* Cabka Spain S.L.U. * Valencia * Presencia / Móvil * Experiencia laboral * Ventas, Contabilidad clave * Tiempo completo * Publicado: 2025\-09\-29 Cabka desarrolla soluciones inteligentes y transformadoras para el envío de mercancías en todo el mundo. Tomamos residuos plásticos y los transformamos en embalajes reutilizables para el transporte. Así convertimos lo usado en útil. La transformación es nuestra fortaleza porque sabemos que aunque los recursos son limitados, las posibilidades son infinitas. Junto con nuestros clientes, transformamos cadenas de suministro enteras y más allá, combinando tecnología, innovación y sostenibilidad. Para nosotros, el éxito significa crear soluciones óptimas para nuestros clientes y para el planeta. En Cabka creemos que toda transformación comienza con un grupo de personas apasionadas, dedicadas e innovadoras. Por ello fomentamos una cultura de inclusión, respeto y confianza estrechamente alineada con nuestros valores: RESPETO, PASIÓN, CREATIVIDAD, RESPONSABILIDAD. **Servicio al Cliente (m/f/d) \- Valencia** ======================================== **Alemán hablado** =================== **En este interesante puesto, usted** ----------------------------------- * Apoyará al servicio técnico en su área de responsabilidad, incluida la gestión de datos en el sistema CRM * Procesará pedidos desde la confirmación del pedido hasta la entrega a logística / envío y la facturación final * Comunicación telefónica y correspondencia escrita con clientes * Creación y seguimiento activo de ofertas de ventas pendientes * Contribuirá a un proceso fluido desde la elaboración de la oferta hasta la entrega de la mercancía * Asesoramiento telefónico a clientes existentes y potenciales sobre cuestiones relacionadas con productos * Registro y coordinación de cronogramas de entrega * Elaboración de ofertas y estadísticas * Apoyo en la gestión de reclamaciones * Contacto con clientes en caso de retrasos en los pagos * Procesamiento de pedidos intercompañías * Otras tareas administrativas **Su perfil** ---------------- * Título universitario en Economía de Empresa / Gestión Organizativa / Gestión Digital / Cadena de Suministro o carreras similares * Dominio del inglés y alemán (C1 o superior), tanto escrito como hablado (conocimientos adicionales de idiomas, como español, son una ventaja) * Amplia experiencia en Servicio al Cliente / Gestión Backoffice * Experiencia en entorno B2B / industrial deseable * Experiencia en entornos matriciales internacionales es un plus * Alta orientación al cliente y al servicio * Capacidad para trabajar de forma independiente, así como en equipo en un entorno dinámico \- Estilo de trabajo independiente, autónomo y estructurado * Fuertes habilidades comunicativas (internas y externas) * Persistencia combinada con un alto nivel de motivación y entusiasmo \- Competencia intercultural * Enfoque orientado a resultados y habilidades analíticas * Competencia intercultural **Lo que ofrecemos** ----------------- * Trabajo independiente con mucha flexibilidad y libertad creativa * Oportunidades individuales de formación continua * Contrato permanente y compensación atractiva * Un excelente equipo con fuerte apoyo colegiado * Jerarquías planas, una cultura directiva respetuosa y un ambiente de trabajo abierto * Una empresa mediana resistente a crisis en una industria con futuro * Beneficios adicionales interesantes: gimnasio en las instalaciones, bebidas frías y calientes gratuitas Valoramos la diversidad y la inclusión y estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades a todos nuestros solicitantes y empleados, independientemente de género, edad, religión y creencias, orientación sexual e identidad de género, discapacidad, cultura, origen étnico o nacional. ¿Es usted un pensador innovador con mentalidad abierta y apasionado por cambiar el mundo para mejorar el mañana? **¡Entonces esperamos con interés su solicitud!** Utilice nuestro formulario de solicitud en línea para aplicar. \#LI\-DNI