabricante original (OEM) y los requisitos de seguridad. * Realizar auditorías del desempeño de los socios y gestionar los procesos de recertificación. #### **Requisitos** **Titulaciones y experiencia:** * 7 o más años en puestos de liderazgo en puesta en servicio, servicios u operaciones. * Amplia experiencia con sistemas BESS, PCS, inversores, sistemas HV/LV o infraestructura de energías renovables. * Experiencia operando en varios países o regiones. **Competencias técnicas:** * Conocimiento profundo de los sistemas BESS de iones de litio, los sistemas PCS, la protección, los sistemas SCADA/EMS/BMS y la integración a la red. * Excelentes habilidades de resolución de problemas y diagnóstico. * Conocimiento de las normas de seguridad y ensayos eléctricos de alta, media y baja tensión (HV/MV/LV). **Liderazgo y comunicación:** * Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos dispersos. * Comunicación excelente y gran capacidad para interactuar con los clientes. * Dominio fluido del inglés; conocimientos adicionales de idiomas regionales son una ventaja. **Experiencia deseable:** * Experiencia laboral en empresas fabricantes originales (OEM), contratistas de ingeniería, adquisición y construcción (EPC) o proveedores de almacenamiento de energía conectados a la red. * Conocimiento de los acuerdos de servicio a largo plazo (LTSA), los procesos de garantía y las garantías de rendimiento. #### **Ofrecemos** * Un entorno dinámico con altas responsabilidades y un estilo de trabajo independiente. * La oportunidad de desarrollo profesional y crecimiento en una de las industrias de más rápido crecimiento. * Un entorno de comunicación abierta en el que se valoran todas las ideas y opiniones. * Colaboración con un equipo internacional y diverso de toda Europa. * Posibilidad de trabajar de forma remota. * Formación especializada y apoyo mediante nuestro sistema de mentores (buddy system). * Una introducción detallada a nuestro portafolio de productos. * Salario competitivo y una excelente estructura de bonificaciones. * Beneficios adicionales atractivos que varían según el país. #### **Sobre nosotros** Trina Solar es una empresa internacionalmente reconocida especializada en energía solar. Nuestra creciente presencia global incluye sedes regionales en Suiza, Estados Unidos, Japón y China, así como oficinas en Madrid, Múnich, Milán, el Reino Unido, San José, Seúl, Tokio y Shanghái, para ofrecer a nuestros clientes un servicio oportuno y fiable. A medida que Trina Solar sigue ampliando su capacidad, buscamos talento apasionado por la energía solar. Desde investigación y desarrollo hasta ventas y marketing, pasando por fabricación y operaciones, Trina Solar busca personas que prosperen en entornos de trabajo emocionantes, desafiantes y dinámicos para formar parte de nuestro comprometido equipo de profesionales y contribuir diariamente a ofrecer soluciones de energía solar limpia, fiable y rentable a clientes de todo el mundo. Únase a nuestra misión de promover y desarrollar la energía solar como fuente de energía limpia y renovable para todos.
