**Comienza tu trayectoria con BCD: crece, conecta, colabora y celebra con nuestro equipo global** **Supervisor de Operaciones, habla alemana (Híbrido)** *Alemania, Francia, Países Bajos, Polonia, España* En este puesto, será responsable de la gestión diaria de un equipo de consultores de viajes, incluyendo la gestión de indicadores clave de rendimiento (KPI), la carga de trabajo, brindar asistencia y capacitación. Como Supervisor de Operaciones, también será el punto de contacto principal para los miembros del equipo y capacitará y desarrollará activamente al equipo para cumplir y superar todos los objetivos de rendimiento. **Como Supervisor de Operaciones, usted** * Brindará liderazgo a un equipo de consultores de viajes * Colaborará con datos de rendimiento para maximizar la eficacia del equipo * Desarrollará programas de aprendizaje para cerrar brechas de competencia a corto y largo plazo * Proporcionará al cliente la información necesaria sobre la industria, como tarifas bajas, costos de cambio y penalizaciones * Mantendrá conocimiento actualizado sobre las regulaciones necesarias (DOT, TSA, pasaportes, visas, etc.) * Monitoreará diariamente las colas de sistemas de distribución global (GDS) para mantener el control de calidad **Sobre usted** * Experiencia amplia en la industria de gestión de viajes corporativos * Tiene experiencia relevante en supervisión * Dominio avanzado del sistema GDS Amadeus * Fuertes habilidades de pensamiento crítico y resolución de problemas * Competencia en aplicaciones de Microsoft Office * Excelentes habilidades de comunicación en inglés y alemán **Sobre nosotros** Somos líderes en el sector de gestión de viajes: ayudamos a personas y empresas a viajar de forma inteligente y lograr más, y nuestros clientes incluyen algunas de las marcas comerciales y de consumo más reconocidas e innovadoras del mundo. Operamos en más de 100 países, y la mayoría de nuestras más de 10.000 personas trabajan de forma virtual (porque un desplazamiento de 10 segundos generalmente tiene mucho sentido). Estamos comprometidos con la sostenibilidad y con impulsar el éxito de nuestros clientes, nuestro negocio y nosotros mismos. Obtenga más información sobre BCD Travel. **Su vida en BCD** Trabajar en BCD significa conectar, colaborar y celebrar. Formará parte de un entorno de trabajo virtual, dinámico y flexible que fomenta un buen equilibrio entre trabajo y vida personal para que pueda concentrarse en lo que le hace feliz. ¡Pero no solo se lo digamos nosotros! Escuche por qué la gente se une a BCD y conozca más sobre los excelentes beneficios de la vida en BCD. **Se le ofrecerá** * Horarios flexibles y posibilidades de trabajar desde casa o de forma remota * Oportunidades para desarrollar sus habilidades y su carrera * Días generosos de vacaciones para que pueda descansar y recargar energías * Un paquete de compensación que le parezca justo, incluidas herramientas para el bienestar mental, físico y financiero * Beneficios y descuentos profesionales en la industria de viajes * Un entorno laboral inclusivo en el que se celebra la diversidad **¿Listo para unirse al viaje? ¡Postúlese ahora!** *Estamos dedicados a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Si está interesado en un puesto, aunque su experiencia no coincida perfectamente, igualmente le animamos a postularse.* *Estamos comprometidos a proporcionar adaptaciones razonables y necesarias para garantizar que todos los empleados puedan desempeñar sus funciones eficazmente. Para solicitudes de adaptaciones u obtener más información, contacte con nuestro departamento de Adquisición de Talento en careers@bcdtravel.com.* \#LI\-Hybrid \#LI\-LD1