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Resumen: Este es un puesto de ventas de nivel inicial centrado en la venta de productos/servicios de Equifax, el seguimiento de la lealtad de los clientes, la conversión de leads de ventas y la revisión periódica de cuentas para alcanzar y superar las metas de ventas mensuales. Aspectos destacados: 1. Puesto de ventas de nivel inicial con enfoque en los productos/servicios de Equifax 2. Oportunidad de alcanzar y superar las metas de ventas mensuales 3. Gestionar cuentas de clientes e identificar nuevas oportunidades comerciales **RESUMEN DEL PUESTO AQUÍ (ELIMINE ESTA INSTRUCCIÓN)** **Qué hará usted** * Puesto de ventas de nivel inicial que vende productos/servicios de Equifax por teléfono mediante llamadas salientes a nuevos y existentes clientes. Supervisar la lealtad y el mantenimiento del portafolio actual de clientes y los contactos segmentados con los clientes. * Convertir leads de ventas en oportunidades, realizar análisis de espacios en blanco y mantener revisiones de cuentas trimestralmente. * Alcanzar y/o superar sistemáticamente las metas de ventas mensuales mediante la venta adicional/cruzada a clientes actuales y la prospección proactiva de nuevos clientes. * Gestionar proactivamente un portafolio de cuentas de clientes ubicadas en múltiples lugares e industrias, y establecer un plan de llamadas segmentado para gestionar los contactos con los clientes, según su gasto anual o previsto anual. * Supervisar constantemente las transacciones y el uso de los productos por parte de los clientes, identificando posibles oportunidades y amenazas para la relación con los clientes de Equifax. * Promover servicios adicionales de Equifax de los que los clientes actuales podrían no estar al tanto, para maximizar continuamente el potencial comercial tanto del cliente como de Equifax. * Mantenimiento de los datos de los clientes de Equifax mediante la introducción de toda la información relevante en Salesforce sobre toda la actividad comercial con clientes nuevos y existentes. **Experiencia requerida** * Título universitario y/o menos de 2 años de experiencia aplicable, incluida experiencia demostrada: Identificación exitosa de posibles leads mediante una investigación exhaustiva de prospectos. Cualificación efectiva de leads, garantizando su alineación con los objetivos de ventas. Mantenimiento de datos precisos en el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM), contribuyendo a un seguimiento y gestión eficaces. Uso de guiones de ventas para orientar las conversaciones y asegurar mensajes coherentes. Elaboración de listas de contactos específicas aprovechando herramientas como LinkedIn Sales Navigator y otras bases de datos. Respuesta oportuna a las preguntas y problemas de los clientes. Explicación clara de la propuesta de valor con un alto nivel de conocimiento sobre la industria del cliente. Gestión eficiente del proceso de administración de cuentas. Participación en actividades de revisión con los clientes o revisiones comerciales trimestrales. Ejecución de renovaciones para mantener las relaciones con los clientes existentes, si procede. Garantía de que las soluciones satisfagan las necesidades del cliente. Gestión eficaz de un elevado volumen y actividad de trabajo. Revisión de las preguntas de las encuestas de satisfacción del cliente.
